Impossible de poster des images

[Opale porcelaine]

Détails techniques

Version du forum : Inconnue
Poste occupé : Administrateur
Navigateur(s) concerné(s) : Internet Explorer
Capture d'écran du problème :

Voir l'image:

Personnes concernées par le problème : Plusieurs utilisateurs
Problème apparu depuis : 30.09.14
Lien du forum : http://www.forum-porcelaine.com/

Description du problème

Bonsoir,

Depuis une quinzaine de jours, certains membres ont des difficultés à poster des photos avec servimg.
C'est le cas également pour moi, mon navigateur habituel est Internet explorer. Donc, quand je dois poster des photos, je suis obligée d'ouvrir le forum par l'intermédiaire de Google Chrome, et là ça fonctionne.
Pouvez-vous me donner une solution à ce problème?
D'avance, un grand merci car les membres ne comprennent pas quand je leur suggère de changer de navigateur.

[Chacha]

Bonsoir,

Vous indiquez que votre problème date du 30.09.14, il y a bien eu un problème le week-end du 4 octobre, mais qui a été résolu depuis le week-end même. Sujet concerné : https://forum.forumactif.com/t372258-impossible-de-poster-une-image-avec-servimg

Si vous rencontrez le message "Cannot obtain db informations 1" que sur Internet Explorer et non par d'autres navigateurs, essayez de Vider le cache Internet.


Cordialement.

[Opale porcelaine]

Depuis environ fin septembre, ça ne fonctionnait pas sauf une fois où j'ai eu accès à servimg.

Et puis ce matin, miracle, ça fonctionne! Par contre, comme plusieurs membres m'ont écrit hier soir encore, qu'elles n'arrivaient plus à poster des photos, je leur demande ce qu'il en est pour eux aujourd'hui avant de noter résolu.

Je vous tiens au courant.

Et merci

[Opale porcelaine]

Voici la première réponse que je viens de recevoir d'un des membres qui n'arrive toujours pas à poster des photos :

"je viens d'essayer à nouveau et je ne peux toujours pas heberger l image j 'ai un message qui me dit connexion réinitialisée ressayer plus tard"

[Chacha]

Voici la première réponse que je viens de recevoir d'un des membres qui n'arrive toujours pas à poster des photos :

"je viens d'essayer à nouveau et je ne peux toujours pas heberger l image j 'ai un message qui me dit connexion réinitialisée ressayer plus tard"

Ce message est généré par son navigateur qui met trop de temps à accéder au site Servimg.

Vous pouvez demander au membre de tester par un autre navigateur.


Cordialement.

[Opale porcelaine]

Voici les dernières nouvelles.

Hier, un deuxième membre m'a répondu, il arrivait à nouveau à poster des photos.

Et puis ce matin, c'est reparti comme avant, impossible pour moi de poster des photos quand je passe par Internet Explorer

[birguite]

Bonjour,

Nous avons observé les mêmes désagréments quel que soit le navigateur.
Bugs aléatoires. Mais bon! on finit par s'habituer

Cordialement

[Chacha]

Voici les dernières nouvelles.

Hier, un deuxième membre m'a répondu, il arrivait à nouveau à poster des photos.

Et puis ce matin, c'est reparti comme avant, impossible pour moi de poster des photos quand je passe par Internet Explorer

Bonjour,

Il s'agit d'un problème de navigateur et non de Servimg.

Je ne peux vous conseiller que d'utiliser un autre navigateur.


Cordialement.

[Opale porcelaine]

Je vais clore le sujet mais je suis quand même embêtée car certains membres ne savent pas changer de navigateur et je pense bien qu'ils ne participeront plus au forum

Je signale toutefois que hier, ça fonctionnait avec Internet Explorer et ce matin, non...