Problème connexion boîtes émails personnalisées

par Chamois Jeu 13 Nov 2014 - 23:30

Détails techniques

Version du forum : phpBB2
Poste occupé : Administrateur
Navigateur(s) concerné(s) : Mozilla Firefox
Capture d'écran du problème :

Voir l'image:

Personnes concernées par le problème : Plusieurs utilisateurs
Problème apparu depuis : depuis la création des adresses émail liées au nom de domaine
Lien du forum : http://maroc-camping-car.forumactif.com/

Description du problème

Bonsoir à tous !

Un nom de domaine a été récemment attribué à notre forum. Il a été validé.
D'où la création de 2 adresses émail personnalisées (administrateurs), liées à ce nom de domaine.
Or l'accès à ces boîtes est la plupart du temps impossible, et notamment, totalement depuis hier.

Y a-t-il un moyen de résoudre ce problème ????

Je vous remercie pour votre aide.

par **Shadow** Ven 14 Nov 2014 - 9:35

Bonjour Chamois,

Je vous informe que le problème a été signalé à un technicien.

Cordialement,
Vivi.

Edit: Les techniciens indiquent qu'un délai est nécessaire pour la mise à jour des DNS. Nous vous recommandons de patienter entre 48 et 72 heures le temps que la mise à jour se fasse.
Si le problème est toujours en cours lundi, je vous invite à intervenir de nouveau dans ce sujet. Smile

par Chamois Ven 14 Nov 2014 - 10:24

Bonjour Vivi.

Merci beaucoup pour votre aide.
Je vous informe lundi de la situation du jour.

Bonne journée. sunny

par **Shadow** Lun 17 Nov 2014 - 10:36

Bonjour Chamois,

Je constate ce matin que l'accès à la boîte webmail est désormais disponible pour votre forum. Smile

http://webmail.maroc-campingcar.com/

Cordialement,
Vivi.

par Chamois Lun 17 Nov 2014 - 12:02

Bonjour Vivi.

Effectivement, ce matin ça marche correctement, ce qui n'était pas le cas hier encore !

En espérant que cela va durer, merci pour votre intervention et celle des techniciens sunny

Cordialement.

Problème connexion boîtes émails personnalisées