Boite de MP reception qui reste pleine bien que je la vide

par Leio Mar 8 Sep 2015 - 19:09

Détails techniques

Version du forum : phpBB3
Poste occupé : Modérateur
Navigateur(s) concerné(s) : Mozilla Firefox
Personnes concernées par le problème : edit > Admin, modo et membres
Problème apparu depuis : 08/09/2015 rangement de ma boite de MP
Lien du forum : http://www.ecigarette-public.com

Description du problème

Bonjour.
Ma boite de recepetion de MP reste pleine à 100%
Aujourd'hui j'ai archivé pas mal de messages (boite archive pleine à 24%), puis ensuite j'ai commencé à vider aussi ma boite de reception, j'ai aussi il me semble reçu des MP depuis et tout fonctionnait mais depuis 1h ou 2 même si je vire encore des message de ma boite de reception elle reste à 100% (alors qu'il n'y a plus que 2 pages de MP. ).
J'ai besoin de conserver toutes mes archives actuelles car je suis en procédure de main courante.

PS
Je viens de tout compter :
J'ai 73 MP en boite de reception
12 en boite d'envoi
et 43 en boite "envoyé"

par Feuilla' Mar 8 Sep 2015 - 19:16

Bonsoir,
déjà vous pouvez demander à un administrateur si le nombre de messages privés est bien au maximum (Panneau d'administration (avancé) → Général → Messages et Emails → Messages Privés). Au début c'est 50, il peuvent maintenant l'augmenter jusqu'à 200, cela vous laissera du temps.

Vous pouvez ensuite créer comme dit dans ce message un forum spécial où seul les membres spéciaux peuvent lire. Wink

Bonne soirée !

par Leio Mar 8 Sep 2015 - 19:20

Alors oui on est passé à 200 depuis un moment et il n'y avait aucun soucis jusqu'à cet aprèm.
Bon sinon je viens de m'envoyer un MP et tout se passe normalement (la notification, il apparait en boite de réception etc...) sauf que le compteur en haut affiche toujours 100% quoi que je fasse.
C'est donc moins grave que ce que je pensais mais pas normal quand même Wink

par Leio Mar 8 Sep 2015 - 19:26

PS: je ne sais pas si je suis le seul touché (mais comme modo j'ai souvent ma boite pleine Wink

), j'ai rapporté le PB à notre staff (admin + modo pour voir si d'autre était touché.

par Leio Mar 8 Sep 2015 - 19:36

une admin me signale le même bug, j'ai aussi posé la question en public aux membres.

par Leio Mar 8 Sep 2015 - 19:42

Un membre me confirme aussi ce Bug d'affichage depuis "un moment" Very Happy

par Leio Mar 8 Sep 2015 - 19:45

Plusieurs membre me signalent par ailleurs des compteurs dont le pourcentage signifierait un max à 50MP scratch

par **Chacha** Mar 8 Sep 2015 - 19:52

Leio a écrit:Alors oui on est passé à 200 depuis un moment et il n'y avait aucun soucis jusqu'à cet aprèm.
Bon sinon je viens de m'envoyer un MP et tout se passe normalement (la notification, il apparait en boite de réception etc...) sauf que le compteur en haut affiche toujours 100% quoi que je fasse.
C'est donc moins grave que ce que je pensais mais pas normal quand même

Leio a écrit:PS: je ne sais pas si je suis le seul touché (mais comme modo j'ai souvent ma boite pleine ), j'ai rapporté le PB à notre staff (admin + modo pour voir si d'autre était touché.

Leio a écrit:une admin me signale le même bug, j'ai aussi posé la question en public aux membres.

Leio a écrit:Un membre me confirme aussi ce Bug d'affichage depuis "un moment"

Leio a écrit:Plusieurs membre me signalent par ailleurs des compteurs dont le pourcentage signifierait un max à 50MP

Bonsoir,

Merci d'éviter les double-posts et en plus forte raison un quintuple-post, pensez à cliquer sur le bouton :editer:

dans votre dernier message pour y ajouter une information.

Votre sujet est signalé au Staff pro. Wink

Cordialement.

par Leio Mar 8 Sep 2015 - 19:55

Oups pardon Embarassed

(mon admin aussi me dit ça, je suis en cure de désintox de multiples )

Pour info il semble que tout ceux qui ont passé les 50 MP restent ensuite avec le compteur bloqué à 100% (même en en effaçant ensuite)
En revanche cela n'impacte pas le fonctionnement des MP par ailleurs.

par **Chacha** Mar 8 Sep 2015 - 19:56

Leio a écrit:Oups pardon
Pour info il semble que tout ceux qui ont passé les 50 MP restent ensuite avec le compteur bloqué à 100% (même en en effaçant ensuite)
En revanche celà n'impacte pas le fonctionnement des MP par ailleurs.

C'est rajouté au signalement fait. Wink

Cordialement.

par **Shadow** Mer 9 Sep 2015 - 9:32

Bonjour Leio,

Je vois que sur le forum la limite des MP est sur 50 pour toutes les boîtes.
Est-ce qu'un admin du forum peut modifier cette valeur (enfin s'il le souhaite) pour que nous testions si les pourcentages varient bien? Merci. Smile

Cordialement,
Vivi.

par Leio Mer 9 Sep 2015 - 12:57

Un admin vient de le faire et visiblement tout fonctionne niveau %age (je tiens à dire que les membres pouvaient déjà recevoir plus de 50MP j'ai testé avec un membre qui en avait 48 et que j'ai passé à 52 sans soucis).

Et moi modo avant de signaler tout comme l'admin nous étions largement au delà des 50 (moi plus de 150 même).

Bon allez hop tout le monde 200.

Reste qu'il doit y avoir un petit grain de sable quelque part quand même.

Les membres confirment le changement de %age affiché suite à l'action de l'admin mais on verra se qui se passe quand ils arriveront à 200 Wink

Merci pour le suivi en tout cas.

par **Shadow** Mer 9 Sep 2015 - 13:53

Merci pour votre retour. Wink

Il nous avait été signalé que les MP "en trop" n'étaient pas supprimés lorsqu'on abaissait la limite dans le PA (de 50 à 25 par exemple).
Ce comportement avait été indiqué comme normal d'après notre équipe technique je crois, afin de ne pas supprimer des messages privés déjà présents.

Ce qui pourrait expliquer le comportement que vous décrivez peut-être. Smile

..	Bonjour, Où en-est votre problème ? Deux solutions : Votre problème est résolu, dans ce cas pensez à nous le signaler en cochant l'icône en éditant votre premier message, Votre problème est toujours d'actualité, et dans ce cas pensez à faire des UP régulièrement, afin de ne pas voir votre sujet délesté, A bientôt sur ForumActif

par Leio Ven 11 Sep 2015 - 0:10

Merci pour l'info, actuellement tout semble fonctionner (après passage à 200) ceci dit ilne me semble pas que les admins aient monté puis descendu le truc (enfin je n'en sait rien exactement et une fausse manip est peut-être la cause).
Bon encore merci et à la prochaine fois (le plus tard possible)
Et bravo pour le boulot que vous faites tous.

par **Shadow** Ven 11 Sep 2015 - 9:27

Bonjour Leio,

Merci pour votre retour et merci à vous pour votre fidélité. Je vois que le forum ecigarette-public.com a fêté ses 7 ans cette année. Bravo! Very Happy

Si besoin n'hésitez pas pour toute demande d'aide. Wink

Cordialement,
Vivi.

..	Bonjour, Afin de faciliter la gestion des problèmes, si votre problème est résolu, pensez à : éditer votre premier message, cocher l'icône Et enregistrer en cliquant sur Vous pouvez également remercier les personnes qui vous ont aidé, en cliquant sur le bouton A bientôt sur ForumActif

par **Chacha** Jeu 17 Sep 2015 - 10:20

..	Bonjour, Attention, cela fait 6 jours que nous n'avons pas de nouvelles concernant votre demande, si vous ne voulez pas voir délester votre sujet, merci de poster dans les 24h qui suivent ce message. Si votre sujet est résolu, dans ce cas, votre premier message et cochez l'icône A bientôt sur ForumActif

par **Chacha** Ven 18 Sep 2015 - 10:44

..	Bonjour, Nous n'avons plus de nouvelle de l'auteur de ce sujet depuis plus de 7 jours. Nous considérons donc ce problème comme résolu ou abandonné. La prochaine fois, merci de nous tenir au courant de l'évolution de votre problème, ou à faire un UP régulièrement ! Ce sujet est archivé afin de ne pas perdre les réponses fournies. A bientôt sur ForumActif

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