Mes notifications ne reviennent pas à zéro

[_backdraft_]

Bonjour,

Depuis deux jours, mes notifications ne se remettent pas à jours, par exemple aujourd'hui j'ai eu 9 notifications. Sur la toolbar je vois donc "(9)", mais quand je clique sur notification et qu'elles s'affichent elle ne reviennent pas à zéro en gros elles restent comme si je ne les avaient pas encore lu.

Merci
Backdraft

[Amélie-Manga]

Bonjour, il faut les supprimer ;-)

[Tech]

Bonjour,

Il est possible qu'il s'agisse de 9 notifications n'étant pas visible à l'écran en cliquant sur le menu "Notifications". Seules les 9 dernières s'affichent et par conséquent, si vous en avez eu plus de 9 en une fois, vous n'avez pas pu toutes les lire.

Il suffit de cliquer sur le bouton "Voir toutes les notifications" ou aller directement via le lien : http://forum.forum.com/profile?mode=editprofile&page_profil=notifications

Cordialement.

[_backdraft_]

Bonjour,

Il est possible qu'il s'agisse de 9 notifications n'étant pas visible à l'écran en cliquant sur le menu "Notifications". Seules les 9 dernières s'affichent et par conséquent, si vous en avez eu plus de 9 en une fois, vous n'avez pas pu toutes les lire.

Il suffit de cliquer sur le bouton "Voir toutes les notifications" ou aller directement via le lien : http://forum.forum.com/profile?mode=editprofile&page_profil=notifications

Cordialement.

ça à marché quand j'ai cliqué sur voir toutes les notifications, merci.

Cependant elles étaient toutes visibles... il serait dommage que je dois cliquer sur "voir toutes les notifications" à chaque fois que je reçois une notification... j'attends d'en recevoir une nouvelle pour voir si le bug persiste.

Merci
Backdraft

[Amélie-Manga]

On ne peut pas toute les supprimer comme ça si elles sont nombreuses... (c'est bien dommage).

spoiler:

[_backdraft_]

Bonsoir,

Je crois que seul Tech a compris mon problème, je vais essayer de l'expliquer plus clairement.

Lorsqu'on se connecte et admettons qu'on a reçu un mp pendant notre absence alors dans la toolbar il y aura : "notification (1)", je clique sur notification je regarde ce qu'il y a puis je reclique sur notification pour refermer le menu déroulant. En temps normal, vu que j'ai lu mes nouvelles notifications, le chiffre revient à zéro car je n'ai plus de notification non lu. Sauf que maintenant cela ne marche plus, j'ai beau refermer le menu déroulant avec les notifications, le chiffre ne revient jamais à zéro du coup il m'affiche en permanence 1 notification non lu.

J'espère avoir été claire.

Cordialement
Backdraft

[_backdraft_]

Bonsoir,

Je crois que seul Tech a compris mon problème, je vais essayer de l'expliquer plus clairement.

Lorsqu'on se connecte et admettons qu'on a reçu un mp pendant notre absence alors dans la toolbar il y aura : "notification (1)", je clique sur notification je regarde ce qu'il y a puis je reclique sur notification pour refermer le menu déroulant. En temps normal, vu que j'ai lu mes nouvelles notifications, le chiffre revient à zéro car je n'ai plus de notification non lu. Sauf que maintenant cela ne marche plus, j'ai beau refermer le menu déroulant avec les notifications, le chiffre ne revient jamais à zéro du coup il m'affiche en permanence 1 notification non lu.

J'espère avoir été claire.

Cordialement
Backdraft

[Tech]

Bonjour,

Avez-vous essayé de nettoyer votre navigateur complètement (cookie, cache, ...) ?
Est-ce que les membres de votre forum rencontrent tous le même problème ?

Cordialement.

[_backdraft_]

Bonjour,

J'ai bien vidé le cache et ça ne change rien. Je viens de demander ça ne le fait qu'à moi apparemment... et j'ai également le problème sur le FDF.

Cordialement
Backdraft

[Tech]

Cela me parait surprenant.. Avez-vous essayé avec un autre navigateur ?

Cordialement.

[Nekothika]

Je m'avance peut être un peu trop mais cela m'est déjà arrivé, le cache et les cookies vidés n'ayant eu aucun effet, puis j'ai découvert que le problème venait d'un de mes logiciels de nettoyage (CCleaner), ne me demandez pas pourquoi mais une fois que j'avais fait le menage dans les cookies a garder/supprimer dans le logiciels, tout est revenu à la normale.

[_backdraft_]

Bonjour,

Merci mais je n'ai pas ce logiciel sur mon ordinateur.

Le problème est présent sur Chrome et Firefox.

Cordialement
Backdraft

[_backdraft_]

Mon problème est toujours présent;

Merci
Backdraft

[Tech]

Bonjour,

La difficulté est que vu que vous êtes le seul à avoir ce problème, c'est qu'il provient de votre ordinateur et/ou de votre navigateur.

Avez-vous essayé de tester en désactivant vos modules ?

Cordialement.

[_backdraft_]

Bonjour,

Merci pour votre réponse, qu'entendez vous par module ?

Merci
Backdraft

[Tech]

Des modules complémentaires/extensions : https://chrome.google.com/webstore/category/extensions?hl=fr

Cordialement.

[_backdraft_]

Bonjour,

Merci pour votre aide.

Je n'ai pas installé d'extention.

Si vous ne trouvez pas tant pis, je ferais avec et si ça vient de mon pc, ça se résoudra peut être avec le temps.

Cordialement
Backdraft

[_backdraft_]

Des modules complémentaires/extensions : https://chrome.google.com/webstore/category/extensions?hl=fr

Cordialement.

Par hasard dans le menu google chrome j'ai trouvé une option extension, j'ai cliqué dessus et j'ai tout supprimé, depuis tout remarche !

Merci beaucoup
Backdraft