Images et smileys pas visibles sur mon forum

[Franckie]

Depuis déjà plusieurs jours un membre de mon forum ne voit plus les images et les smileys. Cette personne n'a pas de soucis sur les autres forums qu'elle fréquente.
Que faut-il qu'elle fasse, elle est la seule à avoir ce problème.   

Merci d'avance si vous avez une solution

[Chacha]

Bonjour, Avant toute chose, merci de bien vouloir remplir les informations techniques de votre profil : votre navigateur, la version de votre forum si vous êtes fondateur ou non, si vous avez modifié le CSS et les templates de votre forum éventuellement, Ces informations doivent correspondre au forum que vous avez indiqué, si vous en avez plusieurs. A bientôt sur ForumActif

Bonjour,

Quelle est l'url du forum concerné svp ?


Cordialement.

[Franckie]

J'ai rempli mon profil   
Je ne pense pas que cela vienne du forum puisqu'il n'y a qu'une seule personne qui a ce problème de visibilité  

Si vous pouvez m'aider pour qu'elle puisse enfin revoir un forum normal ce serait sympa  

[Chacha]

J'ai rempli mon profil   
Je ne pense pas que cela vienne du forum puisqu'il n'y a qu'une seule personne qui a ce problème de visibilité  

Si vous pouvez m'aider pour qu'elle puisse enfin revoir un forum normal ce serait sympa  

Bonsoir,

Merci d'avoir rempli les informations de votre profil.

Demandez au membre :

- de Vider le cache Internet

- de vérifier qu'il n'a pas l'extension "adblock" d'activée dans son navigateur. (D'ailleurs, quel est-il ?).

Conseillez-lui aussi si le problème perdure de tester par un autre navigateur.


Cordialement.

[Franckie]

OK merci je fais suivre l'info

[Chacha]

Bonjour, Où en-est votre problème ? Deux solutions : Votre problème est résolu, dans ce cas pensez à nous le signaler en cochant l'icône en éditant votre premier message, Votre problème est toujours d'actualité, et dans ce cas pensez à faire des UP régulièrement, afin de ne pas voir votre sujet délesté, A bientôt sur ForumActif

[Franckie]

OUPS!! j'ai oublié de vous dire que tout est arrangé il semblerait que ce soit un problème d'anti virus, elle a changé d'antivirus et tout est rentré dans l'ordre.

Merci pour votre aide et vous pouvez clore le sujet   

[Chacha]

Bonjour, Afin de faciliter la gestion des problèmes, si votre problème est résolu, pensez à : éditer votre premier message, cocher l'icône Et enregistrer en cliquant sur Vous pouvez également remercier les personnes qui vous ont aidé, en cliquant sur le bouton A bientôt sur ForumActif