Problème réception mail
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Problème réception mail
Bonjour,
depuis la fin aout j'ai des problèmes de réception sur mes boites mails (nom de domaine personnalisé)
Les adresses qui cherchent à m'ecrire m'ont déjà écrites et j'ai bien recu..
Dans ceux qui ne passent pas, tous m'ont déjà écris et cela passait bien.
Ma boite n'est pas pleine car je m'envoie un fichier avec une grosse pièce jointe d'une autre adresse afin de tester.
Si quelqu'un à des idées ou infos ?
Est ce possible de récupérer les mails égarés qui peuvent être importants ?
Cordialement
Timo L
depuis la fin aout j'ai des problèmes de réception sur mes boites mails (nom de domaine personnalisé)
Les adresses qui cherchent à m'ecrire m'ont déjà écrites et j'ai bien recu..
Dans ceux qui ne passent pas, tous m'ont déjà écris et cela passait bien.
Ma boite n'est pas pleine car je m'envoie un fichier avec une grosse pièce jointe d'une autre adresse afin de tester.
Si quelqu'un à des idées ou infos ?
Est ce possible de récupérer les mails égarés qui peuvent être importants ?
Cordialement
Timo L
Dernière édition par Timo L le Lun 15 Oct 2012 - 12:20, édité 1 fois
Re: Problème réception mail
Bonjour
Merci de me communiquer quel est le domaine personnalisé en question et si possible de m'envoyer par MP l'adresse mail sur laquelle vous ne recevez pas vos messages.
Cordialement,
Merci de me communiquer quel est le domaine personnalisé en question et si possible de m'envoyer par MP l'adresse mail sur laquelle vous ne recevez pas vos messages.
Cordialement,
Pinguino- Adminactif
-
Messages : 13622
Inscrit(e) le : 02/05/2004
Re: Problème réception mail
Bonjour
Forumactif impose un quota sur la taille du répertoire contenant les mails de l'utilisateur (20mo de mémoire), si vous essayez de recevoir un mail contenant une pièce jointe ou un message trop volumineux, il se peut que le mail n'arrive pas.
à noter que la boite mail que vous m'avez communiqué par MP est la plus volumineuse sur ce domaine ( autour de 20mo) ce qui va dans le sens d'un quota atteint.
Il faudrait faire le ménage dans vos mails et voir si le problème persiste pour confirmer.
Cordialement,
Forumactif impose un quota sur la taille du répertoire contenant les mails de l'utilisateur (20mo de mémoire), si vous essayez de recevoir un mail contenant une pièce jointe ou un message trop volumineux, il se peut que le mail n'arrive pas.
à noter que la boite mail que vous m'avez communiqué par MP est la plus volumineuse sur ce domaine ( autour de 20mo) ce qui va dans le sens d'un quota atteint.
Il faudrait faire le ménage dans vos mails et voir si le problème persiste pour confirmer.
Cordialement,
Pinguino- Adminactif
-
Messages : 13622
Inscrit(e) le : 02/05/2004
Re: Problème réception mail
Ne vous inquiétez pas, comme précisé au dessus, le ménage est fait régulièrement et un message test de 2Mo est envoyé régulièrement pour la tester.
J'en suis sur qu'au moment ou je n'ai pas reçu les messages, ma boite n'était pas pleine, surtout que j'en recevais certains et pas d'autres...
CDT
Timo L
J'en suis sur qu'au moment ou je n'ai pas reçu les messages, ma boite n'était pas pleine, surtout que j'en recevais certains et pas d'autres...
CDT
Timo L
Re: Problème réception mail
Bonjour, Où en-est votre problème ? Deux solutions :
A bientôt sur ForumActif |
Pinguino- Adminactif
-
Messages : 13622
Inscrit(e) le : 02/05/2004
Re: Problème réception mail
Bonjour,
non mon problème n'est pas résolu, je n'ai reçu aucune réponse concrète à savoir s'il y avait un problème ou non ? de quoi cela pouvait venir ? etc...
Timo L
non mon problème n'est pas résolu, je n'ai reçu aucune réponse concrète à savoir s'il y avait un problème ou non ? de quoi cela pouvait venir ? etc...
Timo L
Re: Problème réception mail
Bonjour
Aucune réponse concrète ?
Cela me parait très concret pourtant. Il n'y a pas d'autres explications et vous ne verrez pas d'autres sujets concernant un tel problème.
Cordialement,
Aucune réponse concrète ?
Forumactif impose un quota sur la taille du répertoire contenant les mails de l'utilisateur (20mo de mémoire), si vous essayez de recevoir un mail contenant une pièce jointe ou un message trop volumineux, il se peut que le mail n'arrive pas.
à noter que la boite mail que vous m'avez communiqué par MP est la plus volumineuse sur ce domaine ( autour de 20mo) ce qui va dans le sens d'un quota atteint.
Cela me parait très concret pourtant. Il n'y a pas d'autres explications et vous ne verrez pas d'autres sujets concernant un tel problème.
Cordialement,
Pinguino- Adminactif
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Messages : 13622
Inscrit(e) le : 02/05/2004
Re: Problème réception mail
Alors je peux vous répondre avec certitude que ma boite n'est pas pleine !
Bref je pense que l'on tourne en rond.
J'ai encore reçu 5Mo de mail sur la boite que vous avez vérifié et qui est soit disant à la limite des 20Mo.
Et comme vous le dites, pas beaucoup de monde les utilise donc peut être est ce pour cela que vous n'avez pas beaucoup de retour
Et pour info, vous avez un bug sur votre site à la connexion principale. Quand je veux me logger, cela me dit que le mot de passe est faux et je refais la même chose sur le bandeau horizontal et cela fonctionne.
Bref je pense que l'on tourne en rond.
J'ai encore reçu 5Mo de mail sur la boite que vous avez vérifié et qui est soit disant à la limite des 20Mo.
Et comme vous le dites, pas beaucoup de monde les utilise donc peut être est ce pour cela que vous n'avez pas beaucoup de retour
Et pour info, vous avez un bug sur votre site à la connexion principale. Quand je veux me logger, cela me dit que le mot de passe est faux et je refais la même chose sur le bandeau horizontal et cela fonctionne.
Re: Problème réception mail
Re,
oui aujourd'hui votre boite à de l'espace libre mais quand vous n'avez pas reçu vos messages elle devait surement être pleine ! c'est ce que je vous ai expliqué
si des messages sont passés c'est car il ne pesait pas assez pour être bloqués, d’où le fait que vous en avez reçu certains et pas d'autres.
Pour votre signalement je vais jeter un oeil
cordialement,
oui aujourd'hui votre boite à de l'espace libre mais quand vous n'avez pas reçu vos messages elle devait surement être pleine ! c'est ce que je vous ai expliqué
si des messages sont passés c'est car il ne pesait pas assez pour être bloqués, d’où le fait que vous en avez reçu certains et pas d'autres.
Pour votre signalement je vais jeter un oeil
cordialement,
Pinguino- Adminactif
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Messages : 13622
Inscrit(e) le : 02/05/2004
Re: Problème réception mail
Je peux encore vous le dire qu'elle n'était pas pleine car quand je suppose que cela va être le cas, j'envoie un message de 2Mo sur la boite et à chaque fois il passe (même quand c'est le cas, je fais le ménage quand même). Les messages qui ne sont pas passés ne faisaient pas plus de 2Mo car les personnes me les ont retransférés par la suite...
Quand je dis de réponse concrète, cela supposait que votre réponse est une supposition et non une certitude.
Bref ce n'est pas grave.
Timo L
Quand je dis de réponse concrète, cela supposait que votre réponse est une supposition et non une certitude.
Bref ce n'est pas grave.
Timo L
Re: Problème réception mail
Bonjour,
il m'est impossible d'aller sur roundcube ce matin, je ne sais pas si je suis le seul et si cela est normal ?
CDT
Timo L
il m'est impossible d'aller sur roundcube ce matin, je ne sais pas si je suis le seul et si cela est normal ?
CDT
Timo L
Re: Problème réception mail
A priori a voir du coté de SFR qui est mon FAI. J'ai suivi l'ensemble des recommandations (vider cache et cookies, redemarrer box, voir au niveau de la commande cmd, changer dns)
EDIT : à partir d'autres FAI cela fonctionne donc...
EDIT : à partir d'autres FAI cela fonctionne donc...
Re: Problème réception mail
Bonjour, Où en-est votre problème ? Deux solutions :
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Pinguino- Adminactif
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