Suppression du contenu

[Louw]

Bonjour,

je créer aujourd'hui ce topic car nous rencontrons actuellement des problèmes de suppression du contenu.

Voici l'adresse :http://nkotbfrenchcommunity.forum-actif.net.

En effet depuis le début de l' après midi l'ensemble des membres du forum ont reçu un mail leur confirmant la suppression de leur compte par moi même alors que je n’était pas connecté au forum, j' ai également reçu ce mail avec la liste de mes utilisateurs motif :" pour cause d'inactivité sur le forum" je précise que tout les membres de cette liste sont des utilisateurs actifs !
Je reste l'unique membre du forum car j' ai accès au panneau d’administration.
Egalement tout le contenu du forum, topics et sujets compris on disparus. J'ai juste un message m'indiquant que ce forum n' a pas de sous forum !
je confirme n' avoir fais aucune manip dans ce sens et n' avoir supprimer aucun comptes!

Serait il possible de m' apporter votre aide car c'est la première fois que je rencontre un problème comme celui ci et j'avoue ne pas savoir si c'est une forme de piratage

Merci d' avance

[ge80]

Bonjour

Quelqu'un a dû usurper votre ID et mot de passe.

Une solution est de passer par les outils du fondateur et faire un backup.
http://web.forumactif.com/fr/outils/

Le tutoriel https://forum.forumactif.com/t255932-les-outils-du-fondateur

Cordialement,
Ge

[Louw]

je viens de suivre le tutoriel que vous venez de me donner ! merci infiniment pour votre aide rapide et efficace !

[ge80]

Maintenant vous devriez changer votre mot de passe et émail pour raison de sécurité.

[Alex Fowl]

Bonjour, Où en-est votre problème ? Deux solutions : Votre problème est résolu, dans ce cas pensez à nous le signaler en cochant l'icône en éditant votre premier message, Votre problème est toujours d'actualité, et dans ce cas pensez à faire des UP régulièrement, afin de ne pas voir votre sujet délesté, A bientôt sur ForumActif