Problèmes d'activations de comptes

par Le Rêveur Lun 20 Fév 2012 - 14:51

Bonjour !

Je suis confrontée à un problème étonnant Confused

, depuis peu mes nouveaux/ futurs membres se plaignent de ne pas pouvoir valider définitivement leur compte, en cliquant sur le lien "clé de validation", qui leur est envoyé à leur adresse mail une fois leur compte créé !
Si ils cliquent dessus, le lien les mène bien sur le forum mais un message d'information leur dit alors que "la clé de validation n'est pas celle enregistrée dans la base de données" . Je suis alors obligée de les activer manuellement, (quand ils me font part de ce problème sur HRP), mais cela reste embêtant et contraignant autant pour eux que pour moi et mes administrateurs !

Que faire ? D'où vient le soucis ?

Merci !

Fondatrice forum azede.pro
phpb2
pas de templates modifiés

par **Chapo** Lun 20 Fév 2012 - 17:16

Bonjour,

Votre signalement va être analysé.

Bien cordialement,

par **Chapo** Lun 20 Fév 2012 - 17:22

Bonjour,

A tout hasard, le lien d'activation ne serait-il pas "coupé" dans l'email que reçoivent vos membres Question

EDIT: Je viens de m'inscrire sur votre forum et je n'ai pas rencontré de difficulté.

Bien cordialement,

par Le Rêveur Lun 20 Fév 2012 - 19:06

J'avais moi même fais des testes , et j'avais rencontré le même problème mais je n'ai pas souvenir que le lien ai été coupé, comment faire si cela se reproduit ?

par **Chapo** Mar 21 Fév 2012 - 9:20

Le Rêveur a écrit:J'avais moi même fais des testes , et j'avais rencontré le même problème mais je n'ai pas souvenir que le lien ai été coupé, comment faire si cela se reproduit ?

Bonjour,

Il suffit de vous enregistrer sur votre forum avec un nouveau pseudo et un nouvel email de test par exemple.

Bien cordialement,

par **Chapo** Mar 21 Fév 2012 - 9:27

Bonjour,

Je me suis permis de réaliser un nouvel essai avec une adresse @hotmail.fr
Je n'ai pas rencontré de problème:
Problèmes d'activations de comptes 2351029041

Problèmes d'activations de comptes 2351029041

Problèmes d'activations de comptes 3235522321

Bien cordialement,

par seradj Mer 16 Mai 2012 - 17:23

je voudrais avoir le crack gratuit du idma s.v.p merci

par SandyL Mer 16 Mai 2012 - 17:33

seradj a écrit:je voudrais avoir le crack gratuit du idma s.v.p merci

Bonjour (formule de politesse couramment employée lorsque l'on poste),

Je crois que vous êtes trompé de forum. On ne fait pas dans ce type de demande. Si vous avez des questions sur l'administration d'un forum hébergé par la plateforme ForumActif, nous nous ferons un plaisir de vous renseigner.

Cordialement.
Very Happy