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Online Guardian Ban

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Résolu Online Guardian Ban

Message par Faeron le Mer 10 Juin 2015 - 18:46

Détails techniques


Version du forum : phpBB3
Poste occupé : Membre
Navigateur(s) concerné(s) : Mozilla Firefox
Capture d'écran du problème :
Voir l'image:

Personnes concernées par le problème : Moi uniquement
Problème apparu depuis : Mercredi 10 Juin 2015
Lien du forum : http://meylankendo.forumactif.org/

Description du problème

Online guardian un logiciel de protection a à plusieurs reprises banni mon compte pour "activités suspectes" les premières fois j'ai pu le réactiver automatiquement. Là je ne peux plus rien faire, il m'invite donc à contacter directement le forum.
Les causes de mon bannissement sont obscurs je pense que c'est du à une double connexion Ordinateur <--> Portable en même temps sans m'être déconnecté au préalable
Voilà Merci


Dernière édition par Faeron le Mer 10 Juin 2015 - 21:51, édité 1 fois

Faeron
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Résolu Re: Online Guardian Ban

Message par Chacha le Mer 10 Juin 2015 - 19:53

..
Bonjour et Bienvenue
sur le Forum des Forums ForumActif
Vu que vous êtes nouveau, voici quelques sujets importants :
Sécurité : mail de fondation - Ce qu'il ne faut pas faire
N'hésitez pas à ouvrir un nouveau sujet si vous ne trouvez pas votre réponse Wink


Bonsoir,

Vous pouvez envoyer un à une seule personne, soit à un ModérActif ou à un AidActif avec les informations suivantes :

• Le pseudo concerné par le blocage.
• L'adresse e-mail associée à ce pseudo.
• L'adresse IP concernée.
• Le lien url du forum où le problème est rencontré.
• A quelle étape exactement, (inscription / post / connexion), le message d'erreur est reçu ?
• Quel statut ce pseudo a t-il ? ( Administrateur- Modérateur - Membre - Invité).
• Le lien url de ce sujet.
Quel message d'erreur avez-vous parmi ceux-ci ?

- Nous avons détecté une activité suspecte liée à votre compte...
- Nous avons détecté une activité suspecte liée à votre email...
- Nous avons détecté une activité suspecte liée à votre adresse IP...
- Désolé, mais cette adresse e-mail est invalide.
- Désolé, mais ce nom d'utilisateur est déjà pris.
- Votre message a été détecté comme suspect...
- Veuillez vous enregistrer pour poster un message.
- Affichage de la page AdFly à la connexion ou navigation sur le forum.


Cordialement.
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Résolu Re: Online Guardian Ban

Message par Faeron le Mer 10 Juin 2015 - 22:12

Merci pour votre réponse rapide et concise !
Bonne soirée à vous

Faeron
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Résolu Re: Online Guardian Ban

Message par Chacha le Mer 10 Juin 2015 - 22:17

@Faeron a écrit:Merci pour votre réponse rapide et concise !
Bonne soirée à vous
La demande est en cours de traitement auprès du Staff pro. Wink

Bonne soirée à vous également. Smile


Cordialement.
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Résolu Re: Online Guardian Ban

Message par Chacha le Jeu 11 Juin 2015 - 9:40

Bonjour,

Le Staff pro a effectué une action. Smile

Pouvez-vous nous confirmer que tout fonctionne correctement à présent svp ? Smile


Cordialement.


EDIT 21:07 : Le sujet est résolu, confirmé par MP.
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