Page blanche après validation de"Message sur la page d'accueil"

[petitefeuille]

Détails techniques

Version du forum : phpBB2
Poste occupé : Administrateur
Navigateur(s) concerné(s) : Mozilla Firefox, Google Chrome
Capture d'écran du problème :

Voir l'image:

Personnes concernées par le problème : Moi uniquement
Problème apparu depuis : 05/01/2015
Lien du forum : http://www.petitefeuille.net/

Description du problème

Bonjour,

Ce matin je suis surprise de voir qu'après les modifications que je fait pour mettre à jour "mon accordéon" sur le" Message sur la page d'accueil" via l'administration, celle ci après validation elle devient blanche, donc plus accès à l'administration.

Par contre la mis à jour est bien effectuée, mais obligée de ré-ouvrir mon administration pour continuer de travailler.

Pouvez-vous m'expliquer ce problème ?

Merci d'avance,

Mes amitiés

[Chacha]

Bonjour,

C'est probablement lié au même problème qu'évoqué ici https://forum.forumactif.com/t374978-lenteur#3165243

Une réponse a été apportée :

Bonjour,

J'interviens sur ce sujet car nous avons identifié un problème disque sur un serveur qui a impacté plusieurs forums ces derniers jours. Le forum generation-femmes.forums-actifs.net en fait d'ailleurs parti.

Actuellement ce problème n'est plus présent, nous surveillons le serveur et nous remplacerons ce disque si nous détectons le moindre nouveau problème.

Cordialement,
Le support de forumactif

Afin d'éviter un doublon, je verrouille celui-ci.


Cordialement.

[Shadow]

Bonjour petitefeuille,

Si ce problème persiste voici quelques précisions:

Comme pour la feuille de CSS, le message de page d'accueil a une limite située autour des 65000 caractères (attention un caractère spécial ou avec accent comme "é" peut correspondre à plusieurs caractères et faire rapidement augmenter le nombre de caractères à l'enregistrement).

Si vous dépassez cette limite, une page blanche apparait au lieu d'un message d'erreur (problème déjà signalé aux techniciens).

Limite de caractères atteinte

Pour raccourcir la taille de votre message de page d'accueil, je vous invite à inclure son CSS dans la feuille de style CSS par exemple.

Cordialement,
Vivi.