Soucis de connexion sous Ipad

[demeter1]

Bonjour à tous,
Un soucis de connexion de l'un de mes membres qui me dit ne pas pouvoir se connecter au forum sous Ipad avec le navigateur safari.

Voici le message du membre reçu sur ma messagerie

Bonjour Stéphane, depuis maintenant un bon moment, je ne peux plus me connecter à Altitude tropicale depuis mon Ipad, le seul outil informatique en ma possession. J'ai accès au forum sur sa version simplifier pour mobiles et n'est aucun onglet me proposant de me connecter. Avant, j'allais sur la même page, puis dans une barre en haut de l'écran, je pouvais sélectionner "version web". La page classique s'ouvrait alors et je pouvais aller me connecter comme tout un chacun. Là, je n'ai tout simplement plus cette barre. Je ne pense pas que cela viennent de mon appareil puisque j'accède a d'autres forums basés sur la même logique.
En espérant que tu puisse m'aider, a bientôt, Fred

23:02:38
edit

Non pas de soucis avec les caches, je nettoie régulièrement la tablette. Par contre en faisant une recherche sur une plante sur Google, je suis tombé ( comme très souvent d'ailleurs ! ;-) ) sur une discussion du forum. J'ai cliqué dessus et là la même page " simplifiée" s'est ouverte mais avec une possibilité de me connecter cette fois. Je ne peux toujours pas aller sur la version " classique" mais au moins, je vais pouvoir échanger !

Apparemment, seule la connexion via la version classique semble poser un soucis.

[Shadow]

Bonjour demeter1,

Après tests, le problème de connexion via ipad (présent sur iphone également) est lié à l'un de vos codes javascript.

Je vous invite à consulter ce sujet et à identifier quel script pose problème (PA> Modules > HTML et Javascript > Gestion des codes Javascript).

Cordialement,
Vivi.

[demeter1]

Bonjour Vivi,
Merci pour votre réponse.
Le test aurait il mis en évidence une portion de Js qui me permettrait d'affiner ma recherche ??

[Shadow]

Bonjour demeter,

Malheureusement non. Je vous invite à tester chaque js séparément en vous connectant sur safari avec un iphone/ipad en même temps.

Bonjour Stéphane, depuis maintenant un bon moment, je ne peux plus me connecter à Altitude tropicale depuis mon Ipad, le seul outil informatique en ma possession.

Si le membre se connecte uniquement via ipad et rencontre le problème depuis peu, vous pouvez lui demander une date approximative et vous référer aux récents js ajoutés/modifiés pour trouver plus facilement le script en cause.

[demeter1]

Re Vivi,
Dommage que le système d'analyse arrive à déterminer qu'il s'agisse d'un soucis lié au js mais qu'il ne pousse pas l'analyse au delà.

Pas de portable ; je suis "allergique" à ce mode de communication. Pour le membre , la portion de phrase dans son premier sujet "depuis maintenant un bon moment",ne laisse pas trop de place à une probabilité de recherche via une date.

A la limite , existerait il un service sur le net qui permette de visualiser un forum comme sur un portable avec des configurations différentes ??? J'ai fait quelques recherches mais sans rien trouver.

Cela me permettrait de faire en direct les modifications en priant que cela ne détraque pas autre chose ou que cela n'empêche pas la connexion avec un autre navigateur ou une autre configuration.

[Shadow]

Re

Pour afficher le forum en version mobile, cela peut se faire également sous Chrome.

Clique droit > Inspecter l'élément > Emulating > Device > "choisissez l'appareil" puis Emulate. Si le forum s'affiche en version classique, vider le cache pour l'afficher correctement.

[kiwi14637]

Bonjour,

Je pense avoir trouvé l'erreur. C'est une ancienne erreur : https://forum.forumactif.com/t368110-soucis-de-toolbar-sous-punbb#3116540
TypeError: $.cookie is not a function
Vous avez aussi d'autres erreurs de script :
TypeError: $.sceditor is undefined

Bon début de soirée !

[demeter1]

Bonjour Kiwi,
En fait il s'agit du forum qui est en lien dans mon profil http://altitudetropicale.forums-actifs.com
Fora tropica est un autre forum en construction.

Désolé de ne pas l'avoir précisé et merci pour ce retour d'analyse.

[kiwi14637]

Oui oui, c'est bien sur le forum altitudetropicale que je me suis connecté avec le compte demeter ... J'ai réussi à me connecter mais j'ai des erreurs javascript et quand je vais pour poster un nouveau sujet, j'ai une page blanche ...
Est-ce vous qui avez créé ce javascript : http://altitudetropicale.forums-actifs.com/41968.js ?

Edit : Je crois que le problème vient de ce script : 99353.js
cookie

Edit2 : Sinon, la version mobile déconne complètement et impacte la version "classique" notamment pour l'éditeur.

[demeter1]

Re Kiwi,
Désolé de ce retard entre la lecture de ton mp et la réponse sur ce sujet (un petit soucis de PC).
le script 99353js correspond au sélecteur de thème. Le script de base est celui du tutoriel de fa avec une légère modif faite par EA pour que le css appliqué sur la boite à smiley soit pris en compte.

Le voici

Spoiler:

Strange le soucis que tu as rencontré en voulant poster un message.

[kiwi14637]

Bonjour,

Je te tutoie puisque tu le fais ... Donc, te rappelles-tu du lien qui permet de forcer les templates par défaut ? Un truc comme URL/?force_template ...

Merci !

Bonne journée !

[demeter1]

Bonjour Kiwi,
Pas de soucis pour le tutoiement.
forcer les templates par le biais d'une url!! non je t'avouerai que j'ignorai que cela était possible.
Je connais bien la manip via le pa mais par l'url, absolument pas.

[Chacha]

Bonjour,

Je te tutoie puisque tu le fais ... Donc, te rappelles-tu du lien qui permet de forcer les templates par défaut ? Un truc comme URL/?force_template ...

Merci !

Bonne journée !

Bonjour,

Il me semble qu'en rajoutant ?change_version derrière l'url du forum permet de voir le forum avec les templates par défaut.


Cordialement.

[kiwi14637]

Bon, ça ne fait rien ... Serait-il possible de forcer les templates overall_header et simple_header ?

Edit : Merci Chacha ! Le problème ne semble pas venir des templates ou du javascript. Je penche plutôt pour le message de page d'accueil ou les balises meta et notamment celle-ci qu'il faudrait enlever :

Code:

<meta content="&lt;meta http-equiv=\\\\\\\'X-UA-Compatible\\\\\\\' content=\\\\\\\'IE=EmulateIE7\\\\\\\' /&gt;" name="compatibilité avec IE8">

[demeter1]

Voila qui est fait kiwi.
Merci pour cette aide.

[kiwi14637]

Vous pouvez les remettre les templates ! Merci !

[demeter1]

Je viens de remettre le template overall_header sous son ancienne configuration. le template simple_ header est d'origine.

[kiwi14637]

OK ... Peux-tu enlever ton CSS personnalisé temporairement stp ?

[demeter1]

Voila qui est fait Kiwi.

[kiwi14637]

Non, problème toujours présent ... Peux-tu mettre par défaut les templates simple_footer, overall_footer_begin et overall_footer_end et remettre le CSS personnalisé ?

[demeter1]

C'est fait.
Merci pour ta patience Kiwi.

[kiwi14637]

Ca ne marche même pas ! Tu peux remettre tes templates ! As-tu enlevé la balise meta que j'ai donnée ? As-tu des scripts dans le nom des catégories/forums car voici ce que je vois :

Aussi, as-tu des liens de bas de page et la barre de navigation de personnalisés ?

Edit : Te souviens-tu d'avoir rajouté des liens vers la bibliothèque Jquery en plus de ceux mis par forumactif ? As-tu aussi rajouté des scripts dans le nom du forum, la description du site ... ?

[demeter1]

Pour la balise meta, elle n'est pas présente dans le template overall_header. je vais regarder si elle est dans les métatags.
Pas de scripts dans la le nom des catégories ou forums , juste du html sous cette forme

Code:

<div style="text-align:center">~Présentation des nouveaux membres~</div><br />

[kiwi14637]

Ok ... Bah là, je sèche ! :/ Je laisse un Dévactif regarder ...

Bonne chance !

[demeter1]

La balise meta était effectivement dans les metatags, je l'ai supprimé.

Un grand merci Kiwi pour le temps que tu as consacré.

[kiwi14637]

La balise meta était effectivement dans les  metatags, je l'ai supprimé.

Un grand merci Kiwi pour le temps que tu as consacré.

De rien !

Pour tester la version mobile, il faut changer le User Agent qui reconnait le navigateur, l'OS, l'IP ... et le remplacer par celui d'un portable. J'ai fait une recherche vite fait sur Internet et j'ai trouvé une extension pour Opéra : https://addons.opera.com/fr/extensions/details/user-agent-switcher/?display=en

Essaye de désactiver tous les javascripts !

A+

Edit : Le js qui "bloque" :

Code:

jQuery(function ($) {
  var cookieL = $.cookie('lastava');
  var cookieT = $.cookie('toolbar');
  if (document.location.pathname == '/profile' && /^\?mode=editprofile&page_profil=preferences$/.test(document.location.search)) {
    $('#register tr:last') .before('<tr><th class="thSides" valign="middle" height="25" colspan="2">Options supplémentaires</th></tr><tr><td class="row1"><label class="gen">Activer les avatars des derniers posteurs :</label></td><td class="row2"><label class="gen"><input class="setAvatar_on" type="radio" name="setAvatar" value="1" /> Oui</label><label class="gen"><input class="setAvatar_off" type="radio" name="setAvatar" value="0" /> Non</label></td></tr>');
    $('.setAvatar_on') .click(function () {
      $.cookie('lastava', '1', {
        expire: 365
      });
      $('.lastpost-avatar') .removeClass('hide')
    });
    $('.setAvatar_off') .click(function () {
      $.cookie('lastava', '0', {
        expire: 365
      });
      $('.lastpost-avatar') .addClass('hide')
    });
    $('.setAvatar_on') .parent() .parent() .parent() .after('<tr><td class="row1"><label class="gen">Activer la toolbar :</label></td><td class="row2"><label class="gen"><input class="setToolbar_on" type="radio" name="setToolbar" /> Oui</label><label class="gen"><input class="setToolbar_off" type="radio" name="setToolbar" /> Non</label></td></tr>');
    $('.setToolbar_on') .click(function () {
      $.cookie('toolbar', '1', {
        expire: 365
      });
      location.reload(false)
    });
    $('.setToolbar_off') .click(function () {
      $.cookie('toolbar', '0', {
        expire: 365
      });
      location.reload(false)
    })
  }
  if (cookieL == 0) {
    $('.lastpost-avatar') .addClass('hide');
    $('.setAvatar_off') .attr('checked', 'checked')
  } else {
    $('.lastpost-avatar') .removeClass('hide');
    $('.setAvatar_on') .attr('checked', 'checked')
  };
  if (cookieT == 0) {
    _userdata['activate_toolbar'] = 0;
    $('.setToolbar_off') .attr('checked', 'checked')
  } else {
    _userdata['activate_toolbar'] = 1;
    $('.setToolbar_on') .attr('checked', 'checked')
  }
});

$.cookie (à partir de la 2ème ligne) n'existe pas car jquery.cookie n'est pas chargé en version mobile :

Code:

<script type="text/javascript" src="http://illiweb.com/rs3/59/frm/jquery/cookie/jquery.cookie.js"></script>

Je pense que c'est ça ...

[demeter1]

Merci Kiwi pour le lien du module ainsi que pour cette dernière analyse. Ce script trouvé sur l'Annuaire permet aux membres de désactiver les avatars et la toolbarr.
Je l'ai retiré et , ai demandé au membre concerné d'effectuer un essai. Dés demain, je pratiquerai d'autres essais avec l'extension pour voir si autre chose bloque.

Tous mes remerciements pour tout ce travail et, le temps que tu as consacré à cette demande d'aide   

[kiwi14637]

Bonjour,

C'est bon, j'ai la barre pour me connecter maintenant ! Je n'ai pas testé l'extension pour Opéra mais elle a l'air pas mal ...

Toutefois, il reste quelques erreurs javascript qui peuvent causer des problèmes (disparition de la barre en version mobile par exemple) sur l'index, sur la page de prévisualisation d'un message, sur la page de post, dans les forums ... Conflit avec Sceditor par exemple ou fichiers qui n'existent pas, le nom des catégories en double ... Eviter aussi les document.write ... Il faudrait utiliser la console d'Opéra pour voir les erreurs.

Si on ne veut pas qu'un script s'exécute en version mobile, il faudrait voir s'il n'existe pas une variable nouvelle en version mobile.

La version mobile est encore en bêta ... Heureusement car il y a de nombreux bugs et elle n'est pas du tout personnalisable (testez la version mobile de FA et vous verrez)

Merci !

Bonne journée !

[demeter1]

Bonjour Kiwi,
Je viens d'avoir le même retour de la part de ce membre qui parvient dorénavant par se connecter.

Code:

Bingo ! La barre permettant le transfert sur la version classique est revenu sur la page  pour mobiles. Et avec elle, la possibilité de se connecter, la lecture effisciente de tout les sujets et l'accès à sa boîte mail.
Merci à tout ceux qui ont participé à rétablir la connexion sur mon Ipad et, pour cette rapidité d'action et à tout de suite sur le forum.
Fred.

Un grand merci Kiwi pour cette aide et pour tout le travail que tu as fait.