litige en cours - disparition sujet incriminé

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Résolu litige en cours - disparition sujet incriminé

Message par remlug Ven 17 Juin 2011 - 18:55

Bonjour,

Je suis en train de traiter un litige en cours sur le forum
http://energetiquementvotre.forumculture.net/forum

La demanderesse exige la suppression de messages "diffamants" dans un sujet clôt depuis mars 2011.
Le 16 juin, j'ai déplacé ce sujet à la suite d'un abus notifié par cette personne, le temps pour moi vérifier et de valider sa demande. Je l'ai placé dans une zone "privée" où les non-membres n'ont pas accès, satisfaisant ainsi, en partie, son exigence.

J'ai besoin de retrouver les messages concernés afin de motiver ma réponse, mais il semble que le sujet complet ait disparu du forum, sans que les administrateurs (seuls autorisés à supprimer un sujet) n'aient agis !

Pouvez vous m'éclairer sur cette disparition ?

Merci.
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remlug
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Message par Papione Ven 17 Juin 2011 - 19:23

Bonsoir !
Pourriez-vous vérifier (si ce n'est déjà fait) dans votre P-A → Général → Forum → Sécurité → Onglet "Modération" ?
Etes-vous sûr(e) que le sujet en question a entièrement disparu de votre forum ? (Qu'il n'ait pas été déplacé dans un autre forum, par exemple).
Cordialement,
Papione

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Message par remlug Ven 17 Juin 2011 - 19:27

Bonjour,

Oui j'ai vérifié, il n'y a mention que de mon déplacement d'hier.
J'ai également vérifié en faisant une recherche sur le titre du sujet et sur le nom des membres ayant posté dans le fil... sans résultat.

Et je n'ai pas fais de "fausse manip", le sujet étant bien visible dans son nouvel emplacement.

Edit :
Cela dit, grâce aux pages cache de Google, j'ai récupéré la première page, dont le message incriminé (date utile pour la prescription des faits reprochés). Mais j'aurai voulu avoir l'ensemble pour avoir une idée claire et tous les éléments...
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Message par Papione Ven 17 Juin 2011 - 19:32

Re,
Peut-être un simple bug, dans ce cas...
Je ne peux pas plus vous aider :/
Cordialement,
Papione

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Résolu Re: litige en cours - disparition sujet incriminé

Message par AlanBike Ven 17 Juin 2011 - 19:34

Bonsoir,

Vérifiez que vous n'avez pas un délestage automatique de la corbeille ou du forum dans lequel vous avez mis ce sujet.

Cordialement
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Message par remlug Ven 17 Juin 2011 - 19:48

Bonjour,

Eh non, pas de délestage, ni automatique ni manuel.

Peut-être ne s'agit-il que d'un bug effectivement, et là je vous laisse agir ; ou d'autre chose un peu plus subtil... et là c'est ma partie.

En tout état de cause, l'objectif de la plaignante est atteint. Donc cela devrait résoudre le problème... Si elle ferme le litige...

Merci de votre aide.
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Message par Tech Sam 18 Juin 2011 - 9:59

Bonjour,

Donc un litige était bien ouvert et accepté par ForumActif ?
Vous avez sans doute reçu un message pour le litige, non ?

Cordialement.
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Message par remlug Sam 18 Juin 2011 - 14:18

Bonjour,
C'est effectivement le cas.
Et c'est justement pour déterminer la validité de la demande qui je souhaitais revoir l'ensemble du sujet en cause.

Le sujet ayant disparu, je suis contraint d'accepter sans discussion la demande.

Cela dit, après un échange de mails avec les parties en cause, j'ai souscris à leur volonté. Le sujet est donc, pour moi, clos.

Cordialement.

Edit Remlug :
Juste un point supplémentaire, hors la disparition mystérieuse du sujet :

Dans la page "Litiges" du PA, on ne peut répondre qu'une fois.
Il n'est pas possible d'y intégrer les suites données, par exemple les échanges de mails entre protagonistes. Ce serait judicieux à mon sens.
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