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Achats de crédits

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Résolu Achats de crédits

Message par ABsolument Dorothée le Ven 14 Fév 2014 - 10:44

Bonjour,

J'ai effectué il y a 15 minutes, à 10h27 précise, un achat de 3855 crédits via PayPal.

La transaction a bien été enregistrée et j'ai été renvoyé sur mon forum (www.absolumentdorothee.com).

Or, à cet instant, je n'ai toujours pas ces crédits de disponibles sur mon interface :



Combien de temps faut-il attendre exactement ?

Les fois précédentes, les crédits étaient disponibles instantanément.

Merci pour votre aide.
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Résolu Re: Achats de crédits

Message par sepcil le Ven 14 Fév 2014 - 10:51

bonjour,


je vous conseille de rafraîchir votre page ou bien de vous rendre dans ce sujet  Very Happy  https://forum.forumactif.com/t115414-gestion-des-credits



en vous souhaitant une bonne journée
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Résolu Re: Achats de crédits

Message par ABsolument Dorothée le Ven 14 Fév 2014 - 10:54

@sepcil a écrit:bonjour,


je vous conseille de rafraîchir votre page ou bien de vous rendre dans ce sujet  Very Happy  https://forum.forumactif.com/t115414-gestion-des-credits



en vous souhaitant une bonne journée

Merci pour cette réponse sepcil.

Je ne cesse d'actualiser la page, d'aller sur d'autres sections de mon forum puis de revenir sur la page des crédits ...
Mais ceux-ci sont toujours à 0 alors que la transaction a eu lieu il y a maintenant 28 minutes ...
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Résolu Re: Achats de crédits

Message par sepcil le Ven 14 Fév 2014 - 10:55

re envoyer ceci a un moderactif pas a moi




L’URL du forum
Crédits manquant
Numéro de transaction PayPal (figure sur la confirmation Paypal)
Date d’achat


bonne continuation
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Résolu Re: Achats de crédits

Message par ABsolument Dorothée le Ven 14 Fév 2014 - 10:57

@sepcil a écrit:re envoyer ceci a un moderactif pas a moi




L’URL du forum
Crédits manquant
Numéro de transaction PayPal (figure sur la confirmation Paypal)
Date d’achat


bonne continuation

Comment peut-on contacter un moderactif ???

Merci pour votre aide en tout cas Wink
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Résolu Re: Achats de crédits

Message par sepcil le Ven 14 Fév 2014 - 10:59

re envoyer un mp a tech voici https://forum.forumactif.com/privmsg?mode=post&u=52562


en précisant tout le problème et montre le sujet  Very Happy 


bonne journee


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Résolu Re: Achats de crédits

Message par Leeloo le Ven 14 Fév 2014 - 14:24

Bonjour,
ce problème est déjà en cours de traitement.

Cordialement
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Résolu Re: Achats de crédits

Message par Leeloo le Lun 17 Fév 2014 - 9:25

Problème résolu vendredi 14.02
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