E-mail d inscription non valide
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E-mail d inscription non valide
Détails techniques
Version du forum : phpBB3Poste occupé : Administrateur
Navigateur(s) concerné(s) : Internet Explorer
Personnes concernées par le problème : Tous les utilisateurs
Problème apparu depuis : Depuis la création du forum
Lien du forum : http://snipemania.jeun.fr/
Description du problème
Bonjours , tout mes utilisateurs qui se sont inscrit ont eu ce message email non valide et leur inscription non validé à cause de ça d ou cela peut il venir ? Les mails d inscription sont propre et ne contienne pas de mot qui pourrez être apparenté à des spamsMerci pour vos réponses cordialement
Re: E-mail d inscription non valide
Bienvenue sur le forum de support de Forumactif Puisque vous êtes nouveau, voici quelques sujets susceptibles de vous intéresser : N'hésitez pas à ouvrir un nouveau sujet si vous ne trouvez pas votre réponse. |
Bonsoir,
• Cette adresse contient-elle le mot "contact@", ou "info@" ou "admin@" ou "e-mail@" ?
Si c'est bien le cas, ce type d'adresse est refusée par sécurité pour protéger les forums, car souvent employée par les spammeurs.
Parmi les sujets déjà traités, en voici deux :
Problème pour modifier une adresse e-mail d'un utilisateur.
adresse email.
• Si ce n'est pas le cas, il est possible que cela soit du à cette protection :
Nouvelles options venant compléter le système anti spam des forums Forumactif.
Vous pouvez désactiver cette fonction dans le panneau d’administration comme suit :
PA / Général / Sécurité / Configuration de la sécurité :
Interdire les inscriptions avec les pseudos les plus fréquemment utilisés par les spammeurs :
cochez NON et
Cordialement.
Re: E-mail d inscription non valide
Merci chacha pour votre réponse , je viens de modifier mon panneau d administration comme indiquer et cela ne marche toujours pas
Cordialement
Cordialement
Re: E-mail d inscription non valide
Dans ce cas, envoyez-moi par MP les informations suivantes :Christophe33 a écrit:Merci chacha pour votre réponse , je viens de modifier mon panneau d administration comme indiquer et cela ne marche toujours pas
Cordialement
• L'adresse e-mail qui pose problème + le pseudo si possible.
• Le lien url de votre forum.
• Le lien url de ce sujet.
Cordialement.
Re: E-mail d inscription non valide
Merci c est envoyé cordialement
Re: E-mail d inscription non valide
Bonjour,Christophe33 a écrit:Merci c est envoyé cordialement
J'ai répondu à votre MP, merci de bien vouloir en prendre connaissance.
Cordialement.
Re: E-mail d inscription non valide
Bonjour @Christophe33,
Le problème que vous décrivez est typique d'une tentative d'enregistrement avec un email listé comme potentiellement impliqué dans des opérations de spam qui tente de s'enregistrer sur un forum ayant mis l'option d'activation des utilisateurs sur "Aucune activation" induisant ainsi un enregistrement et activation automatique des utilisateurs sans aucune vérification de l'adresse email.
Actuellement, je remarque que l'activation des nouveaux utilisateurs est sur "utilisateur" sur votre forum et l'adresse email précédemment blacklisté ne figure plus dans la liste de blocage.
Pouvez-vous svp demandé au plaignant (Douceur) de retenter le coup et nous tenir informé car de notre côté je ne reproduis plus le problème avec les infos transmises ?
Le problème que vous décrivez est typique d'une tentative d'enregistrement avec un email listé comme potentiellement impliqué dans des opérations de spam qui tente de s'enregistrer sur un forum ayant mis l'option d'activation des utilisateurs sur "Aucune activation" induisant ainsi un enregistrement et activation automatique des utilisateurs sans aucune vérification de l'adresse email.
Actuellement, je remarque que l'activation des nouveaux utilisateurs est sur "utilisateur" sur votre forum et l'adresse email précédemment blacklisté ne figure plus dans la liste de blocage.
Pouvez-vous svp demandé au plaignant (Douceur) de retenter le coup et nous tenir informé car de notre côté je ne reproduis plus le problème avec les infos transmises ?
The Godfather- Adminactif
-
Messages : 18294
Inscrit(e) le : 02/05/2004
Re: E-mail d inscription non valide
Bonsoir la personne viens de réessayer ça ne marche toujours pas, même en essayant de s inscrire le problème persiste
Coordialement christophe
Coordialement christophe
Re: E-mail d inscription non valide
ok c'est noté. nos investigations continuent. on trouvera bien
merci pour votre patience
merci pour votre patience
The Godfather- Adminactif
-
Messages : 18294
Inscrit(e) le : 02/05/2004
Re: E-mail d inscription non valide
@Christophe33, afin de comprendre la source du problème, nous avons mis des logs sur votre forum afin d'enregistrer ce qui se passe lorsque Douceur tente de s'enregistrer avec son mail. Du coup, pouvez-vous svp demander à Douceur de retenter le coup encore une fois afin que nous puissions analyser le résultat ?
Nous nous excusons de la gêne occasionnée
Merci
Nous nous excusons de la gêne occasionnée
Merci
Pinguino- Adminactif
-
Messages : 13905
Inscrit(e) le : 02/05/2004
Re: E-mail d inscription non valide
Bonsoir, la personne perd légèrement patience et le problème est pour toute les nouvelles inscriptions
Elle a reçu un mail de desincription automatique alors qu elle n arrive pas à s inscrire et qu elle n est pas enregistré ... Bizarre
J'espère que le problème sera résolu rapidement
Merci pour tout vos efforts coordialement christophe
Elle a reçu un mail de desincription automatique alors qu elle n arrive pas à s inscrire et qu elle n est pas enregistré ... Bizarre
J'espère que le problème sera résolu rapidement
Merci pour tout vos efforts coordialement christophe
Re: E-mail d inscription non valide
Bonjour,
Eureka ! Nous avons trouvé la source du problème
Au fait, les logs de sécurité que nous avons mis sur votre forum montrent clairement que lors de son inscription, Douceur ajoute à chaque fois un espace après son adresse email ce qui la rend invalide… ! C’est tout simplement la cause du problème.
Il lui suffit d’éviter cet ajout et d’écrire le mail sans espace ni avant ni après et l’inscription se passera normalement
Pinguino
Eureka ! Nous avons trouvé la source du problème
Au fait, les logs de sécurité que nous avons mis sur votre forum montrent clairement que lors de son inscription, Douceur ajoute à chaque fois un espace après son adresse email ce qui la rend invalide… ! C’est tout simplement la cause du problème.
Il lui suffit d’éviter cet ajout et d’écrire le mail sans espace ni avant ni après et l’inscription se passera normalement
Pinguino
Pinguino- Adminactif
-
Messages : 13905
Inscrit(e) le : 02/05/2004
Re: E-mail d inscription non valide
Bonjour @Christophe33,
Avez-vous transmis à Douceur les recommandations de @Pinguino sur l'espace dans l'adresse email ? Le problème est-il résolu ?
Avez-vous transmis à Douceur les recommandations de @Pinguino sur l'espace dans l'adresse email ? Le problème est-il résolu ?
The Godfather- Adminactif
-
Messages : 18294
Inscrit(e) le : 02/05/2004
Re: E-mail d inscription non valide
Oui super problème résolu je vous en remercie
Coordialement christophe
Coordialement christophe
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