Suppression de compte impossible

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Résolu Suppression de compte impossible

Message par ninouee Ven 9 Aoû 2013 - 13:08

Bonjour à tous,

J'ai voulu supprimer mon compte de plusieurs forum  http://on-my-dreams.exprimetoi.net/ et http://epo57.moninter.net/forum qui ne fonctionnent plus depuis longtemps pour des raisons personnelles.

L'option de désinscription n'est pas valide sur ce forum et lorsque j'utilise votre lien de désinscription https://www.forumactif.com/fr/unscribe/ j'ai ce message:

Maintenance

Your website will be back online soon,
please retry in a few minutes.
500
Que dois-je faire?

Merci d'avance pour avoir lu ce message.Very Happy


Dernière édition par ninouee le Mar 13 Aoû 2013 - 20:43, édité 1 fois
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Résolu Re: Suppression de compte impossible

Message par Dooku Ven 9 Aoû 2013 - 13:19

C'est une maintenance on avait des probles de redirection d'un url vers un autre topic chez nous.

Si pas maintenance combien de demandes as tu envoyer et est ce que ton email est il valide?

Car une fois pour me faire supprimer via unscribe j'ai du forcer le wemestre via litigation qu'il me le fasse car il refusait de le faire .

Sinon j'espère que tu vois toutes tes options avant de demader litige.

Perso j'avais pas d'autre option sur le moment et le saff d'ici (admins) etaient tres serviables.

Si es fonda de tes forums il faut peut etre aller a la page outils. Ou pensrr de deleter ton forum,

J'espere t'avoir aider
Cela fait presque 3 ans (voire 4) que je fais pas d'entraide ici, donc je rouille Laughing

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Résolu Re: Suppression de compte impossible

Message par Chacha Ven 9 Aoû 2013 - 13:25

ninouee a écrit:J'ai voulu supprimer mon compte de plusieurs qui ne fonctionnent plus depuis longtemps pour des raisons personnelles.
Bonjour,

Êtes-vous la fondatrice de ces 2 forums ? (Si c'est le cas, on ne peut supprimer le fondateur d'un forum, mais bien supprimer celui-ci).

Si ce n'est pas le cas et que vous êtes simple membre (et non admin), réessayez le lien que vous avez donné + tard, en effet le message d'erreur indique :

Votre site Web sera de retour en ligne bientôt, réessayez s'il vous plaît dans quelques minutes.
Cordialement.
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Résolu Re: Suppression de compte impossible

Message par ninouee Ven 9 Aoû 2013 - 16:38

Bonjour,

Merci pour vos réponses.

Mais je ne suis pas fondatrice de ces forums sinon je les aurais supprimés. Mais les fondateurs ne répondent plus aux MP.
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Résolu Re: Suppression de compte impossible

Message par Invité Sam 10 Aoû 2013 - 23:37

Bonsoir,
retentez le lien que vous avez donné: https://www.forumactif.com/fr/unscribe/
Assurez-vous d'avoir le bon mot de passe.
Bonne soirée.
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Résolu Re: Suppression de compte impossible

Message par ninouee Dim 11 Aoû 2013 - 19:05

Bonjour,

J'ai re-tenté, mes mail et identifiants sont correctes.
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Résolu Re: Suppression de compte impossible

Message par Chacha Dim 11 Aoû 2013 - 19:50

Bonjour,

Le problème est signalé aux techniciens.

Désolé pour la gêne occasionnée.


Cordialement.
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Résolu Re: Suppression de compte impossible

Message par ninouee Dim 11 Aoû 2013 - 20:28

Merci à vous

Ce n'est pas grave si cela ne marche pas pour le moment. Vous faites un excellent travail. Very Happy 
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Résolu Re: Suppression de compte impossible

Message par Chacha Lun 12 Aoû 2013 - 9:33

Bonjour,

Pouvez-vous refaire la suppression par le lien unscribe et nous dire si cela fonctionne svp ?


Cordialement.
Chacha

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Résolu Re: Suppression de compte impossible

Message par Ombrealexis Lun 12 Aoû 2013 - 16:13

Bonjour,

Cela ne fonctionne toujours pas (même problème de mon côté).
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Résolu Re: Suppression de compte impossible

Message par Chacha Lun 12 Aoû 2013 - 20:06

Ombrealexis a écrit:Bonjour,

Cela ne fonctionne toujours pas (même problème de mon côté).
Bonsoir,

Le problème a été reproduit, les techniciens sont dessus. Wink


Cordialement.
Chacha

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Résolu Re: Suppression de compte impossible

Message par Chacha Mar 13 Aoû 2013 - 11:53

Bonjour,

Une correction a été envoyée en ligne. Smile

Pouvez-vous confirmer que le fonctionnement est à présent correct svp ?


Cordialement.
Chacha

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Résolu Re: Suppression de compte impossible

Message par Ombrealexis Mar 13 Aoû 2013 - 18:27

Cela fonctionne parfaitement.
Merci pour le correctif rapide.
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Résolu Re: Suppression de compte impossible

Message par ninouee Mar 13 Aoû 2013 - 20:43

Bonjour,

J'ai pu supprimer mes comptes.

Ca marche, merci à vous!

Je met le sujet comme étant résolu.

Bonne fin de soirée.
ninouee

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