Problème pour s'incrire sur mon forum
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Problème pour s'incrire sur mon forum
Bonjour à tous,
J'espère que le problème que je rencontre ne sera pas trop difficile à gérer car avant de solliciter votre aide j'ai essayé diverses manœuvres et j'ai peur d'avoir fait pire que mieux .
Alors voilà j'ai un membre qui a voulu s'inscrire sur le forum. Tout s'est bien passé, il attendait son e mail de confirmation....qui n'est jamais arrivé et il m'a pourtant assuré avoir bien rempli les champs et son adresse mail sans fautes.
Bref, j'ai regardé sur le PA et rien de neuf. Donc j'ai fureté ici et j'ai enlevé l'option de confirmation.
Je lui ai demandé de recommencer, ce qu'il a fait.
Cette fois c'est le Code de confirmation qui ne correspondait pas (il a pourtant bien regardé). Alors je suis retournée surfer par ici et j'ai enlevé l'option du code sur mon Fofo.
Troisième essai.
Le Pseudo et l'adresse mail sont déjà pris (ah bah oui, forcément). Heureusement, il en a une de rechange.
Quatrième essai (oui, il est courageux). Tout se passe bien cette fois mais au moment de finaliser la page ne chargeait plus et au bout de 45 minutes d'attente il a renoncé :no .
Là j'avoue que je ne sais plus quoi faire, ainsi je vous sollicite pour essayer de régler ça.
Nous avons une quinzaine de membres d'inscrits par ailleurs et personne n'a eu de problème de ce genre.
Merci d'avance,
Kathee
Je suis fondatrice du forum qui se trouve ici : Http://lesadeptes-sttonneau.forumactif.org
J'espère que le problème que je rencontre ne sera pas trop difficile à gérer car avant de solliciter votre aide j'ai essayé diverses manœuvres et j'ai peur d'avoir fait pire que mieux .
Alors voilà j'ai un membre qui a voulu s'inscrire sur le forum. Tout s'est bien passé, il attendait son e mail de confirmation....qui n'est jamais arrivé et il m'a pourtant assuré avoir bien rempli les champs et son adresse mail sans fautes.
Bref, j'ai regardé sur le PA et rien de neuf. Donc j'ai fureté ici et j'ai enlevé l'option de confirmation.
Je lui ai demandé de recommencer, ce qu'il a fait.
Cette fois c'est le Code de confirmation qui ne correspondait pas (il a pourtant bien regardé). Alors je suis retournée surfer par ici et j'ai enlevé l'option du code sur mon Fofo.
Troisième essai.
Le Pseudo et l'adresse mail sont déjà pris (ah bah oui, forcément). Heureusement, il en a une de rechange.
Quatrième essai (oui, il est courageux). Tout se passe bien cette fois mais au moment de finaliser la page ne chargeait plus et au bout de 45 minutes d'attente il a renoncé :no .
Là j'avoue que je ne sais plus quoi faire, ainsi je vous sollicite pour essayer de régler ça.
Nous avons une quinzaine de membres d'inscrits par ailleurs et personne n'a eu de problème de ce genre.
Merci d'avance,
Kathee
Je suis fondatrice du forum qui se trouve ici : Http://lesadeptes-sttonneau.forumactif.org
Dernière édition par Kathee le Lun 25 Mar 2013, 17:45, édité 1 fois
Re: Problème pour s'incrire sur mon forum
Bonjour
Essayez d'activer le nouveau membre en allant sur votre panneau d'administration (PA) >> Utilisateurs et groupes >> Utilisateurs >> Utilisateurs insactifs :
Nouveau utilisateur : cochez la petite case à droite
Cliquez sur 'Activer'.
Cordialement
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Cordialement
Re: Problème pour s'incrire sur mon forum
Bonjour et Bienvenue Vu que vous êtes nouveau, voici quelques sujets importants :sur le Forum des Forums Forumactif Sécurité : mail de fondation - Ce qu'il ne faut pas faire
|
Bonjour,
Vérifiez dans votre panneau d'administration que le membre ne figure pas déjà dans les "membres inactifs".
Cordialement.
Edit : Scipion a été + rapide.
Re: Problème pour s'incrire sur mon forum
Oui le nom de l'utilisateur est bien ici, merci de votre rapidité et de vos bons conseils !
Je ferme ce topic désormais résolu
Merci encore
Kathee
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Kathee
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