Problème avec mes smileys

par CathyCréation Mar 8 Mai 2012 - 7:32

Bonjour
voila je voudrais ajouter de nouveau smiley
mais a chaque fois que j'en rajoute un il me marque

que le smiley est soit corrompu ou soit trop lourd

Que dois je faire pour les inserer

merci

par **Chacha** Mer 9 Mai 2012 - 13:28

Bonjour,

Pouvez-vous nous mettre le lien url d'un de ces smileys qui pose problème ?

Cordialement.

par CathyCréation Jeu 10 Mai 2012 - 20:45

Bonjour,
j'avais mis un message mais apparement il c'est effacée.

VOila je voudrais mettre ce smiley sur mon fo'

Mais il me dit qu'il est trop lourd ou qu'il y a une erreur.

Que puije faire pour les mettres dans ma boite a smiley

Merci de votre aide

par **Chacha** Jeu 10 Mai 2012 - 20:59

j'avais mis un message mais apparement il c'est effacée.

Bonsoir,

Votre sujet n'a pas disparu et j'ai fusionné votre message avec le sujet encours.

Quel navigateur employez-vous ?

Avez-vous essayé de Vider le cache Internet ?

Cordialement.

par CathyCréation Jeu 10 Mai 2012 - 21:08

Bonjour
oups désolée et merci d'avoir fusionné.
J'utilse mozilla.
Oui j'ai vider le cache aussi

par **Chacha** Jeu 10 Mai 2012 - 21:13

Re,

Avez-vous ce problème uniquement avec ce smiley ou est-ce pareil pour d'autres ?

Avez-vous essayé par un autre navigateur ?

Cordialement.

par CathyCréation Jeu 10 Mai 2012 - 21:15

Non c'est pareil pour d'autre
j'ai pas essaye avec un autre navigateur
je vais le faire de ce pas

j'édite

sa fait sa avec tous les navigateurs.

par **Chacha** Jeu 10 Mai 2012 - 21:29

Re,

Je me renseigne. Wink

Cordialement.

par CathyCréation Ven 11 Mai 2012 - 3:01

Bonjour
merci beaucoup

par **Chacha** Ven 11 Mai 2012 - 8:11

Bonjour,

Renseignements pris, l'image est trop grosse :

L'image que vous avez mis en exemple fait 50,79 Ko. En enlevant 2 calques pour que ça passe à 48ko, l'image passe.

Il semblerait qu'il y a une limite de 50ko max pour les .gif

Cordialement.