Perte des droits admin

[f1.jeanphi]

Bonjour,
ce soir je viens de m'apercevoir que les 2 admin étaient passés simple membre, un bug de FA ? aucun des 2 admin n'ont rien fait de spécial !

[Scipion]

Bonjour

Un bug de FA ça m'étonnerait, une erreur humaine d'un administrateur du forum, je dirai que c'est possible.

Toujours est-il que vous devez contrôler les actes d'administration du forum, en allant sur votre panneau d'administration (PA) >> Général >> Forum >> Sécurité >> Administration >> Dernières actions effectuées :

Colonne Action : essayez de retrouver éventuellement le libellé 'Modification d'un groupe' en ciblant les 24 dernières heures.

Cordialement

[f1.jeanphi]

alors un des deux admin c'est mon compte courant (pas celui fondateur) et l'autre c'est un 2eme admin qui n'est pas allé dans l'administration de la journée, ce matin nous étions encore admin, ce soir j'ai dû repasser par le compte fondateur pour réinitialiser ces 2 comptes, il n'y a aucun trace de modification de ces deux comptes dans l'administration, c'est la 1ere chose que j'ai regardé avant de poster ici !
aucun problème pour les modérateurs par contre !

[f1.jeanphi]

Voici les dernières actions depuis hier, c'est l'action que j'ai fait pour repasser les deux profils admin, donc rien entre hier et cette heure, donc ce n'est pas un admin qui a fait une bétise ^^

Mar 26 Mar 2013 - 17:08	Admin	00.000.00.00	Modification d'un utilisateur	Mise à jour des permissions pour l'utilisateur
Mar 26 Mar 2013 - 17:08	Admin	00.000.00.00	Modification d'un utilisateur	Mise à jour des permissions pour l'utilisateur

[demeter1]

Avez vous fait un back up récemment ????

[Scipion]

Merci bien pour cette capture. Justement, une autre capture du tableau synoptique des groupes serait la bienvenue.

Cordialement

[f1.jeanphi]

non car je n'ai jamais effectué cette manœuvre, justement je suis en train de regarder comment on fait car j'ai eu des problèmes de post qui ont disparu aussi comme beaucoup de forum actif ce weekend !

une capture des groupes ? pourquoi, la seule chose c'est que les deux admins ont les droits qui sont passés en "membre" dans les permissions, rien a voir avec les groupes bien que ce soit là ou nous voyons qui est admin et qui est modo !

désolé je ne vois pas l'utilité de la chose, puis c'est confidentiel cette partie non ?

[Scipion]

Très bien, c'est votre droit le plus absolu.

Bonne soirée

Cordialement

[f1.jeanphi]

je pose juste la question de l'utilité de cette capture, ce n'est pas contre toi, désolé si je t'ai vexé !

[Chacha]

Bonsoir,

Si vous aviez fait un back-up, il serait normal que les permissions du Staff soient réinitialisées, c'est le fonctionnement normal.

Puisqu'il n'y a pas eu de back-up effectué et puisque vous ne voyez aucune action effectuée de changement de statut de membres du Staff dans le panneau d'administration / sécurité, il serait préférable de demander aux membres du Staff de modifier leur mot de passe par sécurité.

Quant à savoir si cela est lié à la disparation de messages, jusqu'à présent personne n'a signalé un problème similaire, mais il n'est pas possible actuellement de répondre catégoriquement.


Cordialement.

[f1.jeanphi]

effectivement nous avons changé les Mots de passe des admins, mais depuis ce matin nous avons pas mal de bugs !

[Chacha]

effectivement nous avons changé les Mots de passe des admins, mais depuis ce matin nous avons pas mal de bugs !

Re,

Pouvez-vous préciser quel genre de bugs ? (hormis la perte de messages).


Cordialement.

[Chewi-Chew]

Outre la suppression de post indiqué dans une autre section, ce matin j'ai modifié un de mes posts, et ce soir les modifications effectuées ont disparus.
Tous les mots de passes (Staff et admins) ont été refait.

Je pense qu'il y a un plus gros souci qui se cache derrière nos problèmes.

[f1.jeanphi]

des messages changés, ce matin nous avons un modo qui a modifié un message, le message est revenu comme il était hier, des membres ou nous avons fait des modifs, revenu comme ils étaient il y a quelques jours, des posts qui se sont envolés, un modo à perdu plus de 100 messages sur son compteur, nous avons donc comme s'il y avait eu une restauration illicite d'effectuée !

chewi ci dessus est notre informaticien ^^

[Chacha]

chewi ci dessus est notre informaticien ^^

Merci pour la précision.

des messages changés, ce matin nous avons un modo qui a modifié un message, le message est revenu comme il était hier, des membres ou nous avons fait des modifs, revenu comme ils étaient il y a quelques jours, des posts qui se sont envolés, un modo à perdu plus de 100 messages sur son compteur, nous avons donc comme s'il y avait eu une restauration illicite d'effectuée !

Pouvez-vous vérifier dans votre panneau d'administration (par acquis de conscience) :

Pa / Général / Forum / Sécurité / Dernières actions effectuées :

Onglet "modération : pour la suppression/déplacement de sujets. Trier par : "Action".

Vérifiez les actions récentes renseignées :




Cordialement.

[f1.jeanphi]

J'ai déjà mis ça plus haut j'ai remarqué aussi que les icônes des nouveau message renvoyaient sur les sujet du 24 mars ! je suis sur le forum tous les jours et je lis presque tous les messages !

Voici les dernières actions entre dimanche et hier soir, c'est l'action que j'ai fait pour repasser les deux profils admin, donc rien entre le 25 et le 26 au soir, donc ce n'est pas un admin qui a fait une bétise ^^

Mar 26 Mar 2013 - 17:08	Admin	00.000.00.00	Modification d'un utilisateur	Mise à jour des permissions pour l'utilisateur
Mar 26 Mar 2013 - 17:08	Admin	00.000.00.00	Modification d'un utilisateur	Mise à jour des permissions pour l'utilisateur

[Chacha]

Bonjour,

Le screen que vous montrez, (ainsi que celui + haut), provient de l'onglet ADMINISTRATION.



Je vous avais demandé de vérifier dans l'onglet MODERATION pour voir s'il y avait des indications concernant la suppression et/ou déplacement de messages :




Cordialement.

[f1.jeanphi]

autant pour moi, oui j'avais vérifié aussi !

Dernière mise à jour Nom d'utilisateur Adresse IP Action Description

Mar 26 Mar 2013 - 20:26	f1.jeanphi		Déplacement d'un sujet	Déplacement du sujet ... de Ventes de pièces détachées vers le forum Terminées
Mar 26 Mar 2013 - 18:34	f1.jeanphi		Déplacement d'un sujet	Déplacement du sujet ... de Problèmes vers le forum Réglés
Mar 26 Mar 2013 - 5:49	f1.jeanphi		Suppression d'un sujet	Suppression du sujet ... dans le forum Présentation des Nouveaux
Mar 26 Mar 2013 - 5:31	f1.jeanphi		Déplacement d'un sujet	Déplacement du sujet VENDU de Ventes de pièces détachées vers le forum Terminées
Lun 25 Mar 2013 - 23:21	Setsuna		Déplacement d'un sujet

[Chacha]

Re,

Je demande à un Staff Pro qu'il veuille bien regarder au problème.


Cordialement.

[Shadow]

Bonjour,

Pas de panique c'est moi qui vous ai fait votre backup hier pour vous remettre vos messages en ordre.

Vous avez donc juste à remettre vos permission et le tour est joué

Désolé pour ce petit dérangement en tout cas vous avez du retrouvé tout vos messages


Bonne journée et à bientot

[f1.jeanphi]

effectivement quelques posts sont revenu, je regarde cet aprem si tout est ok !

[f1.jeanphi]

il manque un gros post du membre 206cclovers (compte du staff pour annonces) de 2011 je ne connais pas la date exacte !

[Shadow]

Parfait. Tenez nous au courant

Edit : Pouvez vous me fournir les liens des sujets ou les messages manquent

[f1.jeanphi]

c'est une restauration de quelle date ?

il manque un gros post du membre 206cclovers (compte du staff pour annonces) de 2011 je ne connais pas la date exacte !

[Shadow]

Du 20 mars 2013

[f1.jeanphi]

ok j'ai retrouvé le dernier message tout est rentré dans l'ordre, merci FA