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Problème d'accès à l'outil backup

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Résolu Problème d'accès à l'outil backup

Message par Kiloux le Dim 14 Oct 2012 - 22:17

Bonsoir,
Lorsque j'essaie d'accèder à l'outil backup situé ici : https://www.forumactif.com/fr/outils/ .
Un message me dit que L'identifiant et le mot de passe spécifié sont erronés.
Or je rentre bien l'adresse du forum (j'ai essayé aussi avec l'adresse e-mail que j'ai utilisée pour créer le forum) ainsi que Le mot de passe du compte Fondateur.
Que puis-je faire pour pouvoir accéder à cette outil qui m'est indispensable pour mon forum.
Merci d'avance,
Kiloux

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Résolu Re: Problème d'accès à l'outil backup

Message par Chacha le Dim 14 Oct 2012 - 22:25

Bonjour et Bienvenue
sur le Forum des Forums Forumactif
Vu que vous êtes nouveau, voici quelques sujets importants :
Sécurité : mail de fondation - Ce qu'il ne faut pas faire
N'hésitez pas à ouvrir un nouveau sujet si vous ne trouvez pas votre réponse Wink
Bonjour,

Si vous êtes le Fondateur du forum, pour récupérer un mot de passe afin d'accéder:

- Aux outils réservés au Fondateur,
- A votre forum,

Pour cela, il suffit d'envoyer un MP à une seule personne: Soit un ModérActif ou un AidActif avec les informations suivantes:

- L'adresse email ayant servie à la création du forum,
- Le lien URL de votre forum.

Pour plus d'explication, merci de lire Perte de Mot de passe / Restauration ou Suppression de forum.

A bientôt sur ForumActif Smile
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Résolu Re: Problème d'accès à l'outil backup

Message par Chacha le Dim 14 Oct 2012 - 22:44

Bonsoir,

Un nouveau mot de passe a été envoyé, merci de bien vouloir consulter votre boîte mail ainsi que vos MP.


Cordialement.
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Résolu Re: Problème d'accès à l'outil backup

Message par Kiloux le Dim 14 Oct 2012 - 22:50

Merci beaucoup

Kiloux
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Résolu Re: Problème d'accès à l'outil backup

Message par Chacha le Dim 14 Oct 2012 - 22:53

Bonjour,

Afin de faciliter la gestion des problèmes, si votre problème est résolu, pensez à :
  • éditer votre premier message,
  • cocher l'icône résolu
  • Et enregistrer en cliquant sur


Vous pouvez également remercier les personnes qui vous ont aidé, en cliquant sur le bouton

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