Certaines images de mon forum ont disparu

[thalie56]

Bonjour,

Je n'ai touché à rien et ce matin je m'aperçois que plusieurs boutons de mon forum ont disparus, comme le bouton répondre, site web, etc...

Que se passe t'il ?

D'avance je vous remercie de votre réponse.

Bonne journée. Cordialement.

[thalie56]

Bonsoir,

Je ne comprends pas sur mon forum certains membres voient bien tous les boutons, mais moi et d'autres ne les voyons plus tous depuis ce matin. Alors qu'avant pas de souci on les voyaient bien tous.
Que se passe t'il ?
Voici la capture d'écran que vient de m'envoyer ma graphiste. Elle voit bien tous les boutons. Profil, Répondre, WWW, etc... que moi je ne vois plus.
Je vois juste MP, et En ligne.



J'ai vérifié avec IE8, et à l'instant j'ai installé Google Chrome et c'est pareil.

Ma graphiste elle voit bien tout avec Google Chrome.

D'avance merci pour votre réponse.

Bonne soirée

Cordialement.

[Scipion]

Bonsoir

A titre de test, je vous invite à supprimer les cookies du forum et à vider le cache de votre navigateur IE 8 en suivant les instructions contenues dans ce tutoriel FA:

Vider le cache Internet

Après, si l'affichage normal ne se produit toujours pas, activez l'affichage de compatibilité en allant sur les outils du navigateur IE 8.

Cordialement

[thalie56]

Bonsoir Scipion,

J'ai bien fait tout ce que vous m'avez indiqué. Mais c'est toujours pareil je ne vois toujours pas les boutons répondre, profil, WWW. Sur mon forum.

Ma graphiste elle les voit bien.

D'autres membres de mon forum m'ont également signalés qu'ils ne les voyaient plus non plus depuis ce matin.

Que se passe t'il ??????????????

Dans l'attente d'une réponse qui va me permettre de retrouver mon forum comme il était jusqu'à hier soir.

Bonne soirée. Cordialement.

[Scipion]

Auriez-vous installé quelque chose de nouveau sur le forum juste avant la défaillance des images : script, code, signature, page d'accueil etc... ?

Quel est le navigateur utilisé par la graphiste, merci ?

Cordialement

[thalie56]

Re-bonsoir Scipion,

Pour répondre à votre question non je n'ai rien touché dans mon forum.

Jusqu'à hier soir tout fonctionnait bien pour moi.

Ma graphiste utilise Google Chrome. J'ai donc installé Google Chrome ainsi que d'autres membres et c'est pareil de notre côté nous ne voyons pas Profil, répondre, WWW

De mon côté j'utilise Internet Explorer 8 comme navigateur. Jusqu'à hier soir aucun souci avec mon forum.

Que se passe t'il ?

D'autres de mes membres me signalent également le souci.

D'avance je vous remercie pour votre réponse.

Je serai bien triste de perdre mon forum sur forumactif.

Bonne soirée. Cordialement.

[Scipion]

Rassurez-vous, vous ne perdrez absolument pas votre forum.

A mon avis, il s'agit d'un bug de votre hébergeur d'images qui se manifeste partiellement et différemment d'un membre à l'autre. Si cela se confirme, il faut savoir que les pannes de serveurs ne durent pas longtemps donc il faut espérer un retour rapide à la situation normale.

Cordialement

[thalie56]

Re-bonsoir,

L'hébergeur d'images il s'agit de Servimg.

J'espère que demain tout va rentrer dans l'ordre. Mais ??????

Bonne soirée. Cordialement.

[Scipion]

Exactement, nous allons patienter jusqu'à demain pour voir les développements ultérieurs du problème.

En attendant, je vous souhaite une agréable soirée.

Cordialement

[thalie56]

Bonjour,

Ce matin toujours le même problème, certains des boutons de mon forum n'apparaissent plus. Curieusement il n'y a que ma graphiste qui voit bien tous les boutons sur le forum.

Que se passe t'il ?
J'espère que le problème va se résoudre très rapidement.

D'avance je vous remercie pour votre réponse.

Bonne journée. Cordialement.

[thalie56]

Re-bonjour,

Merci de bien vouloir résoudre le problème au plus vite. Cela dure depuis hier matin.

Il semble que le souci avec les images provient de votre hébergeur Servimg.

Je vais donc être obligé d'héberger toutes les images de mon forum sur un autre hébergeur que Servimg.

D'avance je vous remercie de voir les soucis avec Servimg.

Bon après-midi. Cordialement.

[Chacha]

Bonjour,

Merci d'éviter les double-posts, pensez à cliquer sur le bouton dans votre dernier message pour y ajouter une information.

Vérifiez dans votre panneau d'administration que les images sont encore présentes.

PA / Affichage / Images et Couleurs / Gestion des images / Mode Avancé :

ONGLET Boutons : vérifiez la présence des images et que la case "Masquer" ne soit pas cochée.


Cordialement.

[thalie56]

Bonsoir Chacha,

Désolée mais voyant que je n'avais pas de réponse répondant à ma question j'ai cru bon de re-poster un autre message. C'est ce que ma Graphiste m'a conseillée.

Désolée mais votre réponse n'a pas répondu à ma question.

En effet ma Graphiste elle voyait bien toutes les images, mais moi et les membres non, à part un seul membre. Donc il se passe des choses vraiment bizarre.

Comme aucune solution j'ai donc hébergées mes images sur un autre hébergeur que Servimg, et tout est rentré dans l'ordre.

Une information que nous tenons moi et ma Graphiste a porté à votre connaissance c'est qu'elle s'est également connectée en utilisant mon idenfitifant et mon mot de passe et qu'elle a réussi à voir le forum avec tous les boutons, alors que moi je ne les voyais pas tous.

Cela va rester une énigme pour nous puisque personne n'a l'air de comprendre le souci que nous avons eu.

Enfin le plus important pour moi c'est que tout est maintenant rentré dans l'ordre en hébergeant ailleurs mes images que sur Servimg.

Et encore une fois je suis désolée si j'ai mal utilisé votre forum d'aide. Je suis encore débutante sur le forum d'aide, merci de votre indulgence.
Je ne savais d'ailleurs pas que mon petit problème faisait partie des problèmes divers, je m'en suis aperçu hier soir en retrouvant mon post ayant été déplacé.

Bonne soirée.

Cordialement.

[Chacha]

Désolée mais votre réponse n'a pas répondu à ma question.

Bonsoir,

De même, vous n'avez pas répondu si les images étaient présentes ou pas, dans le cas ou c'était bien le cas, il aurait fallu copier le lien et le coller dans la barre d'adresses pour vérifier si l'image s'affichait bien.

Une information que nous tenons moi et ma Graphiste a porté à votre connaissance c'est qu'elle s'est également connectée en utilisant mon idenfitifant et mon mot de passe et qu'elle a réussi à voir le forum avec tous les boutons, alors que moi je ne les voyais pas tous.

La raison la plus plausible est que le cache de son navigateur n'avait pas été vidé et gardait en mémoire les images.

Et encore une fois je suis désolée si j'ai mal utilisé votre forum d'aide. Je suis encore débutante sur le forum d'aide, merci de votre indulgence.

Il n'y a pas de souci.

Je ne savais d'ailleurs pas que mon petit problème faisait partie des problèmes divers, je m'en suis aperçu hier soir en retrouvant mon post ayant été déplacé.

Peut-être qu'il était placé dans une mauvaise section et un membre du Staff l'aura déplacé. Le principal étant que votre problème soit finalement résolu.


Cordialement.