Désinscription refusée ?

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Résolu Désinscription refusée ?

Message par @nnie Ven 27 Juil 2012 - 11:23

Bonjour,

Un de mes Membres, inscrit sur un autre forum, rencontre quelques soucis avec ce dernier, notamment du fait qu'il est passé de gratuit à payant et qu'on lui demande désormais de payer pour avoir accès à ses propres posts et photos ! What's happen ?!?

Je suis allée faire un tour sur le forum en question et il s'avère qu'il est hébergé chez FA.
J'ai remarqué aussi la petite phrase suivante :
Ici nous ne désinscrivons pas pour la structure du forum, mais nous pouvons vous désactiver sur demande

J'ai donc 2 questions :
- un forum a-t-il le droit de refuser une désinscription ? (je suis quasi-sûre que non, mais bon)
- un forum gratuit devenu payant a-t-il le droit d'exiger de ses Membres de payer pour avoir accès à ses propres posts & photos ?

Je ne prétends pas ici résoudre le problème de ce Membre (je lui ai suggéré d'ouvrir une plainte pour litige) mais à titre d'admin de forum, j'aimerais connaître la position de FA face à de telles pratiques.

Merci ! Wink
@nnie

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Résolu Re: Désinscription refusée ?

Message par Toad59 Ven 27 Juil 2012 - 11:43

1: Non, ils sont obligé de le faire

2: Là, ça peut aller jusqu'aux outils de litiges !


Cordialement !
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Résolu Re: Désinscription refusée ?

Message par birguite Ven 27 Juil 2012 - 19:02

bonsoir


on peut se désinscrire soi-même

ICI

cordialement
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Résolu Re: Désinscription refusée ?

Message par @nnie Sam 28 Juil 2012 - 0:51

Merci à vous deux, Toad59 et Birguite. flower

Oui, je connais la procédure de désinscription, j'aimerais juste avoir une réponse «officielle» de la part d'un membre du staff FA.

Par ailleurs, se désinscrire ne permet pas de récupérer ses photos ni même de les faire disparaître du forum. Confused
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Résolu Re: Désinscription refusée ?

Message par birguite Sam 28 Juil 2012 - 9:27

re


tu peux déjà regarder là en attendant

Spoiler:



bonne journée
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Résolu Re: Désinscription refusée ?

Message par @nnie Sam 28 Juil 2012 - 9:39

Merci Birguite, c'est très instructif ! thumright
Pourrais-tu mettre un lien vers le message d'origine, STP ?
@nnie

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Résolu Re: Désinscription refusée ?

Message par Chacha Sam 28 Juil 2012 - 10:34

@nnie a écrit:Pourrais-tu mettre un lien vers le message d'origine, STP ?
Bonjour,

Il s'agit de ce tutoriel : La responsabilité des messages et des comptes de son forum.


Cordialement.
Chacha

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Résolu Re: Désinscription refusée ?

Message par @nnie Sam 28 Juil 2012 - 10:54

Merci Chacha !
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