Attente de renouvellement nom de domaine(ok résolu)

par carpa Lun 9 Mai 2016 - 12:50

Détails techniques

Version du forum : phpBB2
Poste occupé : Administrateur
Navigateur(s) concerné(s) : Google Chrome
Personnes concernées par le problème : Tous les utilisateurs
Lien du forum : http://rhone.forumactif.com/

Description du problème

bonjour,
Depuis plusieurs jours le forum est en attente de renouvellement du nom de domaine(carpriver.net) et de ce fait,beaucoup de membres n'ont pas compris qu'ils pouvaient se connecter à l'ancienne adresse..et je suis innondé de mails..
Donc juste une question,combien de temps ce renouvellement prend t-il svp les admin?
Merci beaucoup pour votre réponse..
Amicalement

par carpa Mar 10 Mai 2016 - 9:11

allo???? y a at-il quelqu'un?

par Neptunia Mar 10 Mai 2016 - 9:33

Bonjour ^^

Avez-vous reçu un courriel précisant que votre demande était en cours ? Si oui de quand ce courriel est daté ?
Ce courriel est envoyé sur l'adresse courriel que vous avez précisé lors de la commande initiale du nom de domaine.

par carpa Mar 10 Mai 2016 - 9:43

bonjour,non je n'ai rien reçu à ma connaissance.

par Neptunia Mar 10 Mai 2016 - 9:45

Si vous n'avez rien reçu, c'est que vous n'avez pas renouvelé.

Où êtes vous allé pour renouveler le nom de domaine ?

par carpa Mar 10 Mai 2016 - 9:48

Euh....lol bah l'année dernière le renouvellement était gratuit et suite à une demande ici meme cela s'était fait rapidement...
pourquoi,le renouvellement n'est pas automatique?

par Neptunia Mar 10 Mai 2016 - 9:54

Je vous répondrais comme l'an dernier que le renouvellement d'un nom de domaine se fait exclusivement parle fondateur du forum.

Et ce n'est pas automatique parce que c'est payant (même si vous ne payez rien, il y a quelqu'un qui paie à votre place)

Et comme l'an dernier je vous répondrais que vous auriez pu renouveler le nom de domaine dès le mois de mars au lieu d'attendre que le nom de domaine expire et que l'adresse devienne inaccessible.

résolu

attente de renouvellement nom de domaine

par carpa Mar 10 Mai 2016 - 10:09

le fondateur du forum m'a refilé les rennes de celui ci il y a bientôt 4 ans,et j'avoue ne pas encore maîtriser toutes les ficelles désolé..j'y ferais gaffe l'année prochaine.
Faut il que j'utilise son compte pour faire une action précise svp?désolé encore mais tous ces trucs je ne maitrise pas..encore,tout du moins.. lol
Il me semble qu'avec la pub ou les crédits générés je n'avais pas payé cqfd

par Neptunia Mar 10 Mai 2016 - 10:37

Vous ne pouvez renouveler le domaine que depuis le compte fondateur ( http://rhone.forumactif.com/u1 )

Et cela à partir de 60 jours avant l'expiration du nom de domaine.

Et si vous êtes le fondateur officiel du forum, vous devez connaître l'adresse courriel de fondation et avoir accès aux outils des fondateurs.
Si tel n'est pas le cas vous devriez faire une demande pour officialiser votre statut en finalisant la procédure.
Tuto

Récupération ou passation d'un compte fondateur

Si vous êtes le fondateur effectif du forum, il faudra songer à faire modifier les informations attachées au nom de domaine.

par carpa Mar 10 Mai 2016 - 13:52

oui non mais ça j'avais compris dédiou qu'il faut le faire avec le compte fondateur,c'est ce que j'arrive plus à faire!! lol
Le soucis c'est que comme je me souvenais plus du MDP j'en ai généré un automatiquement avec l'envoi par mail,je le reçois,le copie/colle pour me connecter avec ce nouveau mais ça marche pas! et c'et en train de me les briser bien comme il faut..

par Neptunia Mar 10 Mai 2016 - 14:52

Ne faites pas de copier/coller du mot de passe. C'est le meilleur moyen de vous retrouver à copier des espaces en trop.

Entrez le manuellement en respectant la casse (minuscules/majuscules)

par **Shadow** Mar 10 Mai 2016 - 14:59

Bonjour,

En ce qui concerne le nom de domaine Forumactif s'est occupé du renouvellement qui devrait être traité très prochainement. Ce renouvellement bien qu'offert par Forumactif n'est en aucun cas automatique et ne peut être effectué que via le compte fondateur du forum. Pour vous connecter au compte du fondateur, si vous ne pouvez pas entrer en contact avec lui je vous conseille de contacter un ModérActif ou un AidActif et d'exposer votre problème.

par carpa Mar 10 Mai 2016 - 17:23

c'est bon,renouvellement effectif.L'adresse est à nouveau valide,merci pour tout.
Promis,l'année prochaine je me réveillerais avant pour éviter de vous embeter lol,concernant le soucis de connection avec le compte fondateur je vais voir de mon coté car j'ai toujours fini par trouver une solution;au pire je demanderais à un modo d'ici merci.

La byz!

Attente de renouvellement nom de domaine(ok résolu)