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récupérer des membres supprimés par erreur

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Résolu récupérer des membres supprimés par erreur

Message par Maribel le Jeu 19 Juil 2012 - 20:30

Bonjour à vous,

je suis administratrice en second du forum "Un monde en vers"
http://www.lemondeenvertenvers.org/forum
l'administratrice-fondatrice et moi venons de nous apercevoir que des membres avaient été supprimés du forum avec mon pseudo, or, j'en ai supprimé une qui devait l'être, les autres ont été supprimés avant ma connexion au panneau d'administration.
Nous ne comprenons rien. Y a t-il possibilité de récupérer ces membres ?

Merci d'avance pour votre réponse.

Maribel

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Résolu Re: récupérer des membres supprimés par erreur

Message par Chacha le Jeu 19 Juil 2012 - 20:37

les autres ont été supprimés avant ma connexion au panneau d'administration.
Bonsoir,

Dans le panneau d'administration, est-il indiqué que les autres membres ont été supprimés avec votre pseudo ?

Si c'est le cas, modifiez immédiatement vos identifiants.

Si ce n'est pas le cas, les membres ont -ils l'option de se désinscrire via leur profil ?

Dans tous les cas, tout est récupérable par back-up.

Ce tutoriel sur Le back-up vous explique comment procéder.


Cordialement.
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Chacha
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Résolu Re: récupérer des membres supprimés par erreur

Message par Maribel le Jeu 19 Juil 2012 - 23:28

Bonsoir Chacha,
un grand merci pour votre réponse rapide. J'ai changé mon mot de passe et nous avons pu récupérer les adresses des membres supprimés dans"sécurité", ce qui m'a permis de leur écrire un message.
Je ferai un tour pour découvrir comment faire un back up.
Encore merci pour votre gentillesse.

Maribel

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