Hipay : crédits non reçus
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Hipay : crédits non reçus
Détails techniques
Version du forum : phpBB2
Poste occupé : Fondateur
Navigateur(s) concerné(s) : Mozilla Firefox
Personnes concernées par le problème : Moi uniquement
Problème apparu depuis : 02/10/2014
Lien du forum : http://www.star-city-heroes.com/
Description du problème
Bonjour !Il y a quelques jours de cela, un de nos membres a fait un don pour le forum en passant par HiPay. Il a bien reçu tous les retours confirmant que le paiement avait été effectué, mais aucun crédit n'a été ajouté au compte du forum et rien n'apparaît dans l'historique.
Je souhaitais donc savoir ce qu'il en était !
Merci d'avance !
Dernière édition par Gaara du désert le Mer 8 Oct 2014 - 15:11, édité 1 fois
Re: Hipay : crédits non reçus
Bonjour ^^
Si vous êtes la fondatrice du forum :
Pour cela, il suffit d'envoyer un MP à une seule personne: Soit un ModérActif ou un AidActif avec les informations suivantes:
L'adresse email ayant servie à la création du forum.
Le lien URL de votre forum.
Le lien de ce sujet
Le montant de la transaction
La date, et l'heure approximative
L'identifiant Hipay de la transaction
Pour accélérer les choses vous pouvez aussi envoyer directement votre MP à Vivi mais à l'instant présent sa messagerie est verrouillée d'où le fait que je vous ai proposé en premier lieu la piste aidactif/modéractif
Si vous êtes la fondatrice du forum :
Pour cela, il suffit d'envoyer un MP à une seule personne: Soit un ModérActif ou un AidActif avec les informations suivantes:
L'adresse email ayant servie à la création du forum.
Le lien URL de votre forum.
Le lien de ce sujet
Le montant de la transaction
La date, et l'heure approximative
L'identifiant Hipay de la transaction
Pour accélérer les choses vous pouvez aussi envoyer directement votre MP à Vivi mais à l'instant présent sa messagerie est verrouillée d'où le fait que je vous ai proposé en premier lieu la piste aidactif/modéractif
Re: Hipay : crédits non reçus
Merci bien pour la réponse !
Je m'en suis chargée
Je m'en suis chargée
Re: Hipay : crédits non reçus
Bonjour,
Les crédits ont été ajoutés.
En nous excusant pour ce délai.
Cordialement,
Vivi.
Les crédits ont été ajoutés.
En nous excusant pour ce délai.
Cordialement,
Vivi.
Shadow- Modéractive
-
Messages : 24354
Inscrit(e) le : 30/03/2007
Re: Hipay : crédits non reçus
Effectivement, c'est réglé !
Merci beaucoup à vous !
Merci beaucoup à vous !
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