(#479) Problème réception newsletter et email d'un envoi multiple de MP

[etoilsit25]

SALUT! voila mon problem : les membres  ne recoit pas mes newsletters
merci

[Shadow]

Bonjour,

Merci de me fournir le forum avec lequel vous rencontrez ce problème svp et la date à laquelle vous avez envoyé celle ci


Bonne journée et à bientot

[etoilsit25]

MERCI ZEN  www.freepokerworld.keuf.net
autre chause : que l'admin recois les newsletter , pourtant je cauche ( tous les memebres)

[Shadow]

Vous parlez bien de la news du Dim 22 Sep 2013 - 16:53 ?

[etoilsit25]

oui et pas seulement cet news , tous la meme probleme

[NaëlAchkar]

J'ai le même problème.

En fait, mes newsletter ne se sont jamais délivrées, j'ai le même problème que etoilsit25. Je reçois la prévisualisation, mais après je suis le seul à recevoir la version définitive.

Mon forum : http://terminale-1-janson.forumactif.org/

[Shadow]

J'ai le même problème.

En fait, mes newsletter ne se sont jamais délivrées, j'ai le même problème que etoilsit25. Je reçois la prévisualisation, mais après je suis le seul à recevoir la version définitive.

Mon forum : http://terminale-1-janson.forumactif.org/

Bonjour,

Merci de me fournir la date et l'heure de votre newsletter svp  


Merci d'avance et bonne journée

[Shadow]

oui et pas seulement cet news , tous la meme probleme

Bonjour,

Après étude de votre cas 150 mails sont partis. Les membres ont ils bien vérifié que celle ci ne soit pas allé dans courrier indésirable.


Merci d'avance et bonne journée

[etoilsit25]

oui les memebres ont bien verife

[Shek]

Bonjour Zen,

C'est un bug si les messages apparaissent des variables e-mail?  Il suffit de choisir le "Format du le texte" et qui se passe.

Résultat de l'email:

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
Ce mail vous est envoyé par le forum {FROM_USERNAME} via https://www.forumactif.com , service gratuit de création et d'hébergement de forums. Si vous ne souhaitez plus recevoir cette newsletter, veuillez vous rendre sur les préférences de votre profil.

{BORD_EMAIL}
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

Ce qui est arrivé à un forum.  

Bye!

[Ejayremy]

Bonjour,

Cela fait quelques semaines/mois que je tente d'envoyer une newsletter en vain.
Même la Newsletter de confirmation qui m'est envoyé avant l'envoi global ne me parviens pas.

Que ce passe t'il depuis tout ce temps car c'est très gênant ...

[Shadow]

Bonjour Zen,

C'est un bug si les messages apparaissent des variables e-mail?  Il suffit de choisir le "Format du le texte" et qui se passe.

Résultat de l'email:

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
Ce mail vous est envoyé par le forum {FROM_USERNAME} via https://www.forumactif.com , service gratuit de création et d'hébergement de forums. Si vous ne souhaitez plus recevoir cette newsletter, veuillez vous rendre sur les préférences de votre profil.

{BORD_EMAIL}
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

Ce qui est arrivé à un forum.  

Bye!

Bonjour,


Pouvez vous me fournir l'url de votre forums svp.

Merci de me préciser aussi le contenu de votre newsletter car je n'arrive pas à reproduire ce problème


Merci d'avance et bonne journée.

[Shadow]

Bonjour,

Cela fait quelques semaines/mois que je tente d'envoyer une newsletter en vain.
Même la Newsletter de confirmation qui m'est envoyé avant l'envoi global ne me parviens pas.

Que ce passe t'il depuis tout ce temps car c'est très gênant ...

Bonjour,

Merci de me préciser l'url de votre forum et à quelle heure cette newsletter a été envoyée svp.

Merci d'avance et bonne journée

[Ejayremy]

Bonjour,

Cela fait quelques semaines/mois que je tente d'envoyer une newsletter en vain.
Même la Newsletter de confirmation qui m'est envoyé avant l'envoi global ne me parviens pas.

Que ce passe t'il depuis tout ce temps car c'est très gênant ...

Bonjour,

Merci de me préciser l'url de votre forum et à quelle heure cette newsletter a été envoyée svp.

Merci d'avance et bonne journée

Bonjour,

URL de mon forum : www.ejayremy.fr (initialement ejayremy.frbb.net )
Heure d'envoi de la dernière News letter : Sam 5 Oct 2013 - 20:15

[Shadow]

Merci pour ces détails je les transmets à nos techniciens

[alisson44]

bonjour j'ai toujours le probléme avec mon modérateur elle peut toujours pas corrigé pour mettre les point en cliquant sur les avatar des membre elle voir les point mes peut pas les rajouté elle ne voir pas la fêche vert et orange comment faire
http://lescreationsalisson.votreforumgratuit.com

[Shek]

Bonjour,


Pouvez vous me fournir l'url de votre forums svp.

Merci de me préciser aussi le contenu de votre newsletter car je n'arrive pas à reproduire ce problème


Merci d'avance et bonne journée.

Forum: http://forumcristao.forumbrasil.net/ Cela se produit uniquement lorsque le mode texte est activé.

Merci Zen.

[Shadow]

bonjour j'ai toujours le probléme avec mon modérateur elle peut toujours pas corrigé pour mettre les point en cliquant sur les avatar des membre elle voir les point mes peut pas les rajouté elle ne voir pas la fêche vert et orange comment faire
http://lescreationsalisson.votreforumgratuit.com

Bonjour,

Merci d'ouvrir un nouveau sujet. Celui ne correspond pas du tout à votre problème.


Bonne journée

[Shadow]

Bonjour,


Pouvez vous me fournir l'url de votre forums svp.

Merci de me préciser aussi le contenu de votre newsletter car je n'arrive pas à reproduire ce problème


Merci d'avance et bonne journée.

Forum: http://forumcristao.forumbrasil.net/ Cela se produit uniquement lorsque le mode texte est activé.

Merci Zen.

Pouvez vous me fournir un print écran. Je viens d'essayer de reproduire le problème mais je n'y arrive pas. Tout va bien chez moi

Merci de m'expliquer toutes les étapes

Bon après midi

[Shek]

Ok Zen.

Accéder à la fonction d'envoi d'email, (bulletin d'information) dans le Panneau de configuration.

Dans le champ "Choisissez le type d'e-mail" choisir "Format du texte", envoyer un message de test à votre e-mail et y accéder.  
Voir la fin du message, les variables Forumactif:

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
Ce mail vous est envoyé par le forum {FROM_USERNAME} via https://www.forumactif.com , service gratuit de création et d'hébergement de forums. Si vous ne souhaitez plus recevoir cette newsletter, veuillez vous rendre sur les préférences de votre profil.

{BORD_EMAIL}
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

Cela se passe en version portugaise et anglaise. Dans la langue française n'a pas eu lieu.

Merci.

[Shadow]

Bonjour et merci pour les détails.

Nous avons trouvé d’où venait le problème et celui ci devrait être réglé maintenant

Merci de me confirmer cela  

Bonne journée

[Shek]

Merci Zen.

[Ejayremy]

Bonjour et merci pour les détails.

Nous avons trouvé d’où venait le problème et celui ci devrait être réglé maintenant

Merci de me confirmer cela  

Bonne journée

Je viens de tenter d'envoyer une News Letter mais toujours le même problème, je ne reçois aucun mail de confirmation sur ma boite (hotmail) avant de valider l'envoi.
J'ai rien dans ma boite SPAM. Depuis 2006 j'utilise cette même boite email qui a toujours fonctionné... Je n'ai donc pas envoyé ma newsletter car moi même je ne reçois rien niveau confirmation.

[Angel-face]

Bonjour, j'ai le même problème, hier j'ai envoyé 2 Newsletter
une 14 oct 18h50
une 14 oct 12h36

la première je n'avais pas cliqué texte, mais la 2e oui

les membres ont dans leur profil accepté la Newsletter

Moi-même je n'ai rien reçu

Je suis administrateur
http://fantay-world-creatio.forumactif.org/

Votre aide sera très apprécié

[KRISTOF.T]

Bonjour à tous, je viens de créer un sujet ( https://forum.forumactif.com/t359891-probleme-d-envoi-de-mp-groupe-aux-membres#3056223 ) que Chacha à verouiller en me recommandant de me joindre à celui-ci, car j'ai un problème d'envoi de MP

je vous fais un copier/coller du sujet que j'avais ouvert.

Bonjour à toutes et à tous,

J'ai l 'impression que depuis quelques mois, l'envoi de MP groupé ( aux membres ) ne leurs parvient pas, ou à très peu d'entre eux..??

De plus, quand je regarde mon profile, sur mon forum, celui-ci indique que j'ai envoyé, 2571 Mps.., J'ai actuellement 1146 membres enregistrés, ce qui me fais dire, que je devrais avoir plus de mps enregistré dans mon profile, sachant que j'envoie un mp groupé environ 1 fois par mois.

Avez-vous une idée de la cause de ce dysfonctionnement.?

L'adresse de mon forum est celle sous mon avatar, lorsque j'envoi un mp groupé, j'utilise mon compte admin, mais pas le compte fondateur, je reprécise, que l'envoi de mp groupé fonctionnai il y a encore quelques mois.

Merci de votre aide,

Cordialement.

ps: Le probleme que j'ai détecté concernait les envois de MP, mais il est vrais que le problème d'envoi de New letter me concerne également.

[maria25]

Bonsoir , je passe a tout hasard

y aurai-t-il du nouveau concernant les notifications emails pour les MP groupés ?
ça ne fonctionne toujours pas !
je n'ai d'ailleurs pas reçu d'alerte pour le poste "problème de notifications"

je suis passée au cas où ! On m'a dit de venir sur ce sujet ici !
Je vais donc attendre encore , merci et bonne soirée

[Angel-face]

Rebonjour, je viens de me rendre compte que les membres ni moi ne recçoivent les Avertissements pour non activité!

J'ai regardé dans mes e-mail, dans les indésirables et la copie du message n'est pas dans ma botîte. J'ai vérifié et board of forumactif est autorisé.

Vous pouvez m'aider svp? Merci à l'avance!

[Ejayremy]

Maintenant les NEWSLETTER sont bien envoyés de mon côtés mais j'ai toujours un soucis avec mes MP groupés auxquels mes membres ne reçoivent pas d'avertissement par mails (ni moi) ce qui fait que, si le membre ne se connecte pas au forum, il n'est pas au courant d'un envois de MP alors qu'il y a quelques mois, tout fonctionné très bien et je n'avais jamais eus de soucis et surtout que je n'ai rien changé sur mon forum ou panneau d'admin ...  

[Genealpha_René]

Tech,  moi je n'ai pas de problème avec la news letter envoyée par courriel à partir du panneau d'admin.

 Une petite remarque cependant, lorsque j'envoie un e-mail de masse à partir du panneau d'Admin les espaces entre les mots ne sont pas respectés.  si je passe par un éditeur html et que je recopie le texte c'est mieux mais pas parfait

   Le problème est seulement pour les messages privés adressés à tous les membres de mon forum tout comme Ejayremy

[Angel-face]

Bon alors je vais voir ça à la prochaine Newsletter que j'enverrai, mercii!