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Résolu suppression publicité

Message par lucolo le Mar 24 Juil 2012 - 12:59

Bonjour,
J'ai fait le règlement pour suppression de publicité, quand devient-elle effective?
Cordialement


Dernière édition par lucolo le Mar 31 Juil 2012 - 16:43, édité 1 fois
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Résolu Re: suppression publicité

Message par The Godfather le Mar 24 Juil 2012 - 14:57

Bonjour,

La suppression de la publicité est immédiate. En effet, dès le moment ou vous avez finalisé le payement de cette suppression, la publicité d'origine de forumactif disparait du forum pour le groupe choisit (membres ou membres & invités) pour la durée déterminée.

Si vous avez constaté un dysfonctionnement ou que vous avez payé sans rien obtenir de ce que j'ai cité, merci de me fournir ici l'url de votre forum pour vérification ::fleur::


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Résolu Re: suppression publicité

Message par lucolo le Jeu 26 Juil 2012 - 12:35

Bonjour,
Aucun débit ne figurant sur mon relevé de banque, je viens de refaire un paiement.
La disparition de la publicité n'est pas effective dès le paiement...
J'ai fais une capture de mon reçu 4.95€ à FORUMOTION
Mon url est http://www.chemin-de-memoire-parachutistes.org/
Bien cordialement

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Résolu Re: suppression publicité

Message par The Godfather le Jeu 26 Juil 2012 - 14:17

Bonjour,

... je viens de refaire un paiement...

et ce paiement apparait bien sur votre forum en date du 26 Juillet 2012 - 11:57 >> ajout de 500 crédits que vous avez encore sur le forum. Jusque la aucun soucis.

...La disparition de la publicité n'est pas effective dès le paiement...

les logs de votre forum ne montre aucune tentative de suppression de publicité récament enregistré ou avorté! la derniére opération de ce genre sur votre forum date du 23 Janvier 2012 - 20:21 ou vous avez supprimé la publicité pour vos membres pour une durée de 6 mois.

le fait d'acquérir les crédits ne supprime pas automatiquement la publicité! actuellement que vous avez les 500 crédits sur votre forum, dirigez vous vers Dépenser des crédits >> Publicités >> Utilisateurs enregistrés >> cochez: 6 mois supplémentaire(s) : 500 crédits >> valider et confirmé l'achat.

Dès lors, et seulement après cette opération, la publicité disparaitra de votre forum pour vos membres Wink


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Résolu Re: suppression publicité

Message par Pinguino le Lun 30 Juil 2012 - 14:03

suppression publicité Ktip10Bonjour,
Où en-est votre problème ?
Deux solutions :
  • Votre problème est résolu, dans ce cas pensez à nous le signaler en cochant l'icône résolu en éditant votre premier message,
  • Votre problème est toujours d'actualité, et dans ce cas pensez à faire des UP régulièrement, afin de ne pas voir votre sujet délesté,

A bientôt sur ForumActif Smile
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Résolu Re: suppression publicité

Message par lucolo le Lun 30 Juil 2012 - 23:36

Bonsoir,
J'ai pu acheter des crédits mais sans pouvoir les dépenser.
Agissant actuellement en qualité de modo, il me faudrait un mot de passe et le lien de la boite à outils d'administrateur pour faire le changement de code.
A m'adresser dans ma boite mail administrateur.
Merci d'avance
Cordialement
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Résolu Re: suppression publicité

Message par Pinguino le Mar 31 Juil 2012 - 9:12

@lucolo a écrit:Bonsoir,
J'ai pu acheter des crédits mais sans pouvoir les dépenser.
Agissant actuellement en qualité de modo, il me faudrait un mot de passe et le lien de la boite à outils d'administrateur pour faire le changement de code.
A m'adresser dans ma boite mail administrateur.
Merci d'avance
Cordialement

Bonjour,


Je ne comprends pas vous n'êtes pas le fondateur du forum ?
Cordialement,
Smile
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Résolu Re: suppression publicité

Message par lucolo le Mar 31 Juil 2012 - 10:26

Bonjour, je suis fondateur du forum, pour des raisons tecniques inconnues, je ne pouvais me connecter en tant qu'administrateur-fondateur. pouvant me connecter en administrateur-délégué, j'ai laissé passé le tzemps. Ajourd'hui pour dépenser mes crédits et payer la suppression de PUB, jedois me connecter en fondateur.
Cordialement
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Résolu Re: suppression publicité

Message par Pinguino le Mar 31 Juil 2012 - 10:41

Re,



je viens de vous envoyer un nouveau mot de passe en tant que fondateur sur le mail de fondation du forum

Vous pourrez ainsi vous connectez en tant que fondateur et supprimer la publicité du forum ! Smile

Cordialement,
Smile
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