Problème pour le renouvellement du nom de domaine

[Bannitor]

Bonjour,

J'ai un problème au niveau du renouvellement du nom de domaine de mon forum.

Hier matin, en passant par Google pour accéder sur mon forum, après avoir cliqué sur le lien une page est apparue en me disant que le nom de domaine avait expiré et était en attente de renouvellement ou de suppression.
Je me suis donc empressée de me connecter avec mon compte fondateur pour m'occuper de cela. J'ai vu que grâce à l'activité de notre forum, le nom de domaine nous était à nouveau offert par Forumactif (je vous en remercie d'ailleurs).
J'ai donc juste cliquer sur "Renouveler" et j'ai tout de suite retrouvé mon nom der domaine.

Or, en me reconnectant ce matin : même problème ! Ca me dit que le nom de domaine a expiré et que c'est en attente de renouvellement ou de suppression. Je me suis donc à nouveau rendue dans le PA et j'avais à nouveau le message qui me disait que mon nom de domaine était arrivé à expiration.
J'ai donc à nouveau cliqué sur "Renouveler" (nom de domaine offert par Forumactif) et là, ça me dit que c'est en cours de traitement.

J'aimerai juste savoir si cette fois-ci, ça sera bien pris en compte ? Car ça pose problème pour les membres qui souhaitent se connecter sur le forum, forcément...

Voilà le lien vers mon forum : http://beagle-attitude.forumactif.com/

Je vous remercie par avance !

[Chacha]

Bonjour,

J'accède sans soucis à votre forum http://www.beagle-attitude.com/

Avez-vous essayé de Vider le cache Internet ?


Cordialement

[Bannitor]

Bonjour et merci pour votre réponse !
Je vais vider le cahe Internet, ça ne peut pas faire de mal...mais tous les membres rencontraient le même problème hier !

Je pense que le problème est résolu et que cette fois-ci, ma demande de renouvellement a été prise en compte car les membres ne semblent plus avoir de soucis pour se connecter...et moi non plus !

Mais ce qui "m'inquiète" c'est que c'était pareil hier dans la journée et que le problème est revenu dans la soirée...j'espère que ça ne sera pas le cas aujourd'hui !

[Bannitor]

Le problème semble résolu ! Pas de souci ce matin...merci pour votre aide !

[sergounet]

Bonsoir...

J'accède sans soucis à votre forum http://www.beagle-attitude.com/

Le forum en question est à nouveau injoignable...je me permets d'intervenir dans cette discussion car nous avons exactement le même souci sur le forum où je suis co-admin...

[Bannitor]

Re bonjour,

Effectivement, le problème est réapparu ce matin !!! Je vois que je ne suis pas la seule dans ce cas...

Je ne comprends pas ce qu'il se passe, ma demande de renouvellement aboutit pourtant tous les jours, mais le matin suivant ça me dit à nouveau que mon nom de domaine a expiré !

Serait-il possible de régler le problème assez rapidement s'il vous plait, car les membres ne comprennent pas ! Et moi non plus d'ailleurs...

Merci par avance !

[The Godfather]

Bonjour,

je viens de traité en priorité votre demande de renouvellement et tout devrait rentrer dans lo'rdre maintenant.

Je ne comprends pas ce qu'il se passe, ma demande de renouvellement aboutit pourtant tous les jours, mais le matin suivant ça me dit à nouveau que mon nom de domaine a expiré !

que voulez vous dire par la? si je comprends bien ce que vous dites, le domaine a déjà été activé et votre PA a affiché le compte a rebours indiquant le début d'activation du domaine puis le lendemain il c'est remis tout seul en état de demande de renouvellement??

[Bannitor]

que voulez vous dire par la? si je comprends bien ce que vous dites, le domaine a déjà été activé et votre PA a affiché le compte a rebours indiquant le début d'activation du domaine puis le lendemain il c'est remis tout seul en état de demande de renouvellement??

Bonjour et merci !

Alors en fait, j'avoue ne pas savoir exactement ce qu'il s'est passé au niveau du PA, je n'ai pas vérifié...mais j'ai l'impression qu'il s'est passé effectivement ce que vous décrivez.

Ce qui est bizarre c'est que la nuit et le matin, avant que je n'active le renouvellement, lorsque les membres cliquaient sur les notifications qu'ils recevaient, ils n'aboutissaient plus sur le forum. Mais dans la journée, ils y arrivaient ! J'ai donc supposé que la demande de renouvellement avait été traitée (raison pour laquelle les notifications renvoyaient bien sur le forum) et que nous avions récupéré le nom de domaine ! Mais le problème s'est reproduit la nuit suivante...

Je fais peut être une mauvaise interprétation des choses, je n'y connais pas grand chose à vrai dire...est-ce que vous savez à quoi cela est du ?

[The Godfather]

pour le moment je n'ai de mon coté rien d'anormale. votre domaine est actif pour un an et il répond bien sur son forum. je ne détecte aucune erreur!

je garde votre domaine en observation et revérifierez demain si tout est ok. de votre coté, faites la même chose et n'hésitez pas a revenir vers mois demain pour me tenir au courant si cela se reproduit

[sergounet]

Bonsoir...

Pour le forum que je coadministre et qui avait exactement le même problème, le souci semble pour l'instant résolu...

[Bannitor]

Bonjour,

Le souci ne s'est pas reproduit ce matin, tout semble être rentré dans l'ordre pour le moment ! Merci beaucoup !

Si le problème venait à se reproduire, je ne manquerai pas de revenir vers vous.

Merci encore et bonne journée !