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espace de stockage, plafond atteint

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Résolu espace de stockage, plafond atteint

Message par kelly97 le Lun 4 Mar 2013 - 14:12

je ne peux plus mettre de fichiers joint j'ai ce mot

Impossible d'envoyer le fichier : dépassement de la taille totale de l'espace de stockage. (Esepace restant : 0 K

que puis je faire ? merci, dois je racheter de l'espace ?


Dernière édition par kelly97 le Lun 4 Mar 2013 - 17:18, édité 1 fois
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Résolu Re: espace de stockage, plafond atteint

Message par Shadow le Lun 4 Mar 2013 - 15:39

Bonjour,

Vous avez atteint votre limite de stockage. Pour en avoir plus voici ce tutoriel : https://forum.forumactif.com/t286938-fonctionnement-de-l-espace-de-stockage

Celui ci vous expliquera comment en acquérir plus Very Happy


Bonne après midi Very Happy
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Résolu Re: espace de stockage, plafond atteint

Message par kelly97 le Lun 4 Mar 2013 - 16:13

ok merci ajout d'espace est grisé, je ne peux pas cocher :/
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Résolu Re: espace de stockage, plafond atteint

Message par Shadow le Lun 4 Mar 2013 - 16:18

Avez vous les crédits nécessaires pour cela ?
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Résolu Re: espace de stockage, plafond atteint

Message par kelly97 le Lun 4 Mar 2013 - 16:42

non, je pensais que en cliquant dessus il m'ouvrirait une fenetre qui me dirait d'acheter des credits, je fais comment alors ? merci de votre aide
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Résolu Re: espace de stockage, plafond atteint

Message par Shadow le Lun 4 Mar 2013 - 16:54

Quand vous êtes sur l'espace grisé ou vous ne pouvez cliquer vous regardez combien d'espace vous voulez et combien de crédit ca vous couterait.

Puis vous allez dans votre PA -> Divers -> gestion des crédits -> Acheter des crédits Very Happy

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