Abus pas clair

[Stromillonne]

Bonjour aux membres de ce forum,

Depuis peu je suis promue co-admin d'un forum sur lequel je me suis inscrite il y a de cela 1 an. Je n'ai pas rencontré de problème, les autres admins étant là pour répondre à mes questions, mais nous nous trouvons maintenant devant un soucis qui nous laisse tous perplexes. Il y a peu de temps un abus a été signalé sur la page d'accueil avec la mention "Spam, emails non sollicités" et le seul commentaire est "je vous demande de m'enlever de votre base de données! merci". L'ennui est qu'on ne sait pas trop comment régir puisqu'on ne sait pas qui a signalé cet abus (membre ou pas membre?) et quel est exactement le problème. Comment peut-on réagir? Risque-t-on de gros problèmes si, faute de savoir ce qu'il faut faire, nous ne répondons pas à la demande?

Voici quelques informations pratiques qui pourraient éventuellement vous aider:
- Url du forum: lgdc-newdestiny.monforumgratuit.com
- Version du forum: phBB2
- Mon statut: admin

Merci d'avance à ceux qui prendront le temps de répondre!

[Neptunia]

Bonjour ^^


Premièrement l'abus est abusif.
Spam ou email non sollicités. Si cette personne ne sollicite pas d'email, il lui suffit de paramétrer son profil correctement.

Deuxièmement, vous ne pouvez pas légalement répondre à sa demande parce que même s'il avait fourni un pseudonyme voire une adresse courriel, vous n'avez aucun moyen de savoir s'il s'agit bien du membre concerné et non d'un farceur qui demanderait la suppression du compte xyz qui ne lui appartient pas.

A passer dans les abus traités et c'est tout.

[Stromillonne]

Super, merci beaucoup