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je ne peux plus me connecter a mon forum !

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Résolu Re: je ne peux plus me connecter a mon forum !

Message par Tech le Dim 17 Jan 2016 - 9:51

Si vous êtes le fondateur du forum, pour récupérer un mot de passe afin d'accéder aux outils réservés au fondateur, et à votre forum, il suffit d'envoyer un message privé à une seule personne : soit un Modéractif ou un Aidactif avec les informations suivantes :
  • L'adresse email ayant servie à la création du forum,
  • Le lien de votre forum.
Pour plus d'explications, merci de lire ce sujet.
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Résolu Re: je ne peux plus me connecter a mon forum !

Message par Chacha le Dim 17 Jan 2016 - 13:18

Ce forum de support est là pour vous rendre service. De ce fait, un minimum de respect est de mise : en toute occasion restez poli, courtois et respectueux. Cela commence notamment par savoir dire « bonjour »  ou « bonsoir » et « merci ».

Cela est également valable pour les MP !

Un nouveau mot de passe a été envoyé, merci de bien vouloir consulter votre boîte mail ainsi que vos MP.


Cordialement.
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Résolu Re: je ne peux plus me connecter a mon forum !

Message par Walt le Dim 17 Jan 2016 - 15:28

Bonjour,

Le fait que votre forum ait connu cette mésaventure ne vous exonère pas du respect des règles de ce forum. Merci d'y veiller !

Le mot de passe que vous a envoyé mon collègue vous permet de vous connecter aux outils (https://www.forumactif.com/outils) afin d'effectuer un back-up à une date antérieure.

Cordialement,
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Résolu Re: je ne peux plus me connecter a mon forum !

Message par Chacha le Dim 17 Jan 2016 - 15:30

@Malizia a écrit:bonjour le changement de mot de passe n'a rien changé, le forum a été piraté !!! http://www.fifa-x-online.com/forum vous pouvez voir par vous meme, moi et mes membres sommes trés en colere on etait un forum trés actif ! ...
A tout problème une solution existe !

1. Le mot de passe fondateur est bien fonctionnel : (le 17-01-2016 à 15:22:46).

2. Il suffit de faire une restauration du forum à une date antérieure, voir ce Tuto Le back-up.


Cordialement.
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Résolu Re: je ne peux plus me connecter a mon forum !

Message par Chacha le Dim 17 Jan 2016 - 16:04

@Malizia a écrit:d'accord merci beaucoup, je vais essayer de faire ca ! en revanche le pirate me semble trés doué ! ca fait plusieurs fois que jarrive à me connecter en passant par la version mobile (car impossible via la version web) et ca fait plusieurs fois que je le banni. J'avais pourtant mit l'option "confirmation par un administrateur " pour les inscriptions, mais il a reussi à detourner cela et à s'inscrire, j'ai donc cette fois ci banni son IP, j'ai bloqué toute inscription. Je ne sais pas si ca va suffir, donc avant de faire une restauration , avez vous une solution pour faire en sorte qu'il ne me pirate plus ? :/
Je vois que Chrono est à nouveau connecté :

Informations
Inscrit le : 17/01/2016
Dernière visite : Aujourd'hui à 15:58

• D'abord lire et appliquer les directives de ces Tuto

Points importants, à lire impérativement :
Les sujets importants traitant de la fondation et de la sécurité de votre forum.

  • L'importance de garder l'email de fondation secret !
    Pour des raisons de sécurité, l'email de fondation doit être gardé secret. La plupart des "piratages" connus sur nos forums se font grâce à l'adresse email de fondation. Si cette adresse reste inconnue, vous diminuerez fortement les risques.

  • SÉCURITÉ : Ce que vous ne devez jamais faire!
    Tous ce que vous ne devez jamais faire si vous souhaitez que votre forum soit le plus sûr possible : ne jamais donner sa clé de session, ne pas utiliser de serveur proxy public, ne pas donner son mot de passe, etc.

  • J'ai reçu un email de Forumactif, est-ce vrai ?
    Forumactif peut être amené à vous envoyer un email dans différents cas, résumés par ce sujet. En aucun cas votre mot de passe ne vous sera demandé par Forumactif. Vous êtes donc invités à ne pas répondre à cet email, si vous en recevez-un.

  • Phishing et emails malveillants.

• Pour suivre :

Déjà, bannissez par e-mail, ce qui l’obligera à employer une autre adresse.

Vous pouvez limiter le nombre d’inscriptions par jour et Ip comme expliqué dans ce tutoriel : Créations de compte par jour et par IP.

Ensuite, mettre la validation des inscriptions sur "administrateurs" comme expliqué dans cet autre tutoriel : Différents modes d'activation des utilisateurs.

Cela devrait freiner considérablement l'ardeur dudit membre.

Vous pouvez en plus comme indiqué dans ce tutoriel : Obliger les membres à se présenter pour lire le forum.

En ne mettant pas "adhésion automatique des membres", vous aurez le temps de voir à qui vous avez affaire. Wink


Cordialement.
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Message par Chacha le Dim 17 Jan 2016 - 16:14

@Malizia a écrit:EDIT :

voilà il a reussi encore une fois malgres le bannissement de l'IP, et malgrés l'arret des inscriptions, et il a posté ce message :

Je viens de voir seulement votre Edit, faites la restauration du forum, avant cela mettez l'utilisateur en inactif :



@Malizia a écrit:je crois que cette bataille est perdu ... il est trés doué, et mon mail il l'a peut etre trouvé car il est allé dans le panneau d'administration , du coup il a apercu mon email !
D'accord d'accord, je vais vous envoyer un MP dans les minutes qui suivent (à malin, malin et demi Wink )


Cordialement.


EDIT 16:19 : MP envoyé. Wink
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Résolu Re: je ne peux plus me connecter a mon forum !

Message par cescedric21 le Dim 17 Jan 2016 - 18:54

Salut,

Mauvaise blague ce truc Sad

Vu ce qu'il a mis, vous avez pas eu des soucis avec un membre dernièrement ?

cescedric21
***

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Résolu Re: je ne peux plus me connecter a mon forum !

Message par Feuilla' le Dim 17 Jan 2016 - 19:54

Bonsoir,
si les solutions à l'amiable et les propositions données ci-dessus n'ont pas fonctionné, vous pouvez peut-être tenter de porter plainte chez le FAI ?
Tuto https://forum.forumactif.com/t226009-deposer-une-plainte-chez-un-fai
Quand vous aurez repris le contrôle de votre compte, il faudra ensuite restaurer votre forum avec les indications de Walt et Chacha. Wink
Tuto https://forum.forumactif.com/t344154-comment-reagir-a-la-perte-du-controle-de-votre-compte#2941739
Attention comme indiqué dans le premier lien ceci doit être utilisé en dernier, après avoir tout tenté !

Si vous n'avez plus accès aux sujets pour cliquer sur le bouton IP, allez sur IPGetInfo (le lien est donné) et entrez l'adresse, puisque vous l'avez.

Bonne soirée !

Feuilla'
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Message par Walt le Dim 17 Jan 2016 - 19:56

Bonsoir,

L'équipe gère ce problème en ce moment même.

Cordialement,
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