Problème des enregistrements de nouveaux utilisateurs

par Ayma Sam 15 Déc 2012, 17:38

Bonjour à tous !

Je suis très ennuyée car depuis plus d'une quinzaine de jours j'ai été informée de trois ou quatre nouvelles inscriptions et ensuite le membre n'apparaît pas dans les derniers inscrits ni même dans le panneau des membres.

D'où cela peut-il venir et que faire ?

Merci beaucoup.

par FANCH 56 Sam 15 Déc 2012, 18:49

Bonsoir

Va voir si ils figurent ici :

Problème des enregistrements de nouveaux utilisateurs Captur16

par Ayma Sam 15 Déc 2012, 20:04

Ah ben oui en effet O_o avec les deux inactifs dont j'avais connaissance plus une fille qui n'arrive pas à se connecter et a même dû changer de pseudo et adresse mail. Mais j'ai un nouveau membre qui date d'aujourd'hui, comment c'est possible ? :/

par **Chacha** Dim 16 Déc 2012, 11:47

Mais j'ai un nouveau membre qui date d'aujourd'hui, comment c'est possible ?

Bonjour,

Cela dépend de l'option que vous avez choisi pour activer les nouveaux utilisateurs :

- par l'utilisateur : celui-ci doit cliquer sur le lien de validation reçu dans le mail qu'il reçoit après l'inscription.

- par l'administrateur : c'est à vous à l'activer.

Toutes les explications se trouvent dans le tutoriel sur les Différents modes d'activation des utilisateurs.

Cordialement.

par Ayma Dim 16 Déc 2012, 13:36

Alors en fait, c'était la troisième option que je viens de modifier en mettant par l'utilisateur. Je vais aller voir le lien, merci !

EDIT : En fait c'était avant "Par l'utilisateur" et à présent ce sera automatique donc ça veut dire qu'ils n'ont pas cliqué sur le lien du mail ?

par **Chacha** Dim 16 Déc 2012, 14:00

En fait c'était avant "Par l'utilisateur" et à présent ce sera automatique donc ça veut dire qu'ils n'ont pas cliqué sur le lien du mail ?

Re,

En effet, tant qu'ils ne cliquaient pas sur le lien, l'activation restait en attente, (sauf évidemment si vous l'activiez vous-même comme aujourd'hui). Wink

à présent ce sera automatique

Les nouveaux utilisateurs auront accès au forum directement après l'inscription.

Cordialement.

par Ayma Dim 16 Déc 2012, 15:13

D'accord merci beaucoup ! Je ne sais pas comment les contacter pour qu'ils valident le lien...

par **Chacha** Dim 16 Déc 2012, 15:17

Ayma a écrit:D'accord merci beaucoup ! Je ne sais pas comment les contacter pour qu'ils valident le lien...

Puisque vous avez modifié en "activation automatique", il n'y a plus de lien à cliquer.

Pour ceux inscrits précédemment et non validés, vous pouvez le faire par la gestion des utilisateurs comme montré sur ce screen :

Problème des enregistrements de nouveaux utilisateurs Captur15

Cordialement.

par Ayma Dim 16 Déc 2012, 15:28

Oh d'accord, merci beaucoup !!

Bon dimanche Very Happy

par **Chacha** Dim 16 Déc 2012, 15:30

Problème des enregistrements de nouveaux utilisateurs Check10

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