Problème avec Servimg

par mado38 Sam 6 Déc 2014 - 9:35

Détails techniques

Version du forum : Inconnue
Poste occupé : Administrateur
Navigateur(s) concerné(s) : Internet Explorer
Personnes concernées par le problème : Plusieurs utilisateurs
Problème apparu depuis : 05/12 /2014
Lien du forum : http://esperenza.virtuaboard.com

Description du problème

Bonjour
J'ai un membre qui ne peut plus mettre de photo avec Servimg ,ça ne marche plus ,elle fait parcourir clic sur sa photo et rien ne se passe ,pouvez -vous me dire pourquoi ? Merci

par **Chacha** Sam 6 Déc 2014 - 10:06

Bonjour,

A t-elle essayé de Vider le cache Internet ?

A t-elle testé par un autre navigateur ?

Cordialement.

par mado38 Sam 6 Déc 2014 - 10:15

Je lui demanderai Merci pour la réponse

par mado38 Sam 6 Déc 2014 - 13:49

Je viens de lui faire vider son cache internet ,mais ça ne marche toujours pas ,je ne sais pas quoi faire ,je vous donne son pseudo Michèle83
Merci

par **Chacha** Sam 6 Déc 2014 - 14:18

mado38 a écrit:Je viens de lui faire vider son cache internet ,mais ça ne marche toujours pas ,je ne sais pas quoi faire ,je vous donne son pseudo Michèle83
Merci

Re,

A t-elle testé par un autre navigateur ?

Merci de mettre une Capture d'écran de la fenêtre d'envoi Servimg lorsque le problème se produit.

Cordialement.

par mado38 Sam 6 Déc 2014 - 19:47

Désolé de tarder pour la réponse ,oui elle a testé avec un autre navigateur et ça ne marche pas ,a la capture d'écran elle ne sait pas faire ,j'ai essayé de lui expliquer mais en vain ,désolé

par **Chacha** Sam 6 Déc 2014 - 19:58

mado38 a écrit:Désolé de tarder pour la réponse ,oui elle a testé avec un autre navigateur et ça ne marche pas ,a la capture d'écran elle ne sait pas faire ,j'ai essayé de lui expliquer mais en vain ,désolé

A t-elle un message d'erreur indiqué, si oui lequel ?

Cordialement.

par mado38 Sam 6 Déc 2014 - 20:09

Non elle n'a pas de message d'erreur ,quand elle clic sur héberger une image pour mettre sur le forum elle a un rectangle blanc qui s'affiche avec marqué Servimg ,c'est tout

bonne soirée Merci de prendre du temps pour mon problème

par **Chacha** Sam 6 Déc 2014 - 20:11

mado38 a écrit:Non elle n'a pas de message d'erreur ,quand elle clic sur héberger une image pour mettre sur le forum elle a un rectangle blanc qui s'affiche avec marqué Servimg ,c'est tout

bonne soirée Merci de prendre du temps pour mon problème

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Cordialement.

EDIT 20:32 : En cours de traitement auprès d'un technicien Servimg.

par mado38 Sam 6 Déc 2014 - 20:35

Merci pour tous

par mado38 Dim 7 Déc 2014 - 11:11

Bonjour ,Je ne sais pas si les techniciens sont intervenus ,mais ça ne marche toujours pas .
Cordialement

par **Chacha** Dim 7 Déc 2014 - 11:17

mado38 a écrit:Bonjour ,Je ne sais pas si les techniciens sont intervenus ,mais ça ne marche toujours pas .
Cordialement

Bonjour,

Nous sommes dimanche... la demande sera vue à partir de demain. Wink

Cordialement.

par mado38 Dim 7 Déc 2014 - 11:51

D'accord Merci

par **Chacha** Lun 8 Déc 2014 - 10:52

Bonjour,

Je viens de vous envoyer un MP, merci de bien vouloir en prendre connaissance. Wink

Cordialement.

par **Chacha** Mar 9 Déc 2014 - 10:27

Bonjour,

La demande étant traitée par MP, je verrouille par conséquent ce sujet. Wink

Cordialement.

Problème avec Servimg