Je ne peux plus administré le forum!!!

par enrimores Lun 20 Juin 2016 - 11:47

Détails techniques

Version du forum : phpBB2
Poste occupé : Administrateur
Navigateur(s) concerné(s) : Google Chrome, Internet Explorer
Personnes concernées par le problème : Moi uniquement
Problème apparu depuis : fin 2015
Lien du forum : http://www.restoremania.org/

Description du problème

Bonjour,
suite à de nombreux mois d'absence sur mon forum suite à un gros problème de santé, je n'arrive plus à administrer le forum.
Je pense que c'est suite à cette absence et que je n'ai pu mettre un crédit que vient ce problème!
Comment puis je me mettre à jour?

Merci.

par **Shadow** Lun 20 Juin 2016 - 11:51

Bonjour,

Oui votre nom de domaine a expiré. Mais vous pouvez toujours accéder à votre forum sur son adresse d'origine :

par enrimores Mar 21 Juin 2016 - 11:49

Merci,
pour votre réponse. Je peux effectivement aller sur le forum, mais c'est surtout que je veux modifier des paramètre que seul l'administrateur peu faire.
En réglant le retard du, pourrais je solutionner ce cas? Ou de quelle autre manière?

Merci.

par **Shadow** Mar 21 Juin 2016 - 11:56

Bonjour,

J'ai un peu du mal à comprendre. Vous n'êtes pas le fondateur du forum? Vous pouvez renouveler votre nom de domaine en injectant 1600 crédits sur votre forum mais vous devez être le fondateur pour cela. Si vous êtes effectivement le fondateur il vous faudra aussi adresser votre demande à moi via MP pour que l'on puisse libérer le nom précédemment utilisé.
Si vous n'êtes pas le fondateur et souhaitez récupérer le forum je vous dirige vers ce tutoriel qui vous montrera la marche à suivre.

par enrimores Mar 21 Juin 2016 - 19:39

Je suis bien le fondateur, mais pour renouveler le nom du domaine j'injecte ou les credits?
C'est bien ce que j'essaie de faire, mais je n'y arrive pas!
quel est le cheminement?

par enrimores Mar 21 Juin 2016 - 19:46

Excusez moi, j'ai oublié de vous donner mon nom, je suis Enrique MORENO et mon adresse email est: xxxxxxxxx
Je me tiens à votre dispositions pour tout renseignement complémentaire que vous ayez besoin.

Merci de votre patience et gentillesse.

par **Shadow** Mer 22 Juin 2016 - 9:01

Bonjour,

Alors pour ajouter des crédits à votre compte, il vous suffit d'aller dans votre panneau d'administration > Divers > Gestion des crédits > Acheter des crédits

Là vous avez le choix entre 4 services pour ajouter vos crédits, si vous disposez d'une carte AlloPass vous pouvez l'utiliser. Sinon vous pouvez utiliser votre carte bancaire avec les trois autres services. Une fois les crédits ajoutés, faites le moi savoir via message privé pour que l'on puisse renouveler le nom de domaine de notre côté.

Et pour information, vous pouvez très bien administrer votre forum actuellement, cela n'a rien à voir avec le nom de domaine.

par enrimores Mer 22 Juin 2016 - 11:48

Je viens de me rendre compte, que j'essayais de me connecter avec enrimores comme pseudo et pas admin.
Effectivement je vais pouvoir rafraîchir le forum, merci.
Je créditerais le compte ce soir et ne manquerais pas de vous en informer, en tous cas merci pour votre aide.

par **Shadow** Jeu 23 Juin 2016 - 9:30

Hello,

Comme le problème va être traité via message privé désormais je me permets d'archiver ce sujet.

Merci de votre compréhension,

Je ne peux plus administré le forum!!!