Connexion / Inscription

[BelleMuezza]

Bonjour,

Une personne souhaite s'inscrire sur mon forum. Cela fait deux fois qu'elle tente de le faire. Elle n'y arrive pas et me demande de l'aide.

Je suis allée dans le panneau d'administration et ne la trouve pas parmi les membres.

Y-a-t-il un moyen quelconque pour voir les inscriptions en attente... sachant que l'inscription est validée directement par l'utilisateur. Ou faut-il que je modifie les options dans le panneau d'administration : confirmation automatique, confirmation utilisateur, confirmation Admin... ?

Autre chose, la personne dit que chaque fois qu'elle réessaye le système lui répond soit que l'utilisateur existe déjà (ce qui d'après la liste des membres n'est pas le cas), soit que les informations sont erronées... Les pseudos utilisés par la personne : DOMINIQUE68 ou DAKOTA68 ? Pour le dernier pseudo, elle signale n'avoir pas reçu un message de confirmation... Le seul conseil que j'ai pu lui donner est de vérifier dans sa boîte de courriers indésirables... Puisque je ne trouve pas trace de son inscription sur le forum...

J'espère que mon explication est assez claire pour pouvoir recevoir à mon tour quelques explications pour lesquelles je vous remercie par avance.

Bonne fin de journée.

[letroise]

Bonsoir,

Allez dans votre PA > Utilisateurs & Groupes > Utilisateurs inactifs.
Vous pouvez ainsi activer les membres.

Cordialement.

[Chacha]

Autre chose, la personne dit que chaque fois qu'elle réessaye le système lui répond soit que l'utilisateur existe déjà

Bonsoir,

Il est possible que cela soit du à cette protection :
Nouvelles options venant compléter le système anti spam des forums Forumactif.

Vous pouvez désactiver cette fonction dans le panneau d’administration comme suit :

PA / Général / Sécurité / Configuration de la sécurité :

Interdire les inscriptions avec les pseudos les plus fréquemment utilisés par les spammeurs :

cochez NON et


Cordialement.