2 soucis: fonction "sauter vers" ne marche plus et lenteur de mail

[vevette17]

bonsoir,

en fait j'ai 2 soucis
le 1er concerne:

depuis quelques jours j'ai constaté que la fonction " sauter vers" en bas des sujets ne fonctionne plus.
j'ai cette information là:
Le sujet ou message que vous recherchez n'existe pas

et il n'y a pas que sur mon forum que ça le fait.
par contre ici aucun problème. je n'ai rien modifié dernièrement sur mon forum et je n'ai rien vu ni dans le PA ni ici la réponse à mon problème.

le 2ème:
lors d'une inscription de membre sur le forum ou bien si on m'envoi un MP , je ne reçois l'information en mail que très très tardivement... parfois ( le maxi ) ça a mis 3 jours ! des membres aussi me l'on signalé ainsi que sur les "sujets surveillés" ou un mail leur arrive assez tardivement
par contre si j'envoie un newletter , j'ai le mail qui m'arrive quasiment aussitôt. d'où cela peut provenir?


merci d'avance de vos réponses

[Scipion]

Bonsoir !

Pour votre première question je viens de répondre dans ce sujet :

https://forum.forumactif.com/t303918-acces-aux-categories-de-mon-forum#2658231

Cordialement

[vevette17]

merci pour ma 1ère question ,je n'avais pas vu . c'est dommage car pour nous les administrateurs c'était une fonction bien pratique et rapide pour aller d'un sujet à l'autre.

[Scipion]

Concernant votre deuxième question, le problème de retard ou de non réception des divers mails de notifications ne vient pas de forumactif mais des services webmails.

En effet, compte tenu de l'importance de la quantité des mails expédiés chaque jour par les serveurs FA, les services webmails bloquent nos forums de temps en temps, d'où la non réception des notifications.

Cordialement

[vevette17]

d'accord.
merci de votre réponse. bonne journée