Bannissement
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Bannissement
Bonjour,
Un des membres de notre association a été banni par erreur.
J'ai annulé son bannissement, et elle apparaissait bien comme membre actif.
Pourtant, lorsqu'elle voulait se connecter, elle recevait toujours l'alerte de bannissement.
J'ai supprimé son compte pour pouvoir le recréer. Le problème persiste.
Que puis-je faire ?
Un des membres de notre association a été banni par erreur.
J'ai annulé son bannissement, et elle apparaissait bien comme membre actif.
Pourtant, lorsqu'elle voulait se connecter, elle recevait toujours l'alerte de bannissement.
J'ai supprimé son compte pour pouvoir le recréer. Le problème persiste.
Que puis-je faire ?
Dernière édition par olgamelina le Mar 9 Avr 2013 - 15:18, édité 1 fois
Re: Bannissement
Bonjour,
Pouvez vous me fournir le pseudo de cette personne ainsi que l'url de votre forum svp ?
Merci d'avance et bonne journée
Pouvez vous me fournir le pseudo de cette personne ainsi que l'url de votre forum svp ?
Merci d'avance et bonne journée
Shadow- Modéractive
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Messages : 24354
Inscrit(e) le : 30/03/2007
Re: Bannissement
A t elle recrée un compte car je ne le trouve pas ?
Faite attention a ne pas divulguer des informations personnels comme l'adresse e-mail
Si jamais vous souhaitez me fournir cela envoyé le moi par mp c'est plus prudent
Faite attention a ne pas divulguer des informations personnels comme l'adresse e-mail
Si jamais vous souhaitez me fournir cela envoyé le moi par mp c'est plus prudent
Shadow- Modéractive
-
Messages : 24354
Inscrit(e) le : 30/03/2007
Re: Bannissement
J'ai essayé de lui recréer.
un message d'erreur apparait en disant que l'adresse mail a été bannie.
un message d'erreur apparait en disant que l'adresse mail a été bannie.
Re: Bannissement
Bonjour,
En effet je comprends maintenant d’où vient le soucis L'adresse e-mail est toujours bannie.
Pour la débloquer aller dans votre PA -> Utilisateurs et groupes -> Contrôle du bannissement -> Bannir une adresse e-mail -> Cocher débannir -> Valider débannir
Normalement tout devrait rentrer dans l'ordre
Tenez moi au courant
En effet je comprends maintenant d’où vient le soucis L'adresse e-mail est toujours bannie.
Pour la débloquer aller dans votre PA -> Utilisateurs et groupes -> Contrôle du bannissement -> Bannir une adresse e-mail -> Cocher débannir -> Valider débannir
Normalement tout devrait rentrer dans l'ordre
Tenez moi au courant
Shadow- Modéractive
-
Messages : 24354
Inscrit(e) le : 30/03/2007
Re: Bannissement
Ok, j'y avais pas pensé !
Merci beaucoup
Merci beaucoup
Re: Bannissement
Pas de problèmes
N'oubliez pas de passer le problème en résolu
Bonne journée et à bientot
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Bonne journée et à bientot
Shadow- Modéractive
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Messages : 24354
Inscrit(e) le : 30/03/2007
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