Inscription E-mail invalide

par FFF Mer 16 Sep 2015 - 20:17

Détails techniques

Version du forum : phpBB2
Poste occupé : Administrateur
Navigateur(s) concerné(s) : Mozilla Firefox, Google Chrome
Personnes concernées par le problème : Plusieurs utilisateurs
Lien du forum : http://frenchficsfanart.forumactif.com/

Description du problème

Bonjour,

Un membres vient de m'envoyer un Mp pour me prévenir qu'une de ses amies à essayer de s'inscrire au forum (www.frenchficsfanart.com) sans sucés.

Quand elle tente de s'inscrire cela lui dit : E-mail invalide ( son mail est : sonprénom@hotmail.com).
J'ai essayée de m'inscrire à sa place, je confirme donc le message, de plus cela indique aussi "Pseudo déjà utilisé".

J'ai donc vérifier dans les utilisateurs, ni le e-mail, ni le pseudo ne sont déjà utilisés?

Seriez-vous d'où viens le problème et ce que je peu faire pour le réglé?

Merci d'avance

par **Shadow** Jeu 17 Sep 2015 - 9:33

Bonjour FFF,

J'ai testé une inscription sur votre forum avec une adresse hotmail, cela fonctionne:

Je peux lui recommander de vider le cache et de recommencer la procédure.

Pour ce qui est du message du pseudo déjà pris, il est probable qu'il apparaisse car cette protection est activée sur votre forum:

Cordialement,
Vivi.

Ps: vous pouvez supprimer mon compte (vivitest)

par FFF Sam 19 Sep 2015 - 17:46

D'accord, merci votre aide. Je lui donne la solution tout de suite.

par **Shadow** Lun 21 Sep 2015 - 9:20

..	Bonjour, Où en-est votre problème ? Deux solutions : Votre problème est résolu, dans ce cas pensez à nous le signaler en cochant l'icône en éditant votre premier message, Votre problème est toujours d'actualité, et dans ce cas pensez à faire des UP régulièrement, afin de ne pas voir votre sujet délesté, A bientôt sur ForumActif

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