Page du forum introuvable pour nouveaux utilisateurs

[Triksya]

Détails techniques

Version du forum : Inconnue
Poste occupé : Administrateur
Navigateur(s) concerné(s) : Safari
Personnes concernées par le problème : Plusieurs utilisateurs
Lien du forum : http://elvenar-miracle.forumactif.org

Description du problème

Bonjour,
Je viens d'envoyer le lien de mon forum à de "futurs" utilisateurs, malheureusement, cela ne fonctionne pas. Au moins pour 2 d'entre eux. Le forum est introuvable. De mon côté j'y accède sans problème et un autre utilisateur aussi. Que puis-je faire?

Je vous remercie par avance.

[Pinguino]

Bonjour

Que voulez-vous dire par "le forum ne fonctionne pas & introuvable" ? Est-ce que vos utilisateurs ont une page d'erreur ? Une page de de chargement ?
Pourriez-vous nous fournir une capture d'écran afin de mieux comprendre le problème ?

Merci par avance
Cordialement
Pinguino

[Triksya]

Bonjour,
Merci pour votre réponse. Pour une personne, le problème semble s'être résolu tout seul mais pour l'autre je ne sais toujours pas. Je vous tiens au courant lorsque j'en sais plus.

Bonne journée.

[Pinguino]

Ok. Merci de fournir si possible une capture d'écran. Cela pourrait nous aider à comprendre le problème

[Triksya]

Bonjour,

La dernière personne qui ne pouvait pas se connecter m'a écrit ce qui se marquait comme erreur, et je me suis rendu compte qu'elle faisait une faute dans l'adresse.
Donc, il n'y a pas de soucis sur le site. Désolée de vous avoir déranger pour rien et encore merci pour votre aide.

Bonne journée.

[Chacha]

Bienvenue sur le forum de support de Forumactif Bonjour, Puisque vous êtes nouveau, voici quelques sujets susceptibles de vous intéresser : L'importance de garder secret l'email de fondation, Sécurité : ce qu'il ne faut pas faire, Liste des questions et réponses fréquentes, Liste des trucs et astuces, La fonction rechercher N'hésitez pas à ouvrir un nouveau sujet si vous ne trouvez pas votre réponse.