(816) Erreur dans la mise à jour de vos crédits

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Résolu (816) Erreur dans la mise à jour de vos crédits

Message par aaabc2 Mer 12 Mar 2014 - 14:33

Bonjour.

J'ai envoyé 3 textos et j'ai bien reçu les codes.

Je vais sur mon forum et voilà ce le message qui s'affichent :

(816) Erreur dans la mise à jour de vos crédits Sans_t10

Je voulais savoir si c'était normal et si le problème allait se résoudre ?

Merci d'avance pour vos réponses.

A bientôt !
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Message par Shadow Mer 12 Mar 2014 - 14:46

Vivi a écrit:Bonjour aaabc2, le problème vient d'être signalé et l'équipe technique travaille dessus. Je reviens vers vous dès que nous en savons plus.

Je vous remercie de votre patience.  Smile

Le problème devrait être résolu. Pouvez-vous me le confirmer et passer le sujet en résolu si c'est le cas? Merci.  Smile
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Message par aaabc2 Mer 12 Mar 2014 - 15:38

Bonjour.

J'ai copié à nouveau les codes allopass et voici le message que j'ai eu :

(816) Erreur dans la mise à jour de vos crédits Sans_t11

C'est bien embêtant surtout que j'ai acheté 3 codes pour mon forum.

Que dois-je faire ?

J'ai gardé les textos que allopass m'a envoyé.

A bientôt !
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Message par aaabc2 Mer 12 Mar 2014 - 15:42

Re-bonjour.

Je viens à nouveau de recopier les 3 codes et il y en a un seul qui est passé donc c'est déjà un bon début mais que faire avec les 2 autres codes ?

Merci de votre aide !
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Message par Shadow Mer 12 Mar 2014 - 17:24

J'ai pris en compte votre remarque. Nous traitons votre problème dans les plus bref délais  Smile  Je reviens vers vous dès que c'est réglé. Merci.
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Message par The Godfather Mer 12 Mar 2014 - 17:30

Bonjour,

Une mise à jour du solde de vos crédits vient d'être effectuée.

Actuellement, les crédits sont bien sur votre forum.

Nous nous excusons pour la gêne occasionnée  ::fleur::


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Message par aaabc2 Jeu 13 Mar 2014 - 16:51

Bonjour.

Ce n'est pas grave pour le soucis technique car cela arrive.

Je viens de voir que j'ai eu les 300 crédits qui ont été crédités sur mon forum ; ce qui correspond aux trois textos que j'ai envoyé.

Merci beaucoup de votre aide.
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