nom de domaine expiré

par cri cri Mer 6 Aoû 2014 - 18:25

Bonjour le nom de domaine est expirée et je n ai plus accès à mon forum, le nom à été acheter d un autre fournisseur, j aimerais acheter le nom avec forumactif svp

Cordialement, cri cri

par **Shadow** Jeu 7 Aoû 2014 - 10:17

Bonjour cri cri,

J'ai annulé la redirection des urls pour que vous puissiez accéder à votre forum. Smile

En attendant la mise à jour pour que celui-ci soit disponible par son adresse de base, vous pouvez y accéder à l'aide de ce type de lien: http://motomarine.forum-canada.com/?148 et pour accéder au panneau d'administration http://motomarine.forum-canada.com/admin?547 (vous pouvez indiquer n'importe quel chiffre après le "?")

Pour information, votre forum est toujours lié à son nom de domaine personnalisé externe. Il faudrait dissocier le forum de cette adresse de votre côté. Par la suite, si vous souhaitez acheter votre nom de domaine avec Forumactif, je vous invite à consulter ce sujet:

Pourquoi devrais-je choisir un nom de domaine pour mon forum?

Pour information, il arrive que les noms de domaine expirés ne sont pas immédiatement disponibles après leur expiration. Il vous faudra vérifier la disponibilité du nom de domaine sur le site d'un registrar (Go Daddy, OVH) par exemple ou sur le panneau d'administration de votre forum lors de l'achat du nom de domaine.
Si celui-ci n'est pas disponible, vous pouvez par exemple acheter un nom de domaine identique avec une extension différente (.com, .org, .net) et en informez votre communauté au préalable. Smile

Cordialement,
Vivi.

par cri cri Ven 8 Aoû 2014 - 1:58

bonjour vivi,

le renouvellement c est fait automatiquement a mon insu malgré le fait que j avais enlever le renouvellement automatique le fournisseur a tout de même débiter un montant, donc le nom de domaine ne pourra être acheter avec forumactif avant 2 ans a moins de trouver une solution. svp pouvez vous rediriger les urls vers mon forum

merci infinément pour le trouble occasionné

cordialement, cri cri

par **Shadow** Ven 8 Aoû 2014 - 9:34

Bonjour cri cri,

cri cri a écrit:svp pouvez vous rediriger les urls vers mon forum

Compte tenu que le domaine a été acheté de votre coté, nous n'avons pas la main sur sa configuration. Neutral

Nous avons pu supprimer la redirection automatique de l'adresse de votre forum vers votre nom de domaine personnalisé du panneau d'administration du forum, mais nous ne pouvons faire plus. De votre côté, il vous faut supprimer la redirection des urls sur le compte de votre registrar, ou de le dissocier de l'adresse de votre forum.

Vivi a écrit:Pour information, votre forum est toujours lié à son nom de domaine personnalisé externe. Il faudrait dissocier le forum de cette adresse de votre côté.

Si vous ne savez pas comment procéder, je vous invite à contacter le support de votre fournisseur de nom de domaine. Smile

Cordialement,
Vivi.

par cri cri Ven 8 Aoû 2014 - 23:31

Bonjour vivi, je n'ai plus l accès à mon forum
La redirection vers le nom de domaine personnalisé a été activer par erreur due à une
mauvaise traduction pourriez vous remédier à ce problème svp

Cordialement, cri cri

par Neptunia Sam 9 Aoû 2014 - 0:35

Bonsoir ^^

C'est le week-end et vous aller poireauter jusqu'à lundi Sad

Je vous propose une alternative.
Direction ? Les outils du fondateur

1/ Identifiant : motomarine.forum-canada.com
2/ Mot de passe : celui avec lequel vous aviez crée votre forum (sauf si modifié depuis sur les outils)
3/ "Cliquez ici pour vous authentifier"
4/ EN CAS D'ERREUR SUR MOTOMARINE.forum-canada.com > Connexion directe à l'administration > Entrer pseudo + mot de passe forum du compte fondateur > Valider
--> Vous êtes maintenant sur votre panneau admin
5/ PA > Général > Forum > Adresse Internet du forum > Onglet Nom de domaine personnalisé
Cliquez sur Supprimer pour dissocier votre forum de son nom de domaine.
Votre forum sera de nouveau accessible sur son adresse de base http://motomarine.forum-canada.com

Cliquez ici si vous avez perdu le mot de passe pour accéder aux outils :

Pour la configuration du nom de domaine personnalisé il vous faut une redirection de type CNAME comme ceci

www ----- REDIRECTION CNAME --->> motomarine.forum-canada.com

Ce tutoriel fournit des exemples de création de CNAME chez divers fournisseurs
Tuto

Reconfigurer un nom de domaine externe pour qu'il dirige vers votre forum

Si votre fournisseur n'y figure pas et que les captures écran ne vous permettent pas de comprendre comment cela fonctionne chez votre enregistreur de nom de domaine, n'hésitez pas à contacter leur service client ou forum de support.