Impossible de mp un membre

[lovescrap]

Un de mes membres ne reçoit pas les MP. Pourriez vous m'aider ?

Je vous donne toutes les informations que j'ai pu avoir.
- ça lui arrive sur tous les forums ou elle est inscrite
- Autoriser les membres à m'envoyer des messages privés : la case OUI est cochée
- Je vous met le message qu'elle m'a envoyé
(je viens d'essayer de t'envoyer un message qui m'est revenu en disait : "de Marie_christine à Marie-Christine"
Le nom du destinataire se change automatiquement en Marie-Christine.)

[Shadow]

Bonjour,

J'ai procédé à quelques tests à l'instant sur votre forum avec le membre Marie-Christine et elle semble bien recevoir les messages privés. Par contre pour le dernier problème évoqué je n'en connais pas la raison vous pouvez réessayer de lui envoyer un message privé s'il vous plait?

EDIT : après investigation il me semble que le membre concerné ait inversé la case sujet où elle a placé votre pseudo et la case nom d'utilisateur.

[lovescrap]

j'ai envoyé un MP, j'attends sa réponse

[lovescrap]

J'ai envoyé un MP qu'elle à reçu
Par contre quand elle à voulu me l'envoyer il est revenue vers elle, voilà ce qu'elle me dit :
(Je l'ai bien reçu et je t'en ai envoyé un en retour qui m'est revenu : de Marie-Christine à Marie-Christine.

C'est chaque fois pareil le destinataire se modifie tout seul en Marie-Christine)

[Shadow]

J'ai testé, elle se trompe de champs je pense, pouvez vous lui demander de faire une capture des informations qu'elle entre avant de cliquer sur envoyer svp?

[lovescrap]

elle m'a envoyé ça. Ça apparait qu'en elle répond à un message. Je lui est redemandé un imprime écran juste avant qu'elle envoi son message

[lovescrap]

Voilà une image de ce qu'elle fait avant d'envoyer un message

[Neptunia]

Bonjour ^^

A nom d'utilisateur il faut qu'elle mette le nom du destinataire et non pas son pseudonyme.
Si elle met son pseudo, elle s'envoie le MP à elle-même -> sans intérêt.

[lovescrap]

Merci pour votre aide
Le problème est réglé