Problème utilisateurs
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Problème utilisateurs
Bonjour,
je viens demander de l'aide auprès de vous aujourd'hui car nous avons un problème actuellement sur le forum :
j'ai accidentellement supprimé des utilisateurs actifs du forum en voulant supprimer des utilisateurs n'utilisant plus le forum. Malheureusement, lorsque j'ai sélectionné les comptes inactifs, j'ai du sélectionner des comptes qui auraient du être gardés et maintenant nous sommes bloqués :s
J'ai lu quelque part qu'un backup serait peut être possible mais malheureusement notre fondateur nous à quitté en nous laissant un mot de passe de substitution et n'avons pas le mot de passe d'origine :s
Je m'en remet donc à vous si vous connaissiez une solution à notre problème et vous remercie d'avance pour votre gentillesse
je viens demander de l'aide auprès de vous aujourd'hui car nous avons un problème actuellement sur le forum :
j'ai accidentellement supprimé des utilisateurs actifs du forum en voulant supprimer des utilisateurs n'utilisant plus le forum. Malheureusement, lorsque j'ai sélectionné les comptes inactifs, j'ai du sélectionner des comptes qui auraient du être gardés et maintenant nous sommes bloqués :s
J'ai lu quelque part qu'un backup serait peut être possible mais malheureusement notre fondateur nous à quitté en nous laissant un mot de passe de substitution et n'avons pas le mot de passe d'origine :s
Je m'en remet donc à vous si vous connaissiez une solution à notre problème et vous remercie d'avance pour votre gentillesse
Dernière édition par jdel le Mar 2 Aoû 2011 - 17:51, édité 1 fois
Re: Problème utilisateurs
A ma connaissance il n'y a pas de backup possible sur Forumactif, sauf pour le design.
Re: Problème utilisateurs
Bonjour
La restauration ou back-up est tout à fait possible.
Il faut passer par les outils http://web.forumactif.com/fr/outils/
Problème pour vous C'est réservé au FONDATEUR !
Cordialement,
Ge
La restauration ou back-up est tout à fait possible.
Il faut passer par les outils http://web.forumactif.com/fr/outils/
Problème pour vous C'est réservé au FONDATEUR !
Cordialement,
Ge
Re: Problème utilisateurs
Ah tiens, ça m'apprend quelque chose ! Le nombre de fois où j'ai perdu des données et que j'aurai voulut les récupèrer lol... Merci ge80 !
Re: Problème utilisateurs
merci de votre aide. il y a t-il une possibilité pour qu'un modérateur ou un administrateur de forumactif puisse éventuellement nous aider à récupérer les droits ?
Re: Problème utilisateurs
Si cela fait 6 mois et un jour sans se connecter à son forum..... alors la réponse est OUI.jdel a écrit:
notre fondateur nous à quitté en nous laissant un mot de passe de substitution et n'avons pas le mot de passe d'origine :s
Re: Problème utilisateurs
et bien le soucis est que l'on s'est connecté avec ce compte depuis, est il encore considéré comme inactif depuis 6 mois?
Re: Problème utilisateurs
Je ne sais pas.
Il faut poser la question au STAFF via MP en leur donnant les informations utiles sur votre forum.
C'est un cas délicat.
Il faut poser la question au STAFF via MP en leur donnant les informations utiles sur votre forum.
C'est un cas délicat.
Re: Problème utilisateurs
merci de vos réponse, je les ai contacté, en espérant avoir une réponse favorable =)
Re: Problème utilisateurs
Merci à tous, problème résolu grace aux modo! merci encore
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