Probleme avec mon forum et son nom de domaine et go daddy

[zim51]

Bonsoir ,

depuis ce matin plus moyen d'accéder au forum que j'ai crée il y a un avec Forumactif.

Voilà ce qui apparait !!!!

Om me demande 12$ alors même que ....

En novembre dernier j'ai pourtant renouvelé le nom de domaine suite à un mail reçu de forumActif .L'opération semblait avoir fonctionné, voir ci après la confirmation de ForumActif .


En complément je vous indique qu'il ne m'est plus possible d'accéder au forum avec son nom d'origine celui d'Avant le nom de domaine.

Merci de votre aide , je suis dans l'impasse

[Chacha]

Bonsoir,

Le Nom De Domaine, tout comme l'adresse de base sont en effet inaccessibles, essayez de vous connecter à vos Outils du fondateur, au besoin en indiquant l'adresse de base au lieu de l'adresse e-mail de fondation http://kaiserzeit.forumactif.org

Ensuite vous avez la connexion directe à l'administration du forum :



De là, enlevez la redirection qui est activée :

PA / général / Adresse Internet du forum / Nom de domaine personnalisé :

Forcer la redirection des url : cochez NON.

Cela permettra d'accéder au forum par son adresse de base en y ajoutant /?123 derrière l'url de base pour forcer le navigateur à rechercher les données les plus récentes, donc : http://kaiserzeit.forumactif.org/?123

Tout ceci afin de pouvoir accéder à votre forum jusqu'à lundi, où là le Staff pro pourra intervenir et rétablir la situation.


Cordialement.

[zim51]

Bonsoir,

Merci de votre réponse. Grace à vous un premier cap est franchit

J'arrive au travers des outils du modérateur à entrer sur le panneau d'administration.

La ou les choses se compliquent c'est quand je clique là


j'arrive la dessus ....et je m'inquiète ....

[Chacha]

Re,

Vous avez du y arriver, car je vois le forum en passant par ce lien http://kaiserzeit.forumactif.org/?123




Cordialement.

---

EDIT 21h18 : On n'y a de nouveau plus accès   

[zim51]

Re bonsoir,

et moi en utilisant le même lien j'ai çà .....



c'est alors que je deviens vert , des grosses dents me poussent et mes cheveux tombent . ( comme le p'tit bonhomme ).

Merci

[Chacha]

Re,

Pouvez-vous revérifier que à PA / Général / Adresse Internet du forum / Nom de domaine personnalisé :

Forcer la redirection des url : il est bien resté coché NON ?


Cordialement.

[zim51]

re-
PA => OK
Général => OK
Adresse Internet du forum => lorsque je clique là je suis redirigé sur la page godaddy pas moyen d'aller plus loin =>/ Nom de domaine personnalisé :

Merci

[Chacha]

re-
PA => OK
Général => OK
Adresse Internet du forum => lorsque je clique là je suis redirigé sur la page godaddy pas moyen d'aller plus loin =>/ Nom de domaine personnalisé :

Merci

C'est incompréhensible, j'y ai de nouveau accès, autre screen différent du premier :




Cordialement.

[zim51]

Bonjour,

re-
PA => OK
Général => OK
Adresse Internet du forum => lorsque je clique là je suis redirigé sur la page godaddy pas moyen d'aller plus loin =>/ Nom de domaine personnalisé :

Merci

C'est incompréhensible, j'y ai de nouveau accès, autre screen différent du premier :




Cordialement.

Merci de votre réponse, dans l'attente d'autres expertises.

Bien à vous.

[Chacha]

Bonjour,

Le forum n'est de nouveau plus accessible par le lien http://kaiserzeit.forumactif.org/?123

Il faudra prendre patience jusqu'à demain que le Staff pro puisse regarder au problème.


Cordialement.

[zim51]

Bonjour,


A force de faire des essais j'ai réussi à acceder au parametrage de l'adresse internet j'ai "cliqué" non et cela fonctionne j'ai à nouveau acces au forum au travers de son nom d'origine.

J'ai reservé le nom de domaine chez Go Daddy pour 23 USD

Il me reste à faire le prarametrage chez go daddy.

Pourriez vous m'indiquer ce qui a pu se passer ? en novembre dernier j'ai renouvellé le nom de dommai,e suite à une alerte qui apparaissait sur le panneau d'administration , les crédits ont bien été débités et .....vous connaissez la suite.

Merci de l'aide que vous m'avez apporté.

[Shadow]

Bonjour,

Votre problème est pris en charge et sera réglé au plus vite.

Bonne journée et à bientot

[zim51]

Bonjour,

Merci de votre reponse.

Bien à vous

[Shadow]

Bonjour,

Le problème doit être maintenant résolue


Bonne journée et à bientot

[zim51]

Bonjour ,

C'est effectivement résolu.un grand Merci

Est ce seulement du au fait que j'ai payé directement GoDaddy le 4 janvier ou bien avez vous mené une action complémentaire à ce nouveau reglement ?

Bien à vous

[Shadow]

Bonjour,

Nous avons mené une action complémentaire car le problème venait de notre BD   


Bonne journée et n'oubliez pas de passer le problème en résolu

[zim51]

Bonjour,

Merci de votre réponse .