Site trompeur : problème de sécurité signalé par Google

[Shadow]

"Site trompeur" : problème de sécurité signalé par Google

Bonjour à tous, 

Plusieurs utilisateurs nous ont signalé l’apparition d’une page d’avertissement Google sur la landing page de leur forum.

Ce problème est dû à une réaction de Google (officiellement annoncée début février sur leur blog) qui bloque désormais partiellement l’accès aux sites contenant du « contenu trompeur » (notamment des boutons de téléchargement de logiciels malveillants ou des tentatives d’hameçonnage) via une page d’avertissement de ce type : 



Si vous rencontrez ce problème, nous vous invitons dans un premier temps à inspecter soigneusement le contenu que vous avez ajouté à votre forum, notamment les pages concernées par cette alerte (vous pourrez le voir en cliquant sur Détails en bas à gauche de la page d’avertissement). Ce sont très souvent des codes externes, des publicités, des images hébergées sur des domaines considérés comme malveillants (…) qui posent souci. 

Dans un second temps, pour supprimer cette alerte de votre forum, vous devez suivre les étapes suivantes :

1) Tenter de voir si votre forum a vraiment un souci

Il est possible que vous utilisiez un script externe qui a été détourné et qui est devenu malveillant. Il faut donc utiliser des services de sécurité spécialisés pour voir si quelque chose de dangereux est présent, en voici deux que vous pouvez utiliser :

> https://www.google.com/transparencyreport/safebrowsing/diagnostic/  
> https://www.stopbadware.org/review-search  

2) Signaler le souci directement dans le navigateur

Ouvrir le forum sur Chrome > cliquer sur "Détails" > cliquer sur "signaler un problème de détection" > remplir le formulaire.
Ouvrir le forum sur Firefox > cliquer sur "Détails" > cliquer sur "signaler un problème de détection" > remplir le formulaire.

Il peut également être utile de demander aux membres de votre forum de faire cette manipulation car plus il y aura de signalements, plus vite le problème sera traité.

3) Demander un examen sur Google Search Console

Inscrire le forum sur Google Search Console (si ce n'est déjà fait), puis aller dans l'onglet "Problème de sécurité" et demander un examen. 



 IMPORTANT : à cette étape, Google vous demande d’expliquer ce que vous avez corrigé. Vous pouvez copier/coller directement le texte ci-dessous et joindre les résultats obtenus sur les services de sécurité cités plus haut, disant que votre site n’est pas dangereux.

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Bonjour,
 
Nous avons supprimé du site le prestataire publicitaire qui affichait des publicités pour télécharger des logiciels. Ses publicités ne sont plus du tout affichées sur le forum. Mes membres me signalent que le site est sans danger.
 
Merci,
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Si vous constatez, sur votre propre forum ou sur d’autres forums Forumactif que vous visitez, des publicités avec des boutons de téléchargement de ce type (voir ci-dessous) ou vous incitant à télécharger un logiciel de type "Flash" par exemple, merci de nous envoyer l’adresse url du forum et la cible du lien (clic droit sur l’image de la pub > Copier l’adresse du lien) afin que nous puissions également les traiter de notre côté. 


Quelques exemples de publicités signalées :

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Merci à tous pour votre compréhension 

Cordialement,
L'Equipe Forumactif

[Invité]

Bonsoir,
Je ne suis pas du tout qualifiée, et heureusement je n'ai pas pour l'instant du moins ce genre de soucis.
J'ai une question: je fais en sorte de n'avoir aucune publicité pour mon forum, je paie pour cela chaque année avec des crédits. Je le fais pour les membres, pas pour les invités.
Comme je viens de lire [....] ses publicités ne sont plus du tout[...] , est-ce donc une solution , ou une des solutions pour se protéger de ce genre de PB. Car s'il le faut, je bloque les Pub même aux invités qui arrivent sur ma page accueil.
Excusez si je pose une question totalement idiote, mais je préfère me renseigner.
Merci
Bonne soirée.
Covent

[Olivier Pages]

bonjour idem pour nous sur le forum http://www.boxster-cayman.com/

Nous avons plus de 9000 membres je viens de voir depuis 3 jours 80% de perte de connexion !! a ce rythme c est la catastrophe.

Pouvez intervenir SVP Merci

bien cordialement olivier .

[Tech]

Bonjour,

@Olivier Pages : La marche à suivre a été donnée dans l'annonce. Si vous n'y arrivez pas, merci d'ouvrir votre propre sujet sur le forum d'entraide, l'entraide ne se faisant pas dans les annonces.

@HamyEldra : Comme expliqué dans l'annonce, si vous rencontrez de telles publicités sur Forumactif, merci de nous le signaler en fournissant les informations demandées.

Cordialement.

[Solid6Snake]

J'ai eu ce problème j'avais trois URL suspicieux par google j'ai donc supprimé ces trois sujets de mon forum pour ne pas prendre de risque.

J'ai demandé à Google de faire un TEST tout est rentré dans l'ordre et mon référencement est revenu comme avant.

Je conseil vivement aux administrateur de passer régulièrement sur le panneau Search Console Google.

Merci pour l'information et le tutoriel Forumactif

[fleur2]

merci

[petitefeuille]

Bonsoir,

C´est cela que j´ai eu et grâce à vos conseils je m´en suis sortie. En fait j´avais trois liens infectés que Google m´a demandé de les supprimer. Une fois cela fait, j´ai recontacté Google et il m´on enlevé le message d alerte, normalement 72h mais il me la fait dans la journée!

Donc maintenant je suis plus attentive aux liens de redirection.

Bonne soirée à vous tous

Mes amitiés

[claetitia]

Bonsoir

J'ai un soucis depuis quelques heures pour aller sur mon forum
Voici ce que j'ai avec Safari

https://i.servimg.com/u/f86/15/79/22/36/captur11.png

Et une de mes membres sous Chrome 

https://i.servimg.com/u/f86/15/79/22/36/10609510.jpg

Que se passe-t-il ?

Merci d'avance pour votre aide

[C_driko]

Bonsoir,

Le problème d'accès à votre forum est-il toujours d'actualité ? Car de mon côté, je n'ai eu aucune page d'avertissement de couleur rouge. C'est très étrange.

Je vous recommande de regarder le tutoriel ci-dessous concernant les alertes comme site trompeur et surtout d'inscrire votre forum sur Google Webmaster Tools pour avoir toutes les données disponibles. Ainsi, vous aurez toutes les données sur un éventuel problème de sécurité sur votre forum et vous pourrez demander un examen. Même si ici, je n'ai aucun souci d'accès.

https://forum.forumactif.com/t384750-site-trompeur-probleme-de-securite-signale-par-google

[Chacha]

Bonsoir,

Ce "Site trompeur" : problème de sécurité signalé par Google vous aidera.


Cordialement.

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Edit : C_driko a été plus rapide

[claetitia]

Merci
Je vais regarder ce lien

[ANARKYA]

Bonjour

Sans raison connue de notre part notre forum www.fanat3kradio.org/ est reconnu comme un site malveillant par les moteurs de recherche, les modérateurs et moi même avons "signalés un problème de détection" à google mais sans suite, que pouvons nous faire?



Merci de votre attention et à bientôt

[Neptunia]

Bonjour ^^


Vous avez la réponse sur la page d'accueil de votre panneau d'administration en section Annonces et mises à jour !

[ANARKYA]

Merci

[Angel-face]

Bonjour même chose sur mon forum
je suis allée sur le lien pour diagnostique on me dit que tout est ok
Mais après je suis complètement perdue comment aller sur mmon forum avec Chrome, je ne peux plus y aller du tout
et je ne comprend pas la suite de vos explications
http://lejardindescopines.actifforum.com

quand j'arrive sur la page comment aller dans Chrome détail, où je suis supposé voir ça le mot détail, sur la page rouge?
où est le panneau serach console?

SOS merci beaucoup pour votre réponse

[Shadow]

Bonjour,

Si le diagnostic (1ère étape) est ok, pour la 2ème étape, il faut entrer l'adresse de votre forum sur votre navigateur (Chrome en l'occurence), si vous arrivez sur la page d'avertissement à fond rouge, cliquez sur "Détails" en bas à gauche, puis "signaler un problème de détection", et remplissez le formulaire. 

Une fois que c'est fait, passez à la 3ème étape sur Google Search Console.

Pour info, je ne rencontre pas cet avertissement en me rendant sur votre forum ce matin. Avez-vous toujours le souci de votre côté ?

[Chacha]

Bonjour @claetitia @ANARKYA,

Vos sujets ont été fusionnés avec celui en cours.


Cordialement.

[Angel-face]

Merci pour vos réponse, ça semble s'être rétabli ce matin
bonne journée, bisous!

[Angel-face]

Bonjour Malheureusement ça recommence, je suis vos conseils et cela se produit sur plusieurs pages et jai avisé Google à chaque fois comme vous l'avez expliqué

pour l'étape 3 j'ai fait une recherche Google Console, mais je n'ai pas la même page que vous et il n'y a pas d'onglet pour la sécurité
quelqu'un peut m'aider?

SOS svp
merci

[ANARKYA]

J'ai le même souci que Angel-face, rien ne change, nous ne sommes que des passionnés bloqué par je ne sais quoi, je ne vois d'autres solutions dans les semaines à venir que stopper définitivement sept ans d'activités radio sur le net! Nous servant du forum comme support comme site référant, c'est la chute assurée pour notre projet d'échanges de partages, d'unité et de respect!

[Pinguino]

Bonjour ANARKYA et Angel-face,

ANARKYA a écrit:

J'ai le même souci que Angel-face, rien ne change

De notre côté, votre forum est à nouveau accessible sans aucune page d’alerte apparente : http://www.fanat3kradio.org/ ! Rencontrez-vous encore des problèmes à y accéder de votre côté ? Si oui, pouvez-vous nous fournir une capture d'écran ?

Angel-face a écrit:

Malheureusement ça recommence, je suis vos conseils et cela se produit sur plusieurs pages et jai avisé Google à chaque fois comme vous l'avez expliqué

Idem, nous ne voyons plus la page d'alerte rouge en accédant à votre forum http://lejardindescopines.actifforum.com/ ! Aussi en visitant Google Webmaster Tools, l'outil nous indique que votre forum ne connait aucun problème de sécurité à ce jour :



Rencontrez-vous encore des problèmes à y accéder de votre côté ? Si oui, pouvez-vous nous fournir une capture d'écran ?

Merci,

[Draak1]

Bonjour à tous,

à l'étape 3 on me demande de valider la proprieté de mon forum, je dois donc télécharger un ficher de validation html puis le transférer vers mon forum. Seulement comment fait on pour transférer ce fichier? Je n'y arrive pas du tout et ne comprends pas la manip à faire.... merci pour votre aide.

[Pinguino]

Bonjour Draak1,

Draak1 a écrit:

je dois donc télécharger un ficher de validation html puis le transférer vers mon forum

Votre forum ne semble pas avoir de problème de sécurité comme indiqué dans cette discussion. Néanmoins, c'est une bonne chose d'inscrire son forum sur Google Webmaster Tools pour suivre sa santé et son évolution. Il vous est impossible d'uploader ce fichier HTML sur les serveurs de Forumactif.

Dans votre cas, vous devez cliquer sur "Autres méthodes" puis "Balise HTML". Il ne vous restera plus qu'à ajouter la balise Meta fournie à votre forum via le PA !

Merci,

[Walan]

Bonjour,

Certains des membres du forum que j'administre (http://chateau-de-lyon.forumactif.com/ , forum de jeu de rôle) rencontrent le même problème que celui des autres. L'adresse indiquée par le message d'erreur qu'on m'a transmise n'est d'ailleurs pas celle du forum mais ad2.darkbb.com (screen à cette adresse : https://i.servimg.com/u/f86/12/07/07/88/sans_t10.jpg).

J'ai fait les différentes manipulations citées en annonce, aucun problème signalé par les sites de l'étape 1 :
https://www.google.com/transparencyreport/safebrowsing/diagnostic/#url=http://chateau-de-lyon.forumactif.com/
https://www.google.com/transparencyreport/safebrowsing/diagnostic/#url=ad2.darkbb.com
https://www.stopbadware.org/review-search?url=http://chateau-de-lyon.forumactif.com/
https://www.stopbadware.org/review-search?url=ad2.darkbb.com

J'ai dit aux membres concernés de faire la manipulation de l'étape 2, ce qu'ils ont fait.

J'ai lié le forum à Google Search Console (via balise Meta) et ça indique également :

Citation :

Nous n'avons pour l'instant détecté aucun problème de sécurité dans le contenu de votre site. Pour en savoir plus sur les problèmes de sécurité et sur la façon dont ils pourraient affecter votre site, consultez nos ressources relatives aux sites piratés.

Cependant, si un avertissement pour cause de logiciel malveillant s'affiche dans le navigateur lorsque vous accédez à votre site, il est probable que ce dernier contienne des références à du code ou à du contenu d'un autre domaine infecté. En savoir plus sur les logiciels malveillants inter-sites et sur les solutions pour les supprimer.

Les soucis continuent malgré tout pour ces membres, reste-t-il quelque chose que je puisse faire à part attendre en tentant de retenir mes membres comme je peux ?

Merci d'avance

Edit : il semblerait qu'en réinstallant chrome l'une des personnes ayant le soucis ne l'ait plus ...

[Pluktoo]

Pinguino a écrit:

Bonjour Draak1,

Draak1 a écrit:

je dois donc télécharger un ficher de validation html puis le transférer vers mon forum

Votre forum ne semble pas avoir de problème de sécurité comme indiqué dans cette discussion. Néanmoins, c'est une bonne chose d'inscrire son forum sur Google Webmaster Tools pour suivre sa santé et son évolution. Il vous est impossible d'uploader ce fichier HTML sur les serveurs de Forumactif.

Dans votre cas, vous devez cliquer sur "Autres méthodes" puis "Balise HTML". Il ne vous restera plus qu'à ajouter la balise Meta fournie à votre forum via le PA !

Merci,

Bonjour,

J'ai moi aussi ce problème sur mon forum depuis 3 jours, enfin certains de mes membres ont régulièrement ce panneau d'alerte rouge mais pas tous (moi je ne l'ai pas d'ailleurs).
Justement je ne comprends pas pourquoi tout le monde n'a pas ce problème sur le même forum ?

Vous avez dit à Draak1 d'utiliser la balise HTML indiquée dans "autres méthodes", et je voudrais bien moi aussi essayer ça, mais je ne vois pas comment ajouter cette balise à mon forum via le PA ?
De quelle manière et à quel endroit précisément ?

Merci d'avance pour vos réponses.

[Pluktoo]

C'est la première fois que personne ne me répond sur Forumactif...

[Tech]

Bonsoir,

Sans doute parce que l'entraide ne se fait pas dans les annonces
A l'avenir si vous désirez obtenir une réponse, pensez à poster sur le forum et plus précisément dans les sections d'entraide.

Sinon ce tutoriel devrait vous être utile : https://forum.forumactif.com/t375211-integrer-google-search-console-sur-un-forumactif

Cordialement.

[Pinguino]

Bonjour,

Le problème concernant le domaine ad2.darkbb.com a été résolu en tout début de week-end comme vous pouvez le voir ci-dessous :



Pour l'ajout de la balise HTML de Google Webmaster Tools, vous avez ce tutoriel disponible sur le support avec quelques recherches : https://forum.forumactif.com/t375211-integrer-google-search-console-sur-un-forumactif

Merci et bonne semaine !