Problème de messages disparus ou au mauvais endroit

[tatiecathy]

Bonjour !

Depuis un petit moment sur notre forum les messages postés par les membres se trouvent aux mauvais endroits, ou disparus carrément.
J'ai tenté de faire une synchronisation, mais ce n'est pas correct.

ainsi par exemple dans un post, je suis l'auteur, ça apparait clairement dans la liste des sujets, mais mon message n'y est pas !



dans ce post c'est un message de quelqu'un d'autre et posté dans un autre fil de discussion qui apparait à sa place   

pareil à d'autres endroits ....

le lien de mon forum : http://atoutvent.forumactif.com/

[Chacha]

Bonjour,

Il est possible que cela soit du à un problème rencontré le 2 décembre, un sujet en parle : https://forum.forumactif.com/t360920-disparition-de-posts

Si tel est bien le cas, une réponse du Staff pro a été fournie :

Bonjour,

Cela découle d'un problème technique que nous avons rencontré ce weekend

Nous avons fait le nécessaire pour tenter de récupérer ce que vous avez perdu ce weekend.

Cette correction a été effective cette nuit. Si vous ne voyez aucun changement nous sommes navrés mais nous avons fait tout ce qui été en notre possible.


Merci de votre compréhension et bonne journée

Cordialement.

[tatiecathy]

C'est un problème survenue aujourd'hui, pas le week end dernier

et à chaque fois qu'un membre poste dans le forum, depuis ce matin les messages se décalent un peu partout, c'est le gros bazar ...   

[Chacha]

C'est un problème survenue aujourd'hui, pas le week end dernier

et à chaque fois qu'un membre poste dans le forum, depuis ce matin les messages se décalent un peu partout, c'est le gros bazar ...   

Je mes suis basé sur :

Depuis un petit moment sur notre forum

Il n'y était pas dit que c'était d’aujourd’hui.

Fournissez les url des sujets concernés et les pseudos afin de fournir des éléments concrets aux techniciens.


Cordialement.

[tatiecathy]

ok (les accès ne sont pas permis aux invités, ou d'autres privés, mais je suppose que ça ne gène pas)

ici : http://atoutvent.forumactif.com/t10954-dicton-du-dimanche-15-decembre-2013

mon message a disparu, et un message de NOURS, qui devrait être ici : http://atoutvent.forumactif.com/t10952-bon-dimanche-15-12-2013 s'est mis à sa place

un autre ici : http://atoutvent.forumactif.com/t10953-marche-de-noel-de-cologne
un message de Martine a disparu

je ne peux pas chercher partout dans le forum, mais j'ai remarqué aussi que quand on revient sur l'index, l'ordre des notifications de messages (je ne sais pas si ça s'appelle comme ça) n'est pas le bon, comme si les derniers messages postés étaient ignorés. Puis ça revient.

il y a un fantôme sur le forum ???   

[Chacha]

Re,

Merci pour les informations, elles sont transmises au Staff pro, celui-ci ne pourra vous répondre qu'à partir de lundi.


Cordialement.

[tatiecathy]

ok merci, si il y a d'autres éléments, je les ajoute ici

bon dimanche Chacha   

[Shadow]

Bonjour,

Depuis le problème avez vous essayé de resynchroniser votre forum svp ?



Merci d'avance et bonne journée

[tatiecathy]

Hello Zen, oui plusieurs fois, sans résultats

[Chacha]

Bonjour, Où en-est votre problème ? Deux solutions : Votre problème est résolu, dans ce cas pensez à nous le signaler en cochant l'icône en éditant votre premier message, Votre problème est toujours d'actualité, et dans ce cas pensez à faire des UP régulièrement, afin de ne pas voir votre sujet délesté, A bientôt sur ForumActif

[tatiecathy]

bonjour, toujours au même stade. mais ça n'a plus de sens de "réparer" à présent, enfin c'est vous qui voyez selon vos disponibilités

[Chacha]

bonjour, toujours au même stade. mais ça n'a plus de sens de "réparer" à présent, enfin c'est vous qui voyez selon vos disponibilités

Bonjour,

Je verrouille donc, si le problème venait à se reproduire, merci d'ouvrir un autre sujet.


Cordialement.