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panneau administrateur

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Résolu panneau administrateur

Message par morrowind le Dim 17 Juin 2012 - 23:14

bonjour.

il y a quelque moi j'ai récupéré le compte fondateur de mon forum, "http://master-federation.easyforumpro.com/forum" et comme je n'étais pas le fondateur j'avais donc un compte utilisaeur différent du nouveau mail fondateur, le probléme c'est que suite à une absence prolongée, on m'a supprimé la possibilité d'accéder au "panneau d'adminstrateur", avec mon ancien compte, et je n'arrive pas à accéder au panneau d'admin via les outils fondateur, et personne d'actif sur le forum n'a les droits, comment puis je récup les droits ?
sans c'est droit mon forum est voué à sa fin...

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Résolu Re: panneau administrateur

Message par Chacha le Lun 18 Juin 2012 - 8:08

Bonjour,

Si vous êtes le Fondateur du forum, pour récupérer un mot de passe afin d'accéder:

- Aux outils réservés au Fondateur,
- A votre forum,

Pour cela, il suffit d'envoyer un MP à une seule personne: Soit un ModérActif ou un AidActif avec les informations suivantes:

- L'adresse email ayant servie à la création du forum,
- Le lien URL de votre forum.

Pour plus d'explication, merci de lire Perte de Mot de passe / Restauration ou Suppression de forum.

A bientôt sur ForumActif Smile
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Résolu Re: panneau administrateur

Message par morrowind le Lun 18 Juin 2012 - 9:03

bonjour je peux accéder aux outils du fondateur mais pas au panneau d'administration.
j'ai le mail et le MDP pour me co aux outils du fondateur.
mais le compte à partir du quel j'écris sur le forum n'a plus les droits suffisant pour accéder au panneau d'administration et j'aimerai savoir comment faire pour les restituer.


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Résolu Re: panneau administrateur

Message par Chacha le Lun 18 Juin 2012 - 9:13

Re,

Puisque vous avez accès aux outils du fondateur, vous pouvez vous connecter avec le compte fondateur sur le forum avec le pseudo Scorpix59 ?

Si c'est le cas, vous pouvez rétablir les permissions pour votre autre compte.

Sinon, par les outils du fondateur, une fois connecté, vous avez accès direct au PA :



Si malgré tout, vous n'y arrivez pas, envoyez-moi par MP les informations suivantes :

* L'adresse e-mail ayant servi à la création du forum.
* Le lien url de votre forum.
* Le lien url de ce sujet.


Cordialement.
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Résolu Re: panneau administrateur

Message par Chacha le Lun 18 Juin 2012 - 9:56

Re,

Un nouveau mot de passe a été envoyé, veuillez consulter votre boîte mail et vos MP.


Cordialement.
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Résolu Re: panneau administrateur

Message par Chacha le Lun 18 Juin 2012 - 10:08

Re,

Problème résolu, confirmé par MP.


Cordialement.
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