Apparition d'un site en arabe à la place du forum lors de la connexion

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Résolu Apparition d'un site en arabe à la place du forum lors de la connexion

Message par Chamois Mer 16 Sep 2015 - 22:58

Détails techniques


Version du forum : phpBB2
Poste occupé : Administrateur
Navigateur(s) concerné(s) : Mozilla Firefox, Google Chrome, Internet Explorer, Safari
Personnes concernées par le problème : Plusieurs utilisateurs
Problème apparu depuis : Problème signalé depuis une dizaine de jours
Lien du forum : http://maroc-campingcar.com/

Description du problème

Bonsoir à tous.

Sur notre forum, nous sommes confrontés à un désagrément très important qui touche exclusivement les membres qui se connectent depuis le Maroc (notre forum concerne les camping-caristes et autres voyageurs au Maroc)

Plusieurs membres, qu'ils soient résidents, ou en voyage au Maroc, nous ont signalé que lors de la tentative de connexion à notre forum, depuis le Maroc, c'est une page d'un site en langue arabe n'ayant rien à voir avec notre forum, qui se substitue à la page de notre forum.

Impossible de s'en débarrasser.... ni d'accéder au forum.

Auriez-vous une idée sur la cause de ce problème, et surtout comment le supprimer ???

Je vous remercie pour votre aide. sunny



Dernière édition par Chamois le Mar 29 Sep 2015 - 15:31, édité 2 fois
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Résolu Re: Apparition d'un site en arabe à la place du forum lors de la connexion

Message par Shadow Jeu 17 Sep 2015 - 9:20

Bonjour Chamois,

Pouvez-vous nous fournir une capture de la page en question?

Cordialement,
Vivi.
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Message par Chamois Jeu 17 Sep 2015 - 10:16

Bonjour Vivi.

Merci beaucoup pour l'intérêt porté à mon problème.

Vous fournir une capture ne va pas être facile, vu que les concernés ne peuvent plus se connecter au forum.
Je vais tenter d'en contacter quelques-uns par émail.

Je reviens dès que j'ai une capture.

Bonne journée. sunny
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Message par Chamois Sam 19 Sep 2015 - 20:21

Bonsoir !

Je n'ai pas réussi à avoir de capture d'écran...

Mais un de nos membres vient de m'envoyer l'adresse du site concerné, en me précisant bien, que le PB n'existe que pour notre forum et au Maroc.
A la tentative de connexion à notre forum, ce site se substitue à notre forum....

Spoiler:

En espérant que cela va pouvoir vous aider,
Bonne soirée.
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Résolu Re: Apparition d'un site en arabe à la place du forum lors de la connexion

Message par Shadow Lun 21 Sep 2015 - 9:59

Bonjour Chamois,

Je vous remercie pour les informations.
Je demande conseil à l'équipe technique et reviens vers vous. Smile

Cordialement.


Edit 12h: Notre équipe était intervenue suite à un signalement similaire la semaine dernière.

- Le problème est-il toujours bien d'actualité?
- Est-ce que les membres concernés arriveraient à nous fournir le nom des différents domaines qui chargent (en bas à gauche) avant redirection?

Exemples:
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Résolu Re: Apparition d'un site en arabe à la place du forum lors de la connexion

Message par Chamois Sam 26 Sep 2015 - 18:39

Bonjour Vivi.

Excusez-moi pour le délai de réponse...

Je n'ai pas réussi à obtenir ce que vous demandez.

Actuellement, nous ne recevons plus de plaintes... j'ose espérer que cela signifie que le souci a disparu.
Cependant, je me permets de vous demander de laisser ce sujet ouvert encore quelques jours, au cas où...

Merci pour votre aide et votre patience. sunny
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Message par Shadow Mar 29 Sep 2015 - 10:01

Bonjour,

Merci pour votre retour. Smile

Je vous invite à passer le sujet en résolu. Si besoin, vous pourrez me contacter par MP pour le replacer.

Cordialement,
Vivi.

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Résolu Re: Apparition d'un site en arabe à la place du forum lors de la connexion

Message par Chamois Mar 29 Sep 2015 - 15:29

Bonjour Vivi !

OK !

Je mets donc le sujet en "résolu"

Bonne soirée et encore merci à vous.
Chamois

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