Problèmes avec les crédits

[Invité]

Détails techniques

Version du forum : phpBB2
Poste occupé : Fondateur
Navigateur(s) concerné(s) : Mozilla Firefox
Personnes concernées par le problème : Moi uniquement
Lien du forum : http://taverne-oubliee.forumactif.org/

Description du problème

Bonjour,
je vous contacte suite à des problèmes liés à l'apparition des crédits. J'ai vu que vous aviez des soucis avec Paypal, mais je n'ai rien lu quant à Hi-Pay, d'où mon message.

J'ai donc effectué des achats sur Hi-Pay, le 4 août à 22h.
J'ai attendu un délai de 24h, mais rien n'apparaît.
Sur mon compte Hi-Pay, il est noté :

Débit : 32 euros.
Crédit : 32 euros.

Ainsi, je me questionne : est-ce que le paiement a bien été effectué ? Est-ce que je serai débité de mes crédits ?

Je vous remercie de vos réponses,
Sid.

[Shadow]

Bonjour Sid,

Pouvez-vous me fournir par MP les informations liées à cette transaction s'il vous plait?

Service de paiement utilisé:
Date de la transaction:
Identifiant de la transaction:
Nombre de crédits achetés:
Lien du forum:
Lien de ce sujet:

Merci.

Cordialement,
Vivi.

[Invité]

C'est envoyé, merci.

[Invité]

Le problème est résolu, merci de votre rapidité !