Problème avec Webmail : ne reçoit plus de courriel

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Résolu Problème avec Webmail : ne reçoit plus de courriel

Message par exo-6 Dim 6 Oct 2013 - 3:38

Bonjour,

Comme j'ai vu que ça avait déjà été signalé régulièrement ici ou là, je ne reçois plus de courriels sur l'une des trois boites mails que j'ai créé avec le nom de domaine que j'ai loué.

C'est la troisième fois que ça m'arrive en trois ans, et chaque fois je la supprime pour la recréer au même nom perdant patience, et perdant surtout au passage des archives pouvant servir et tous les mails non-reçus.

Notez qu'à chaque fois je peux affirmer avec l'expérience que ça se produit sur la boite la plus couramment utilisée, et pas sur les autres où ça fonctionne encore très bien jusque-là. J'ai fait tous les tests possibles de l'extérieur, plus aucun mail n'est réceptionné.

Merci donc à vous si vous pouvez faire quelque chose rapidement. Wink

Mon forum est www.bionifigs.com et l'adresse défaillante est association@bionifigs.com
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Résolu Re: Problème avec Webmail : ne reçoit plus de courriel

Message par exo-6 Lun 7 Oct 2013 - 1:44

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Résolu Re: Problème avec Webmail : ne reçoit plus de courriel

Message par Shadow Lun 7 Oct 2013 - 9:44

Bonjour,


J'ai demandé à nos techniciens de regarder cela de plus prés.

Je reviens vers vous le plus rapidement possible.


Bonne journée et à bientot
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Résolu Re: Problème avec Webmail : ne reçoit plus de courriel

Message par Shadow Mar 8 Oct 2013 - 11:46

Bonjour,

Ce problème arrive car à chaque foi vous atteignez le quota max d'utilisation. Lorsque vous supprimez celle ci vous supprimez vos mails donc libérez de l'espace.

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Résolu Re: Problème avec Webmail : ne reçoit plus de courriel

Message par exo-6 Jeu 10 Oct 2013 - 16:06

Bonjour Zen,

Merci de la réponse.

Quels sont les quotas d'utilisation exactement ?
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Résolu Re: Problème avec Webmail : ne reçoit plus de courriel

Message par Shadow Ven 11 Oct 2013 - 9:45

Bonjour,

Le quotas max est de 20 Mo Smile

Bonne journée et à bientot
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Résolu Re: Problème avec Webmail : ne reçoit plus de courriel

Message par Shadow Ven 29 Nov 2013 - 10:47

Bonjour,

N'ayant aucun retour de votre part nous considérons ce problème comme résolu.


Bonne journée et à bientot
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