Changer un NDD personnalisé

[Cox]

Bonjour,

J'ai déjà personnalisé le NDD de mon forum via la procédure FA et souhaite en changer pour un NDD acheté en dehors de FA (comme dans cette procédure) mais un message m'indique "Votre nom de domaine playcrea.net est déja un nom de domaine personnalisé." et je n'ai pas la possibilité de modifier le champs "Nom de domaine :".

Une solution ?

Merci

PS : Est-il possible de mettre en place une redirection de l'ancien NDD personnalisé vers le nouveau NDD personnalisé ?

[Luzz]

Bonjour,

pour utiliser un autre NDD vous devez d'abord supprimer le NDD actuel.  
Si vous aviez acheté votre nom de domaine vous pouvez le supprimer via PA > Divers > Gestion des crédits > Dépenser des crédits > Nom de domaine   ,   bouton "Supprimer"

Si votre NDD vous avait été offert par Forumactif vous devriez faire une demande de suppression par MP  (vous pouvez envoyer cette demande à moi ) . Sachez que dans ce cas-là  l'offre de gratuité ne sera plus valable pour votre forum, peu importe son activité.


Cordialement

[Cox]

Merci pour ta réponse, mon problème est résolu.